Thema "Re: Vertragsumsetllung" in Archiv_Kabel

Vertragsumsetllung

llap — Thu, 02 Apr 2020 07:18:18 GMT

Moin,

ich habe derzeit einen 3P Bundle Vertrag Internet, Phone & TV Komfort HD Kabelanschluss 100 für 60 € im Monat. Es gibt ja günstigere Verträge mit ähnlicher Leistung.

Wäre z.B. ein Wechsel in den Red Internet & Phone 100 Cable möglich zusammen mit Vodafone GigaTV Cable? Eine "Grundgebühr" für den Kabel-TV-Anschluss wie sie es früher gab fällt da nicht zusätzlich an? Und welche Auswirkungen hätte das auf die mir zur Verfügung gestellte Hardware?

Oder gibt es noch andere/bessere Angebote?

Andreas

Betreff: Vertragsumsetllung

DreiViertelFlo — Thu, 02 Apr 2020 10:11:49 GMT

Wenn du TV über Kabel gucken willst fallen immer noch extra kabelgebuhren an. Entweder in Form von TV connect zu 15euro im Monat oder meist 10euro über die Nebenkostenabrechnung.

Da du ja TV hast, zahlst auch schon den Kabelanschluss mit

Re: Vertragsumsetllung

Thomas — Thu, 02 Apr 2020 13:52:12 GMT

Hallo llap,

ein Wechsel ist sicherlich möglich. Damit wir zu den Konditionen etwas sagen können, müssen wir uns den aktuellen Vertrag mal anschauen. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Vertragsumsetllung

llap — Fri, 03 Apr 2020 04:55:50 GMT

Da bin ich........................

Re: Vertragsumsetllung

llap — Fri, 03 Apr 2020 14:40:08 GMT

Meld ....................

Re: Vertragsumsetllung

Thomas — Fri, 03 Apr 2020 18:40:10 GMT

Hallo llap,

wir können folgendes Anbieten.

Internet & Phone CableMax 1000 zu dauerhaft 39,99 Euro, abzüglich 5,- Euro Bundle-Rabatt. Dazu kommt dann noch die Homebox4 mit 6,99 Euro im Monat.

Giga TV in den ersten 12 Monaten zu 9,99 Euro danach 14,99 Euro im Monat + TV Connect zu 15,- Euro im Monat.

Grüße

Thomas

Re: Vertragsumsetllung

llap — Sat, 04 Apr 2020 08:10:17 GMT

Zunächst Dank für das Angebot!

1. Wollte ich eigentlich aber für eine gleiche Leistung weniger zahlen (neuere/bessere Verträge) - Internet & Phone 100 Cable.

2. Verstehe ich weiterhin die Kosten von 15 Euro für TV Connect nicht: Warum muss ich denn bei Internet, Phone & TV Komfort HD Kabelanschluss 100, mit dem ich derzeit Kabel-TV von Vodafone sehe, kein TV Connect zahlen aber mit Giga TV muss ich TV Connect bezahlen? Ich wohne im eigenen Haus also kein Vermieter etc.

3. Wenn ich schon einen Tarif mit mehr Leitung nehme, wäre der "Volkstarif" mit 50 Euro pro Monat (siehe Anlage) nicht günstiger, selbst wenn da TV Connect noch hinzu kommen würde? Wenn ich auf die Internetseite von Vodafone mit dem PC gehe, wird mir der Tarif nicht angeboten, rufe ich die Seite mit dem Handy auf - natürlich als Kunde eingeloggt - wird er mehr angeboten. Auch sehr spannend...

Re: Vertragsumsetllung

DreiViertelFlo — Sat, 04 Apr 2020 09:01:39 GMT

3. Das sind Neukunden Preise die bekommst du nicht. Gigatv kostet in den ersten 12monaten 9.90 danach 14 Euro da geht kein Weg vorbei

1. Wollen und bekommen sind zwei Paar Schuhe. 40euro für 1gbit ist unschlagbar.

2. Du brauchst TV connect das ist die Gebühr bfur den Kabelanschluss. Das ist erforderlich, sonst darfst du kein TV gucken.

Re: Vertragsumsetllung

llap — Sat, 04 Apr 2020 10:47:21 GMT

3. Nein, ich habe das explizit als Bestandkunde angefrgat. Diese Funktion ist auch so vorgesehen und habe das geschilderte Ergebnis bekommen. Man sieht ja auch in meiner beigefügten Anlage deutlich das Feld "Ausloggen" - also bin ich folglich als Bestandskunde eingeloggt.

1. Ursprünglich wollte ich nicht mehr Leistung aber es ist ja normal, dass sich das Preis-Leistungsgefüge im Laufe der Jahre verbessert und hatte bei gleicher Leistungserwartung hinsichtlich einer Verbesserung des Preises angefragt und nicht nach mehr Leistung. Das wäre zu einem gleichen Preis vielleicht interessant aber dank TV Connect würde der ja steigen.

2. Ich schaue momentan TV über Vodafone und zahle KEIN TV Connect.

Oder mal ganz naiv gefragt: Welche Leistung beinhaltet denn TV Connect? Zahle ich bei ALDI Eintritt um dort einkaufen zu dürfen?

Mittlerweile hat Vodafone auf mehrfache Nachfrage erläutert: in Ihrem derzeitigen Bundle-Vertrag ist der Kabelanschluss mit inbegriffen. Dieser Umstand ist zwar nicht auf der Rechnung ausgewiesen aber dann glaube ich das mal. Angesichts der bruchstückhaften Antworten habe ich weiter selber recherchiert und bin zu folgender Vermutung gekommen - man möge mich gerne korrigieren:

In Internet, Phone & TV Komfort HD Kabelanschluss 100 war wohl u.a. VOD enthalten. Habe das nie genutz aber offenbar hat das Vodafone als Leistungsbestandteil des Vertrages entfernt. Ob ich über diese Leistungsänderung des Vertrages informiert wurde? Keine Ahnung. Zumindest ist VOD nun nur noch Bestandteil von Giga TV und ich habe in meinem alten Vertrag weniger (theoretische) Leitung zum gleichen Preis. Will ich jetzt die alte Leistung wieder haben, dann darf ich bei Giga TV durch das zusätzlich erforderliche TV Connect dafür einen saftigen Aufpreis zahlen. Dabei muss man bedenken, dass ich den Aufpreis für die NutzungsMÖGLICHKEIT von VOD zahle, also dafür zahle, das Vodafone eine zusätzliche Einnahmequelle hat!?!

Trotzdem danke für die Antworten.

Re: Vertragsumsetllung

DreiViertelFlo — Sat, 04 Apr 2020 11:04:28 GMT

Bei komford HD ist es dabei.

100er kostet 34euro.

Komford HD 24euro inkl 10 Euro für die Kabel Gebühr.

Nun kostet es 9.90euro bzw ab 13ten 14.90 plus 15euro TV connect.

5euro teurer mehr Inhalte Und 1gbit Anschluss..

Re: Vertragsumsetllung

Lars — Sat, 04 Apr 2020 16:44:41 GMT

Hallo Ilap,

schau Dir bitte noch mal den genauen Namen Deines aktuellen Kombitrarifes an. Internet, Phone & TV Komfort HD Kabelanschluss 100 bedeutet, Internet, Telefon, Komfort HD und der Kabelanschluss (heißt jetzt TV Connect) sind in dem Kombitarif vereint. Weil es keine Kombitarife mehr gibt, müssen diese Bestandteile in Einzeltarife umgestellt werden.

Kabelanschluss wird also durch TV Connect ersetzt. Komfort HD würde durch GigaTV ersetzt werden und Internet & Telefon dann durch Red Internet & Phone 100 oder Max. Je nachdem, wie Du es magst.

Auf den Preis in Deinem Screenshot kommen wir auch, wenn wir auf die HomeBox Option verzichten. Dazu kommen aber dann noch die 15 Euro für TV-Connect.

Giga Cable Max 39,99 Euro

Kombirabatt -5 Euro

- GigaTV 1-12. Monat 9,99 Euro, dann 14,99 Euro

macht genau die im Screenshot angegebenen 44,98 Euro. Also auch da keine falschen Infos.

Mit VoD hat das also nichts zu tun. Um es mal bildlich darzustellen, ist der Kabelanschluss bzw. TV Connect der "Zugang" und die Versorgung mit dem Kabelsignal fürs Fernsehen. GigaTV oder auch Komfort HD sind zusätzliche Produkte mit entsprechenden Geräten und zusätzlichen Sendern.

Um auch mal die Gegenrechnung aufzustellen, wenn wir Deinen aktuellen Vertrag in die einzelnen Bestandteile auflösen:

- TV Connect 15 Euro

- Vodafone TV 9,99 Euro

- Red Internet & Phone 100 Cable 34,99 Euro.

Macht in Summe 59,98 Euro, was auch Deiner aktuellen Gebühr entspricht. Den gleichen Preis zahlst Du die ersten 12 Monate mit obiger Variante, hast aber die 10-fache Bandbreite und die GigaTV-Box.

Wie Du siehst, sind die Angebote so schlecht nicht. Was für Dich davon in Frage kommt, kannst nur Du entscheiden.

Viele Grüße

Lars

Re: Vertragsumsetllung

llap — Sun, 05 Apr 2020 20:31:54 GMT

Ja, da ist der Giga Cable Max von der Leistung her natürlich günstiger - wobei im meinem aktuellen Tarif bzw. in dem in der Anlage beworbenen Tarif der Router inklusive ist.

Re: Vertragsumsetllung

Lars — Tue, 07 Apr 2020 15:14:21 GMT

Hallo llap,

dabei handelt es sich aber nur um den normalen Kabelrouter, nicht um eine FritzBox. Den kannst Du auch haben, dass hatte ich ja in meiner letzten Antwort geschrieben. Beachte aber bitte, dass damit nur noch 1 Telefonleitung zur Verfügung steht. Deine 3 Rufnummern bleiben aber erhalten.

Viele Grüße

Lars

Re: Vertragsumsetllung

llap — Tue, 07 Apr 2020 18:47:00 GMT

Danke.

Wenn ich also zu Giga Cable 1000

und GigaTV wechsel, hätte ich gerne eine Fritzbox 6591 erworben, die Vodafone ja nur vermietet aber auch derzeit nicht zu kaufen ist.

Eine Idee zum Vorgehen dabei? Warten bis die Fritzbox verfügbar ist oder wäre eine Zwischenlösung denkbar?

Re: Vertragsumsetllung

Nancy — Thu, 09 Apr 2020 07:50:46 GMT

Hallo llap,

Du kannst den WLAN-Kabelrouter bekommen, wie Dir Lars auch schon vorgeschlagen hat.

Viele Grüße

Nancy

Re: Vertragsumsetllung

llap — Thu, 09 Apr 2020 08:27:54 GMT

Na eigentlich hat sich das Thema ja erledigt, da der angebotene Preis nicht mehr gilt - oder?

Der Kabelrouter wäre eine Idee für eine Zwischenlösung aber wie betreib eich meine Fritz-Telefone?

Gibt es dabei eine Mindesmietzeit und wenn ich die Station zurückschicke, sobald die Fritzbox verfügbar ist, sind damit Kosten verbunden?

Re: Vertragsumsetllung

Nancy — Tue, 14 Apr 2020 09:42:02 GMT

Hallo llap,

das Ganze war eine Aktion, die inzwischen abgelaufen ist.

Es gibt keine bestimmte Nutzungsdauer, wenn Du Dich für den WLAN-Kabelrouter entscheidest. Möchtest Du später noch mal Dein Endgerät wechseln, dann fallen einmalig 29,99 Euro für den Gerätetausch an.

Viele Grüße

Nancy