Thema "Re: Authentifizierungs code und Kundenummer" in Archiv_Kabel

Authentifizierungs code und Kundenummer

Sharkxx12 — Sat, 02 May 2020 15:06:42 GMT

Ich hoffe ich bin hier richtig:

Ich wollte ein Account erstellen mit einem bereist vorhandenen Kundenvertrag. Ich wollte eine Authentifizierungscode per Post anfordern weil ich kein habe aber es wird ständig gesagt das meine Kundennummer nich mehr gültig wäre.

Was kann ich da machen. Ich wollte einen eigenen Router verwenden und es funktioniert nicht ohne.

Re: Authentifizierungs code und Kundenummer

Tina — Mon, 04 May 2020 17:11:34 GMT

Hallo Sharkxx12,

unser Kundenportal hat unter anderem bei älteren Kundennummer ab und an Probleme, sie zu erkennen. Ich helfe Dir gerne. Schick mir dafür in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Gib mir hier Bescheid, sobald Du die Nachricht abgeschickt hast.

Beste Grüße

Tina