Thema "Re: Wechselgarantie auf Bandbreitendrossellung" in Archiv_Kabel

Wechselgarantie auf Bandbreitendrossellung

TD79 — Mon, 30 Mar 2020 09:41:58 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe nun die 12 Monate in meinem Vertrag mit 100 MBITS hinter mir und würde nun gerne meine Wechselgarantie in Anspruch nehmen. Wie mache ich das? In meinem persönlichen Bereich finde ich dort leider keine Funktion und telefonisch erreicht man momentan zu Zeiten von Corona auch niemanden! Ich hoffe hier kann mir irgendjemand eine einfache und unproblematische, schnelle Lösung anbieten?!

Danke für die Unterstützung!

TD79

Re: Wechselgarantie auf Bandbreitendrossellung

Lars — Mon, 30 Mar 2020 19:50:02 GMT

Hallo TD79,

das bekommen wir hin. In welchen Tarif möchtest Du denn wechseln?

Schick mir mal bitte gleich parallel Deine Kundenummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast und beantworte mir obige Frage zum gewünschten Tarif.

Viele Grüße

Lars

Re: Wechselgarantie auf Bandbreitendrossellung

TD79 — Tue, 31 Mar 2020 11:02:14 GMT

Hallo Lars,

super, danke für deine schelle Rückmeldung! Habe dir eine PN geschickt!

TD79

Re: Wechselgarantie auf Bandbreitendrossellung

Lars — Wed, 01 Apr 2020 14:37:50 GMT

Hallo TD79,

Du kannst auf folgende Tarife zu sofort wechseln:

- Vodafone CableMax 1000 zu monatlich 39,99 Euro (24 Monate Laufzeit)

- Red Internet & Phone 100 Cable zu monatlich 34,99 Euro (12 Monate Laufzeit)

- Red Internet & Phone 50 Cable zu monatlich 29,99 Euro (12 Monate Laufzeit)

Welchen Tarif soll ich für Dich einrichten?

Viele Grüße

Lars

Re: Wechselgarantie auf Bandbreitendrossellung

TD79 — Wed, 01 Apr 2020 16:19:52 GMT

Hi Lars,

Danke für deine schnelle Rückmeldung!!!👌 dann würde ich gerne auf 100 cabel für die nächsten 12 Monate wechseln für 34,99€ !

Und danach schaun wir mal... gilt das dann ab April?🤔😉

Kannst du mir dann bitte eine Bestätigung schicken, wenn du das geändert hast?!

Danke und bleib gesund!!!

TD79

Re: Wechselgarantie auf Bandbreitendrossellung

Lars — Wed, 01 Apr 2020 17:31:23 GMT

Hi TD79,

die Änderung ist beauftragt und sollte innerhalb der nächsten Stunden durch sein. Natürlich bekommst Du auch eine schriftliche Bestätigung über die Änderung. Es gilt dann also ab heute, spätestens morgen.

Gibst Du mir dann bitte noch ein Feedback, sobald Du die Bestätigung erhalten hast.

Bis dahin und ebenfalls coronafreie Zeit

Lars