Thema "Betreff: Aktivierungscode benötigt" in Archiv_Kabel

Aktivierungscode benötigt

deg — Tue, 14 Jan 2020 13:08:02 GMT

Hallo zusammen,

ich benötige dringend einen Aktivierungscode für meine FritzBox. Nach massivem Problemen mit dem alten Router, möchte ich diese gern verwenden.

Auf telefonische Nachfrage sollte mir eine Mail zugeschickt werden, leider hat mich aber keine Nachricht erreicht. Ich bitte daher noch einmal um Zusendung, da der bekannte Link zur Beantragung für mich nicht erreichbar ist. Oder ist hier ggf. ein anderes Vorgehen erforderlich?

Vielen Dank und beste Grüße

Dennis

Betreff: Aktivierungscode benötigt

Gelöschter User — Tue, 14 Jan 2020 13:21:57 GMT

@deg

Hallo deg,

schon im Spamordner nachgesehen oder im Kabel Kundenportal unter "Dokumente" vielleicht ist dort was hinterlegt.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Aktivierungscode benötigt

deg — Tue, 14 Jan 2020 13:42:31 GMT

@Gelöschter User Danke für die Info, allerdings schon beides erledigt und eben nochmal - kein Aktivierungscode, kein Dokument.

Betreff: Aktivierungscode benötigt

Gelöschter User — Tue, 14 Jan 2020 13:45:37 GMT

@deg

Dann bleibt dir nichts anderes übrig als hier auf einen Mod zu warten, oder noch einmal beim Kundenservice anzurufen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Aktivierungscode benötigt

deg — Tue, 14 Jan 2020 13:48:59 GMT

@Gelöschter User Das mit dem Kundenservice erwies sich heute schon mehrfach kompliziert. Ich hoffe dann es meldet sich schnell Hilfe hier 🙂 Danke!

Re: Aktivierungscode benötigt

Stephan — Tue, 14 Jan 2020 19:22:21 GMT

Hi deg,

den Aktivierungscode findest Du auch in Deiner Auftragsbestätigung. Wenn Du die nicht mehr findest, schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan