Thema "Betreff: Neuer Versorgungsvertrag" in Archiv_Kabel

Neuer Versorgungsvertrag

Gelöschter User — Wed, 06 May 2020 16:11:51 GMT

Hallo Community,

heute erhielt ich eine Email von Vodafone, in welcher mir mitgeteilt wurde, dass meine

Hausverwaltung einen neuen

Versorgungsvertrag mit Vodafone

abgeschlossen hat.

Ab 01.07.2020 soll ich die TV-Basisversorgung (Vodafone TV Connect) monatlich zum Preis von 0€ erhalten. Demnach würde ich für meinen TV-Vertrag monatlich statt bisher 23,99€ (10€ TV-Connect + 8,99€ Vodafone TV Cable + 5€ Zweit-Receiver) zukünftig 13,99€ bezahlen. Ist das soweit korrekt? Aber bekommt man das wirklich "geschenkt" oder wird das nicht eher auf die Nebenkosten seitens Hausverwaltung umgelegt?

Und vor allem: Bleiben meine Verträge unverändert oder muss ich mich auf "Komplikationen" einstellen?

Mit freundlichen Grüßen

Partyjack

Betreff: Neuer Versorgungsvertrag

Gelöschter User — Wed, 06 May 2020 16:44:12 GMT

Ich möchte noch anmerken, dass im Kundenportal mein TV-Vertrag zum 01.07.2020 seitens Vodafone gekündigt wurde.

Mit freundlichen Grüßen

Partyjack

Betreff: Neuer Versorgungsvertrag

DreiViertelFlo — Wed, 06 May 2020 16:52:31 GMT

Du zahlst dann tvconect über die Nebenkosten. Sind meistens 10euro ggf günstiger wenn spezieller Vertrag gemacht wurde

Betreff: Neuer Versorgungsvertrag

Gelöschter User — Wed, 06 May 2020 18:32:08 GMT

Das dachte ich mir schon, deshalb habe ich auch noch eine Email an die Hausverwaltung geschickt. Gibt es einen maximalen Betrag, den die Hausverwaltung verlangen darf? Es wäre schade, wenn ich statt der bisherigen 10€ für den Kabelanschluss nun die neuen 15€ zahlen müsste.

Wie verhält es sich mit Störungen bei TV und Internet? Darf ich die dann noch selbständig melden oder muss ich zwingend den Umweg über die Hausverwaltung gehen?

Behalte ich denn meine bisherigen Vertragskonditionen? Ich habe noch Vodafone TV Cable mit dem DVR und möchte nur ungern zu GigaTV gezwungen werden...

Mit freundlichen Grüßen

Partyjack

Betreff: Neuer Versorgungsvertrag

DreiViertelFlo — Wed, 06 May 2020 18:40:59 GMT

Bei TV Störung solltest du deine Hausverwaltung inkentniss setzen das wird dir sonst berechnet bzw kommt es auf den Vertrag an. Normalerweise wird bei TV Störungen immer kosten berechnet.

Betreff: Neuer Versorgungsvertrag

DreiViertelFlo — Wed, 06 May 2020 18:42:38 GMT

Die Verwaltung kann den Anschluss teurer machen z. B noch Geld für die Nutzung der Technik Geld nehmen.. Könnte teurer werden denke ich aber nicht

Re: Neuer Versorgungsvertrag

Nancy — Thu, 07 May 2020 11:35:53 GMT

Hallo Partyjack,

Deinen Kabelanschluss zahlst Du dann nicht mehr an uns. Die Kosten legt dann der Vermieter über die Nebenkosten um. An Deinem TV-Paket ändert sich sonst nichts.

Viele Grüße

Nancy

Re: Neuer Versorgungsvertrag

Gelöschter User — Thu, 07 May 2020 14:26:43 GMT

Das wäre echt klasse, Nancy.

Heute habe ich nochmal mit der Hausverwaltung gesprochen und es ist tatsächlich so, dass die Hausverwaltung die Kosten des Kabelanschlusses übernimmt und keinerlei Kosten auf die Nebenkosten oder ähnliches umlegt. Ich spare also tatsächlich 10€ monatlich. Wer hätte das gedacht?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen

Partyjack

Betreff: Neuer Versorgungsvertrag

DreiViertelFlo — Thu, 07 May 2020 14:40:55 GMT

Kann ich mir nicht vorstellen, weiss ja nicht wieviel Parteien ihr seid, aber das wird bei 8 Wohnungen schon teuer mit 70euro kannste da rechnen .. Aber wirste ja sehen

Betreff: Neuer Versorgungsvertrag

Gelöschter User — Thu, 07 May 2020 14:51:58 GMT

Ich war auch skeptisch. Desshalb habe ich es mir nochmals schriftlich bestätigen lassen. Sowohl für Neu- als auch Bestandsmieter wird die TV-Basisversorgung zukünftig von der Hausverwaltung bezahlt.

Die Zukunft wird zeigen, ob es tatsächlich so ist und wie lange dies so bleibt.

Mit freundlichen Grüßen

Partyjack

Re: Neuer Versorgungsvertrag

Nancy — Fri, 08 May 2020 09:41:59 GMT

Hallo Partyjack,

dass freut mich für Dich. Dann hoffe ich, es bleibt so.

Deinen Beitrag mache ich dann zu.

Viele Grüße

Nancy