Thema "Re: Neukunde rotes Licht blinkt an Vodafone Station" in Archiv_Kabel

Neukunde rotes Licht blinkt an Vodafone Station

Moritz788 — Sat, 18 Apr 2020 15:12:44 GMT

Hallo,

Heute kam meine Vodafone Station an, bin Neukunde. Habe die Multimedia Büchse angeschlossen und das koaxial Kabel richtig angeschlossen. 🙂

An der Vodafone Station blinkt jetzt seit über 2h nur ein rotes Licht. In der Anleitung steht es dauert maximal 15min bis man registriert wurde.

Was tun?

Betreff: Neukunde rotes Licht blinkt an Vodafone Station

Gelöschter User — Sun, 19 Apr 2020 06:54:54 GMT

@Moritz788

Hallo Moritz788,

ruf den Kundenservice (0800 2787000) an und melde eine Störung Self-Install fehlgeschlagen, die sollen einen Techniker schicken der den Anschluss einrichtet.

Gruss

Methusalem1

Re: Neukunde rotes Licht blinkt an Vodafone Station

Moni_GK — Tue, 21 Apr 2020 12:26:15 GMT

Hallo Moritz788,

hast Du bereits über die Hotline ein Ticket eröffnet?

Falls nicht, schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni