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Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

KBertholdinBS — Fri, 20 Mar 2020 15:21:12 GMT

Hallo liebe Community,

ich empfange in Braunschweig leider kein Phoenix HD mehr. Kann mir jemand sagen woran das liegt?

ZDFinfo HD ist allerdings empfangbar.

Gruss

Kai

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

Peter165 — Fri, 20 Mar 2020 15:38:45 GMT

@KBertholdinBS schrieb:

Kann mir jemand sagen woran das liegt?

So aus dem Hut nicht, weil der sollte zu sehen sein.

zdf neo HD, Kika HD, die auch weg?

Sendersuchlauf, mal Antennenkabelstecker kurz abziehen, anderes Antennenkabel.

@KBertholdinBS schrieb:

ZDFinfo HD ist allerdings empfangbar.

Der ist auf ne anderen Frequenz.

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

KBertholdinBS — Fri, 20 Mar 2020 17:35:01 GMT

KIKA HD und ZDFneo HD sind auch nicht vorhanden; trotz neuem Sendersuchlauf.

Kann das evtl. daran liegen das Select Video weg ist und der MHz Bereich weggefallen ist?

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

Peter165 — Fri, 20 Mar 2020 18:01:54 GMT

@KBertholdinBS schrieb:

Kann das evtl. daran liegen das Select Video weg ist und der MHz Bereich weggefallen ist?

Nein, für Select Video wurden andere Frequenzen beutzt, welche nur dafür reseviert waren.

@KBertholdinBS schrieb:

KIKA HD und ZDFneo HD sind auch nicht vorhanden; trotz neuem Sendersuchlauf.

Ich weiß nicht was für ein Gerät du nutzt, dem manuellen Sendersuchlauf schon versucht?

Frequenz 474 Mhz, Symbolrate 6900, QAM256.

Bibel TV HD oder DMAX, da aber nicht der HD Sender(!) kannst die sehen.

Die Sind unverschlüsselt, weiß nicht was du für ein TV Abo hast.

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

KBertholdinBS — Fri, 20 Mar 2020 18:39:03 GMT

Bibel TV habe ich nicht in HD in der Liste, aber DMAX kann beide Sender problemlos empfangen.

Ich nutze einen Sagemcom Receiver und habe Kabel TV Basic.

Über die 474 MhZ Frequenz findet der Receiver leider garnix.

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

Peter165 — Sat, 21 Mar 2020 12:42:51 GMT

@KBertholdinBS schrieb:

Bibel TV habe ich nicht in HD in der Liste, aber DMAX kann beide Sender problemlos empfangen.

Ups, das ist ne seltsame Sache.

@KBertholdinBS schrieb:

Ich nutze einen Sagemcom Receiver und habe Kabel TV Basic.

Receiver (DCI85) oder Recorder (RCI88 )?

@KBertholdinBS schrieb:

Über die 474 MhZ Frequenz findet der Receiver leider garnix.

Signalprüfung, da 474 eingeben, abwarten was passiert dann das Ergebnis posten.

Ebenso das was im Signal TV-Menü angezeigt wird, am besten per Foto.

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

KBertholdinBS — Sat, 21 Mar 2020 08:27:53 GMT

Ich habe jetzt mal das Antennenkabel mal direkt an den TV angeschlossen. Hier erhalte ich zwar die Sender auf der 474 MHz Frequenz, aber die Signalstärke ist lediglich 40 %. Somit hat das Bild absolut keine stabilität und bildet Klötzchen und hat Tonabrisse.

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

Peter165 — Sat, 21 Mar 2020 12:42:34 GMT

@KBertholdinBS schrieb:

aber die Signalstärke ist lediglich 40 %.

Das dürfte zuwenig sein.

Aber deswegen ja meine Frage nach den Angaben des Sagemcom, der gibt die Werte in dB(µV) an was genauer als eine Prozentangabe ist.

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

KBertholdinBS — Sat, 21 Mar 2020 13:49:31 GMT

Also, dann mal anbei ein Foto vom aktuellen Status des Suchlaufs.

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

Peter165 — Sat, 21 Mar 2020 16:41:08 GMT

Hallo,

das ist nach dem wir wissen das die Signalstärke wohl zu niedrig ist nicht weiter verwunderlich.

Kannst du das mal mit 490 Mhz versuchen, weil du sagst Bibel TV HD ist nicht in der Senderliste.

Geh bitte ins Menü Systemdiagnose, da findest du oben den Menü-Punkt TV-Signal und unten den Punkt Signalprüfung, da wird geprüft wie gut oder schlecht das Signal ist, ohne nach Sender zu suchen.

In TV-Signal werden dir, ich hoffe auf den RCI88, für alle 4 Tuner die Empfangswerte angezeigt, inkusive der Anzahl gefundener Sender.

Davon dann ein Foto, bitte.

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

KBertholdinBS — Sat, 21 Mar 2020 19:43:01 GMT

490 MHz findet er mit dem Receiver garnix.

Das Bild ist anbei mit allen gefunden Sendern mit dem Receiver.

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

Peter165 — Sat, 21 Mar 2020 20:40:16 GMT

@KBertholdinBS schrieb:

490 MHz findet er mit dem Receiver garnix.

Hm, merkwürdige Sache.

Danke fürs Foto, ein paar TV Sender dürften fehlen, müßten es doch über 300 sein.

Pegel für 450 Mhz, etwas wenig (mindestens 55dB(µV) sollten es schon sein), BER mit E-8 aber in Ordnung.

Durch den guten BER dürfte es aber wenig Bildstörungen geben.

Was ich merkwürdig finde an der Geschichte, die von dir genannten Sender gehen nicht, aber u.a. die DMAX Sender.

DMAX SD ist auf 466 Mhz, DMAX HD auf 578 Mhz.

Entweder irgendwas stört den Empfang, das Gerät "spinnt" rum, oder keine Ahnung was.

Hab mich mal interessiert dafür ob DVB-T2 HD über 474 (E21) und 490 (E23) Mhz in Braunschweig ausgestrahlt wird und siehe das ist so. Ob das nun ne Rolle spielen könnte, keine Ahnung.

Ohne dir ne Hoffnung zu machen das das Problem löst, möglicherweise verschärft es das sogar noch, den Werkszustand wieder zu herstellen, auch wenn das mit allerlei Nacharbeit deinerseits verbunden ist.

Oder aber in Unkenntnis darüber welches verwendet wird, ein hoch abgeschirmtes Antennenkabel.

Laut Foto ein einfacher Receiver, möglicherweise der Technicolor?

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

KBertholdinBS — Sun, 22 Mar 2020 10:37:24 GMT

Nach nem Rücksetzen auf die Werkseinstellungen habe ich mal n neues Foto gemacht.

Jetzt bekomme ich immerhin die Information bei Phoenix HD, dass das Kabel nicht richtig angesteckt sei. Totaler Blödsinn zumal er den Kanal ja findet, aber nicht genug Saft dahinter steckt ihn darzustellen.

Noch irgendwelche Möglichkeiten meinerseits die ich unternehmen kann oder muss der Techniker kommen?

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

DreiViertelFlo — Sun, 22 Mar 2020 11:38:48 GMT

Wenn ein Techniker für TV kommt kostet das meist die 90euro

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

Peter165 — Sun, 22 Mar 2020 12:11:36 GMT

Hallo,

ups, das Foto überrascht mich doch etwas.

Weil auf dem 1. Foto nur ein Tuner angezeigt wird, alle anderen nicht, das ist schon seltsam. Und auch nichts darauf hindeutet das das Gerät mehrere Tuner nutzt.

So wie im 2. Foto, das passt schon eher, alle Tuner werden angezeigt, wenn einer ein Empfangsproblem hat dann so wie auf dem Foto.

Es sieht so aus, als ist in der Tat der Pegel zu niedrig, aber der BER sieht so schlecht nicht aus. Die Meldung des Sagemcom wegen Phoenix HD, das passt schon, zuwenig "Saft" der kann kein Bild darstellen, dann kommt da diese Meldung, oder eine ähnliche.

Die Anzahl der TV Sender sieht schon besser aus, aber es dürften immer noch ein paar fehlen. Radiosender könnte stimmen.

Worüber ich mich etwas gewundert habe, das Datum des letzten Sendersuchlaufs, das passt ja gar nicht.

Auf dem 1. Foto 20.03.2020, auf dem 2. Foto aber der 19.8.2019?

Techniker, laut den Pegelwerten ja, bin mir aber nicht sicher das mit dem Gerät alles in Ordnung ist.

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

KBertholdinBS — Fri, 27 Mar 2020 12:10:32 GMT

Also, liebe Community:-=)

Heute hat ein Techniker meinen Anschluss vor Ort gemessen und hier kommt auf der Dose das volle Signal an. Über 60 dB und ein Klasse Pegel ohne Rauschen. Dann wurde mir gesagt das man nach Möglichkeit keine WLAN Geräte benutzen soll um die Abschirmung vom Antennenkabel nicht zu stören. Bin ich also gleich in die METRO gefahren und habe ein 90 dB Antennenkabel gekauft mit Goldstecker. Ergebnis: Jetzt werden ca. 303 TV Sender gefunden u.a. auch PHOENIX HD und ZDFneo HD. Das Bild wird über den Receiver ausgegegeben; immerhin; hat aber durchaus hin und wieder Klötzchenbildung. Übrigens sind alle 4 Tuner auf dem Receiver weiterhin nur mit einem Pegel von 47 / 48 dB aufgelistet.

Soooo.....jetzt meine Frage an die Experten hier: Was ist bitte jetzt noch machbar damit es einwandfrei klappt? Soll ich ein Antennenkabel mit 120 dB kaufen oder ist der Umstieg auf Satellig gegeben?!*lach*

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

Peter165 — Fri, 27 Mar 2020 20:05:52 GMT

@KBertholdinBS schrieb:

Dann wurde mir gesagt das man nach Möglichkeit keine WLAN Geräte benutzen soll um die Abschirmung vom Antennenkabel nicht zu stören.

Find ich lustig, um die Abschirmung nicht zu stören, wenn das der Wortlaut des Techniker war.

Ist aber Blödsinn, man kann WLAN Geräte nutzen, nur sollten die etwas weiter weg von TV Empfangsgeräten sein.

@KBertholdinBS schrieb:

Jetzt werden ca. 303 TV Sender gefunden u.a. auch PHOENIX HD und ZDFneo HD.

Hm, du hattest aber schon ein Foto gepostet wo 305 TV Sender angegeben wurden. Also wirklich besser ist das nicht.

@KBertholdinBS schrieb:

Das Bild wird über den Receiver ausgegegeben; immerhin; hat aber durchaus hin und wieder Klötzchenbildung. Übrigens sind alle 4 Tuner auf dem Receiver weiterhin nur mit einem Pegel von 47 / 48 dB aufgelistet.

Was die Tuner anzeigen passt aber nicht zur Aussage des Technikers, mach bitte mal wieder den Vergleich mit dem TV.

Klötzchenbildung nur bei den erwähnten Sendern? Oder auch bei anderen?

@KBertholdinBS schrieb:

Bin ich also gleich in die METRO gefahren und habe ein 90 dB Antennenkabel gekauft mit Goldstecker.

90dB Abschirmung sind ja eigentlich OK, abgesehen von den nicht notwendigen vergoldeten Steckern, aber warten wir mal deinen Vergleich mit dem TV ab.

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

KBertholdinBS — Sat, 28 Mar 2020 10:41:35 GMT

Ich drehe langsam echt am Rad

Das aktuelle Bild ist der Direktanschluß von der Antennendose in den Fernseher. Jetzt ist garkein Signal mehr vorhanden. Gestern mittag war alles okay bis auf die Klötzchenbildung. Gestern abend waren die Sender auf der 474 MHz Frequenz allerdings auch schonmal komplett ohne Signal!

Leute, ich habe echt keine Ahnung mehr was hier los ist.

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

Peter165 — Sat, 28 Mar 2020 12:45:16 GMT

@KBertholdinBS schrieb:

Leute, ich habe echt keine Ahnung mehr was hier los ist.

Ehrlich gesagt ich auch nicht so wirklich.

Betrifft das nur die genannten Frequenzen oder auch andere?

Betreff: Kein Phoenix HD im Kabel in Braunschweig?!

KBertholdinBS — Sat, 28 Mar 2020 14:26:29 GMT

Es betrifft nur die 474 MHz Frequenz. Welche möglichen Störquellen kann es denn geben, das ein Signal nicht richtig ankommt?

An wen wende ich mich denn jetzt noch?

Das Kabelfernsehen läuft im Mietvertrag über die Nebenkosten. Die VONOVIA müsste dann doch jetzt als nächstes Bescheid wissen, wenn ich sie Informiere das hier nicht alles planmäßig funktioniert?!