Thema "Tarifwechsel" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel

Danielm92 — Mon, 20 Apr 2020 12:23:39 GMT

Hallo Zusammen,

nach meiner Kündigung (aufgrund schlechter Internetleistung) wurde ich von einem Vertriebsmitarbeiter angerufen und habe mit der Option zum Wiederruf einen Tarifwechsel vorgenommen.

Zuvor hatte ich 200Mbit/s und mit meinem neuen Tarif erhalte ich jetzt 1.000Mbit/s.

Heute habe ich die Bestätigungsmail erhalten.

Um bei weiterhin nicht ausreichender Internetleistung nicht in Wiederrufsverzug zu geraden, stellt sich mir die Frage wie lange es dauert bis der neue Tarif aktiv ist und ich mit den vereinbarten 1.000Mbit/s arbeiten kann?

Vielen Dank für eure Hilfe 🙂

Betreff: Tarifwechsel

xMovingTargetx — Mon, 20 Apr 2020 13:54:40 GMT

Ich hab vor ein paar Tagen den selben Tarifwechsel durchgeführt ,

Online den Wechsel durchgeführt am 11.04. Keine Bestätigung bekommen! Das Paket kam dann am 16.04. an. Neue Fritz Box angeschlossen und der neue Tarif war direkt da.

Also rechne in etwa mit 5 +- Tagen.

Betreff: Tarifwechsel

DreiViertelFlo — Mon, 20 Apr 2020 15:26:30 GMT

Die widerrufsfrist beginnt ab Erhalt der Widerrufsbelehrung, das kann wie gesagt vor dem Start sein.

Wenn du ein neues Gerät bekommst, wird der Tarif ab dann aktiviert, dauert paar Tage, durch corona etwas länger da dhl etwas Probleme hat.

Betreff: Tarifwechsel

Danielm92 — Tue, 21 Apr 2020 09:33:03 GMT

Danke für Ihre Rückmeldung.

Haben Sie auf anhieb einen Unterschied der Leistung bemerkt?

Ich habe den Tarifwechsel ohne Änderung der Hardware vorgenommen.

Wie bemerke ich ab wann die neue Leitung aktiv ist?

Beim Durchführen eines Speedtests erhalte ich immernoch die Leistung vor Tarifwechsel (200Mbit/s).

Vielen Dank 🙂

Grüße

Daniel Müller