Thema "Fritz Box doch gebucht?" in Archiv_Kabel

Fritz Box doch gebucht?

BenniButcher — Wed, 08 Apr 2020 20:30:24 GMT

Liebes Vodafone Team,

In meinem ersten Thread "Cable Max 1000 Startschwierigkeiten + Fragen :)" wurde mir gesagt dass für meinen Vertrag keine Fritz-Box gebucht wurde, bzw keine Bestellung mehr offen ist. Nun einen Monat später kam eine E-Mail mit folgendem Text:

"noch einmal vielen Dank für Ihre

Bestellung. Aufgrund der aktuellen Corona-

Situation gibt es leider

Lieferverzögerungen bei der Fritz!Box 6591. Das tut uns sehr leid.

Deswegen nutzen Sie weiterhin den aktuellsten WLAN-Kabel Router (auch Vodafone Station genannt) für 0 Euro.

Bitte bestellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt.Wir setzen dan n alles daran, dass Sie sie so schnell wie möglich bekommen.Es kann aber bis zu 12 Wochen dauern.....

Ist das eine Standard-Mail an alle Kunden, oder ist bei mir doch noch ein Auftrag drin? Bzw hatt er sich durch die Mail eh erledigt? Wenn nein diese Fritz Box bitte endgültig stornieren

Über kurze Rückinfo würde ich mich freuen.
Danke für eure Arbeit

Grüße Benni

Re: Fritz Box doch gebucht?

Lars — Tue, 14 Apr 2020 07:17:28 GMT

Hi Benni,

der Auftrag ist storniert, dass Schreiben war nur eine zusätzliche Info zur Stornierung. Es ist keine Bestellung mehr offen 🙂

Hast du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

Re: Fritz Box doch gebucht?

BenniButcher — Fri, 17 Apr 2020 12:27:54 GMT

Klasse . Danke für die Info + Schönes Wochenende

Re: Fritz Box doch gebucht?

Lars — Sat, 18 Apr 2020 14:37:46 GMT

Hi BenniButcher,

sehr gerne

Dann mache ich hier mal zu. Dir auch ein schönes Wochenende

Lars