Thema "Keine Bestätigungsmail bei Tarifwechsel?" in Archiv_Kabel

Keine Bestätigungsmail bei Tarifwechsel?

Mlynska2000 — Sat, 04 Apr 2020 21:25:40 GMT

Hallo,

ich hab vorhin mein Online mein 200 Mbit Tarif auf den CableMax 1000 Tarif geändert,

ist es normal das man keine Bestätigungsmail bekommt?

Würde gerne Wissen ob der Tarifwechsel erfolgreich eingegangen ist, da das Angebot ja zum

05.04. endet.

Gruß

Sascha

Betreff: Keine Bestätigungsmail bei Tarifwechsel?

Kurtler — Sat, 04 Apr 2020 21:37:06 GMT

Das dauert schon nein wenig, bis da die Mail kommt.

Gruß Kurt

Re: Keine Bestätigungsmail bei Tarifwechsel?

Tina — Tue, 07 Apr 2020 12:28:24 GMT

Hallo Mlynska2000,

eine Bestätigung bekommst Du erst, sobald der Tarifwechsel bearbeitet wurde. Dass solltest voraussichtlich in den nächsten 2 bis 3 Tage sein. Melde Dich gerne Ende dieser Woche noch einmal und gib mir Bescheid, ob es geklappt hat.

Beste Grüße

Tina