Thema "Tarifwechsel - Hat es geklappt?" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel - Hat es geklappt?

Heini04 — Tue, 14 Apr 2020 10:58:46 GMT

Hallo,

habe am letzten Wochende einen Tarifwechsel bestellt.

Von Cable 50 zu Cable 250.

Hat es funktioniert?

Bisher keine Nachricht erhalten ob und ab wann der Wechsel durchgeführt wird.

MfG

Betreff: Tarifwechsel - Hat es geklappt?

Gelöschter User — Tue, 14 Apr 2020 11:28:20 GMT

Hallo @Heini04,

Router mal neugestartet und geschaut ob die neue Geschwindigkeit schon anliegt?

Betreff: Tarifwechsel - Hat es geklappt?

Heini04 — Tue, 14 Apr 2020 11:39:14 GMT

Mittlerweile ne Email erhalten. Bekomme wohl in 1-2 Tagen nen neuen Router. Scheint also wohl geklappt zu haben.

@Gelöschter User

Ja, habe ich versucht.

Brauche wohl erst das neue Gerät, bevor es klappt.

Danke

MfG

Re: Tarifwechsel - Hat es geklappt?

Tina — Tue, 14 Apr 2020 17:34:09 GMT

Hallo Heini04,

da ich Deine Kundendaten noch vorliegen habe, konnte ich direkt nachschauen. Der Wechsel ist beauftragt. Die neue Hardware und Auftragsbestätigung macht sich bald auf den Weg zu Dir.

Beste Grüße

Tina