Thema "Re: Homebox kündigen" in Archiv_Kabel

Homebox kündigen

Hendrx00 — Tue, 14 Apr 2020 21:25:07 GMT

Hallo zusammen,

Ich würde gerne meine Hombox Option (Fritzbox 6490 cable) kündigen, da ich eine eignen nun Router nutze.

wie kann ich dort vorgehen, das ich meine aktuelle und einzigste genutzte Rufnummer nicht verliere, da ihr ja maximal 3 Nummer zulasst?

An wenn wende ich mich für die Kündigung?
In meinen online Portal war mir diesbezüglich nichts ersichtlich ?

Grüße 🙂

Betreff: Homebox kündigen

Kurtler — Tue, 14 Apr 2020 21:30:56 GMT

Hast du denn mehr als 3 Rufnummern registriert?

Kündigung geht normalerweise über mein Kabel Online, Internet Einstellungen. Dann wird dir ein Standardrouter zugeschickt. Umtauschkosten 29,99 Euro.

Gruß Kurt

Re: Homebox kündigen

Lars — Wed, 15 Apr 2020 10:12:31 GMT

Hi Hendrx00,

nimm bitte das Kontaktformular im Kundenportal für die Kündigung. Im Textfeld gibst Du dann bitte die 3 Nummern an, die Du behalten möchtest. Beachte bitte, dass Dir mit dem Kabelrouter nur noch eine Telefonleitung zur Verfügung gestellt wird.

Viele Grüße

Lars

Re: Homebox kündigen

Hendrx00 — Wed, 15 Apr 2020 21:14:26 GMT

ich bekomm ja dann ein Kabelmodem von euch, kann ich meinen eigen router trz dann anstecken und mein wlan zuhause wie gewohnt nutzen ?

da du meinstes mir steht nur telefonie dann noch zur verfügung ?

Re: Homebox kündigen

Lars — Thu, 16 Apr 2020 15:35:18 GMT

Hi Hendrx00,

natürlich kannst Du trotzdem Deine eigene Hardware weiter nutzen. Zu den Vorteilen der HomeBox-Option gehören 2 getrennte Telefonleitungen (2 Gespräche gleichzeitig möglich). Beim Kabelrouter funktioniert nur eine Leitung und somit nur ein Gespräch gleichzeitig.

Viele Grüße

Lars