Thema "Re: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)" in Archiv_Kabel

Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

Klimt — Sat, 28 Mar 2020 09:13:45 GMT

Hallo,

ich habe einen Sky-Reciver ! Was mache ich mit dem alten Digital-Recorder (HD) von

Kabel Deutschland ??

Die privaten HD Programme ich ich auf der Sky-Karte freischalten lassen und die alte

Smartkarte zurückgeschickt.

mfg

Gustav

*** @Klimt, Beitrag von Feedback nach Kabel verschoben! Bitte auf korrekte Boardauswahl achten! ***

Betreff: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

DreiViertelFlo — Sat, 28 Mar 2020 09:49:17 GMT

Die Smartcard muss nur zur wenn Vodafone diese einfordert. Ebenso der HD recorder. Erst zurück bschicken wenn der eingefordert wird..

Haste ne Bestätigung bekommen für die Smartcard?

Betreff: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

Klimt — Sat, 28 Mar 2020 09:54:48 GMT

Die Bestätigung für den Eingang der Smartcard bei Vodafon habe ich.

Was mache ich mit dem alten Digital-Recorder ??

mfg

Betreff: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

DreiViertelFlo — Sat, 28 Mar 2020 10:18:27 GMT

Wieso schickst du den nur die Smartcard zurück? Also wie gesagt die Geräte werden Eig erst eingefordert wenn der Vertrag beendet ist.

Falls sky wegfällt brauchste ja noch die Smartcard und recorder

Betreff: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

Peter165 — Sat, 28 Mar 2020 12:34:30 GMT

@Klimt: Ich weiß nicht was du da, keine Ahnung mit wem vereinbart hast, aber sollte die Sender von Hauptvertrag auf die Sky Karte umgebucht worden sein, dann erfolgt in der Regel die Aufforderung Karte und Gerät zurück.

Hast du das so erhalten?

Es kann auch sein, da das auf der Sky Karte die Zweitkarte ist, dann behältst du normalerweise die Gerätschaften aus dem Hauptvertrag. Dann wäre das zurücksenden der Karte nicht so optimal.

Schau mal bitte in deinen Kundenaccount nach, da dürfte ja zu erkennen sein, ob du 2 Verträge oder nur einen bei VF/KD hast.

Betreff: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

Klimt — Sat, 28 Mar 2020 15:47:42 GMT

Ich habe einen alten Kabelvertrag.

-TV Komfort Vielfalt HD Kabel zum monatlichen Vorteilspreis für Internet-/Telefonkunden-

Im Februar habe ich einen Sky-Vertrag mit Reciver und Sky-Smartcard abgeschlossen. Die privaten HD+

Sender wurden mir auf meiner Sky-Smartcard von Vodafon freigeschalten.

Die Vodafon Smartcard habe ich zurückgeschickt.

Der Digital-Recorder (HD) wird nicht mehr benötigt - zurückschicken ?????????

Ich bitte um Überprüfung meines Vertrages (z.Zt. 15,99 € nur für die HD+ Sender ??????) da der Kabelanschluss

bereits im Mietvertrag enthalten ist !!!!

mfg

Betreff: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

Peter165 — Sat, 28 Mar 2020 16:27:21 GMT

@Klimt schrieb:

-TV Komfort Vielfalt HD Kabel zum monatlichen Vorteilspreis für Internet-/Telefonkunden-

Da ist der Recorder eigentlich inklusive, ohne Smartcard kannste mit dem wenig anfangen.

@Klimt schrieb:

Der Digital-Recorder (HD) wird nicht mehr benötigt - zurückschicken ?????????

Ich würd abwarten bis sich ein Mod dazu meldet.

@Klimt schrieb:

Ich bitte um Überprüfung meines Vertrages (z.Zt. 15,99 € nur für die HD+ Sender ??????)

Hm, du hast zwar umbuchen lassen, auf ne andere Smartcard, aber dein TV Vertrag wird damit nicht aufgelöst, der bleibt.

Re: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

Stephan — Mon, 30 Mar 2020 12:31:17 GMT

Hi Klimt,

der Rekorder bleibt erst mal bis zum Ende des Vertrages bei Dir. Der Vertrag selber wurde nicht geändert, nur Deine Sky-Smartcard für die Sender freigeschaltet.

Gruß

Stephan

Re: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

Klimt — Mon, 30 Mar 2020 12:43:54 GMT

Hallo,

wer kann meinen Vertrag ändern, da ich nur noch HD+ für die privaten Sender (RTL usw)

brauche ????

mfg

Re: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

Peter165 — Mon, 30 Mar 2020 14:51:49 GMT

@Klimt schrieb:

wer kann meinen Vertrag ändern,

Keiner.

Nur du kannst zum Vertragsende des Komfortvertrages diesen in einen Basic TV mit Eigengerät umwandeln lassen.

Anders gehts nicht.

Re: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

Klimt — Mon, 30 Mar 2020 15:51:56 GMT

ich habe doch Basic TV Kabel Deutschland über meinen Mietvertrag !!!

Ich brauche also nur HD+ der privaten Sender für 5,00 € ? !!

mfg

Re: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

Peter165 — Mon, 30 Mar 2020 17:05:05 GMT

@Klimt schrieb:

Ich brauche also nur HD+ der privaten Sender für 5,00 € ? !!

HD+ bekommst du nur über Sat, kostet außerdem monatlich 5,75€ oder als Jahres Beitrag 69€.

@Klimt schrieb:

ich habe doch Basic TV Kabel Deutschland über meinen Mietvertrag !!!

Das sind die Privaten in HD, nichts anderes.

Re: Sky-Reciver und Digital-Recorder (HD)

Stephan — Tue, 31 Mar 2020 06:43:34 GMT

Hi Klimt,

Du hast seit 2016 den Vertrag über Kabel Komfort Premium HD. Nur weil Du dafür jetzt Deine Sky-Smartcard hast freischalten lassen, ändert das erst einmal nichts an Deinem Vertrag.

Dein Vertrag läuft zum 6. Januar nächsten Jahres aus, da Du uns schon eine Kündigung zugeschickt hast.

Gruß

Stephan