Thema "Re: Kabelsender auf Sky Q / Smartcard freischalten lassen" in Archiv_Kabel

Kabelsender auf Sky Q / Smartcard freischalten lassen

xFSX76 — Thu, 07 May 2020 19:08:01 GMT

Hallo zusammen,

würde mir bitte ein Mod meine Kabelsender auf meine Sky Smartcard bzw. den Receiver freischalten ?

Ich nutze aktuell das CI+ Modul inkl. Smartcard von Vodafone, möchte jedoch künftig nur noch den Sky Receiver nutzen.

Danke vorab.

Beste Grüße

Re: Kabelsender auf Sky Q / Smartcard freischalten lassen

Tina — Fri, 08 May 2020 12:13:09 GMT

Hallo xFSX76,

Deine Kundendaten liegen mir noch vor. Aktuell ist eine Smartcard bereits freigeschaltet- Nun meine Frage, willst Du das CI+ Modul zusätzlich mit einer Zweitkarte nutzen? Falls ja, schick mir in einer PN bitte die Seriennummer des Moduls zu. Für eine zweite Karte berechnen wir einmalig 29,99 €.

Beste Grüße

Tina

Re: Kabelsender auf Sky Q / Smartcard freischalten lassen

xFSX76 — Sat, 09 May 2020 09:06:49 GMT

Hi,

Danke für Deine Rückmeldung.

Das Vodafone/Kabel-Programm wurde noch nicht auf die neue Skysmartcard geschaltet, ist jedoch seit über 24h in der Mache (lt. Kundenbetreuung wäre es eingetaktet).

Das CI+ Modul bzw. die alte aktuell noch freigeschaltete Smartcard von Euch möchte ich nicht mehr nutzen.

Schicke Dir eine PM mit der neuen Smartcard Nummer.

Könntest bitte mal schauen.

Vielen lieben Dank vorab.

Grüße

FSX76

Re: Kabelsender auf Sky Q / Smartcard freischalten lassen

Tina — Sat, 09 May 2020 20:04:17 GMT

Hallo xFSX76,

davon kann ich leider nichts sehen.

Ich habe Deine Karte jetzt freigeschaltet. Es sollte keine 30 Minuten dauer, bis alle privaten HD-Sender funktionieren. Die bisherigen Smartcard schickst Du bitte an uns zurück. Die Adresse lautet:

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

c/o DHL Paket

Am Tower 222

90475 Nürnberg

Das CI+ Modul von uns kannst Du weiterhin behalten, da es zum Vertrag gehört.

Beste Grüße

Tina

Re: Kabelsender auf Sky Q / Smartcard freischalten lassen

xFSX76 — Sat, 09 May 2020 20:25:02 GMT

Hallo Tina,

läuft perfekt, Danke Dir !

2 MA hatten am Telefon bestätigt, dass die Freischaltung im System ist, jedoch noch nicht final gebucht wurde...

Wie auch immer, passt ja jetzt !

Schönes Wochenende

Grüße

FSX76

Re: Kabelsender auf Sky Q / Smartcard freischalten lassen

Stephan — Mon, 11 May 2020 07:42:06 GMT

Hi xFSX76,

danke für die Rückmeldung, freut uns, dass alles geklappt hat.

Hier mache ich dann auch zu.

Gruß

Strephan