Thema "Betreff: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden" in Archiv_Kabel

alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

ML12 — Tue, 21 Apr 2020 14:23:31 GMT

Ich habe den 200er Vertrag diesen gibt es so nicht mehr, sonder nur den 250er zum gleichen Preis.

Kann ich diese 250er Geschwindigkeit auch so bekommen ?

Betreff: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

DreiViertelFlo — Tue, 21 Apr 2020 15:15:54 GMT

Kannste doch bestimmt im kundenportal unter tarifwechsel oder? Die 24monaze Vertraglaufzeit starten dann neu

Betreff: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

marcel303 — Tue, 21 Apr 2020 15:16:41 GMT

Ich schließe mich mal an, zudem mein Vertrag in 5 Tagen 12 Monate alt ist und ich eh wechseln darf?

Zusätzlich wäre interessant was mit der Vertragslaufzeit passiert.

Gruß

Betreff: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

Kurtler — Tue, 21 Apr 2020 15:18:08 GMT

Der Vertrag verlängert sich um 24 Monate.

Gruß Kurt

Betreff: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

marcel303 — Tue, 21 Apr 2020 15:25:21 GMT

Auch bei dem 12 Monate schnellere Leitung testen und nach 12 Monaten die Möglichkeit eine kleinere oder größere Leitung zu buchen?

Betreff: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

DreiViertelFlo — Tue, 21 Apr 2020 15:28:00 GMT

Immer 24monate... Du kannst immer aber in einen höheren Tarif wechseln oder ggf wie bei der cablemax Aktion zu günstigeren Konditionen wenn für alle verfügbar

Betreff: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

ML12 — Tue, 21 Apr 2020 19:41:34 GMT

Ich will nicht in einen anderen Tari, ich möchte meinen 200er mit 50er Upload zu meinem Preis behalten aber halt nicht mit 200 sonder mit 250.

Ich möchte nur das aus 200 halt 250 wird, sonst soll sich nichts ändern bei meinem Vertrag. Die Laufzeit ist egal kann wieder 24 Monate werden.

Wo kann ich das ändern?

Betreff: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

DreiViertelFlo — Tue, 21 Apr 2020 20:02:41 GMT

Was du möchtest ist ja schon und gut.. Der Preis für den 250er ist für Neukunden... Nicht für bestandskunden.

Du kannst auf den 250er wechseln.. :

Wie gesagt das geht mit einem tarifwechsel. Der kostet 9.90euro einmalig.

Re: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

Nancy — Wed, 22 Apr 2020 07:54:13 GMT

Hallo ML12,

bei dem Tarif Red Internet & Phone 250 Cable hast Du bis zu 25 MBit/s im Upload. Schau mal in Dein Kundenportal, dort kannst Du Deinen Tarif umstellen. Sollte es nicht klappen, dann melde Dich noch mal.

Viele Grüße

Nancy

Re: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

ML12 — Wed, 22 Apr 2020 11:41:59 GMT

ich habe dem Tarif Red Internet & Phone 200 Cable mit 50 upload. Wenn ich Tarifwechsel möchte bekomme ich nur den 1000er oder den 500er angeboten. Umstellen kann ich es nicht.

Re: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

Kurtler — Wed, 22 Apr 2020 11:44:47 GMT

Aber dir ist schon klar, das du dann nur noch 25 Mbit/s im Upload hast?

Gruß Kurt

Re: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

ML12 — Wed, 22 Apr 2020 12:43:59 GMT

Danke an ALLE für die Hilfe.

Bye

Re: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

Nancy — Thu, 23 Apr 2020 06:27:07 GMT

Hallo ML12,

falls Du es noch möchtest, bin Dir gerne bei der Umstellung behilflich oder konntest Du es inzwischen anderweitig lösen?

Viele Grüße

Nancy

Re: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

ML12 — Thu, 23 Apr 2020 15:17:39 GMT

Hallo Nancy,

danke keine lust mehr, wuste nicht das es so kompliziert ist.

Re: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

Kurtler — Thu, 23 Apr 2020 15:38:29 GMT

Wieso kompliziert? Die Nancy stellt dir den Tarif einfach um.

Gruß Kurt

Re: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

Stephan — Fri, 24 Apr 2020 16:43:56 GMT

Hi ML12,

noch einen Hinweis an dieser Stelle:

Du zahlst aktuell nur 34,99 Euro für Deinen Tarif zzgl. 2,99 Euro für die Upload-Option. Der 250er kostet 39,99 Euro und die Upload-Option käme dann noch mit dazu. Musst Du entscheiden, ob die die 50 MBit/s auch 5,- Euro mehr wert sind.

Gruß

Stephan

Re: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

OLP — Sat, 25 Apr 2020 05:43:35 GMT

Moin,

ich hänge mich mal mit der identischen Faktenlage hier ran.

Habe einen "alten" 200er Vertrag mit zusätzlicher Option 50 Upload,
und würde gerne (da gleicher Preis) jetzt den aktuellen 250er Tarif nutzen und die Option 50 weiterhin bestehen lassen.

Im Kundenportal wird mir nur alles ab 500er Tarif aufwärts angeboten.

Wie ist denn ein Wechsel möglich?

Gruß

Oliver

Re: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

DreiViertelFlo — Sat, 25 Apr 2020 06:23:58 GMT

@OLP bitte mach für die Übersichtlichkeit ein eigenen Beitrag auf. Aber das geht hier oder per Hotline

Re: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

OLP — Sat, 25 Apr 2020 07:42:48 GMT

@DreiViertelFlo

Finde es grad für die Übersichtlichkeit hier genau angemessen, aber danke für deinen Rat.

Re: alten 200er Vertrag auf 250 upgraden

OLP — Sat, 25 Apr 2020 10:21:51 GMT

Hat sich erledigt, OnlineFiliale tuts 😉