Thema "Re: Vodafone Station immer noch nicht erhalten" in Archiv_Kabel

Vodafone Station immer noch nicht erhalten

elysion — Mon, 16 Mar 2020 22:00:53 GMT

Liebe Moderatoren,

ich habe am 06.03.2020 meinen Vertrag auf Red Internet & Phone 1000 Cable umstellen lassen, hierzu sollte eine Vodafone Station bei mir ankommen, was leider immer noch nicht geschehen ist. Da ich ohne das Gerät meine Bandbreite nicht ausschöpfen kann, wäre es toll, wenn einer der Mods in den aktuellen Bearbeitungsstand schauen könnte.

Danke schonmal im Voraus und freundliche Grüße

Re: Vodafone Station immer noch nicht erhalten

Lars — Tue, 17 Mar 2020 16:51:04 GMT

Hallo elysion,

ich schaue es mir gerne mal an.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Vodafone Station immer noch nicht erhalten

elysion — Tue, 17 Mar 2020 18:13:03 GMT

Lieber Lars, hast eine Rückmeldung 🙂

Viele Grüße

Eren

Re: Vodafone Station immer noch nicht erhalten

Lars — Tue, 17 Mar 2020 20:49:40 GMT

Hi Eren,

Danke schön

Da haben die Kollegen aber ordentlich geschlafen. Sie haben zwar den Tarifwechsel für Dich soweit richtig eingestellt, aber mal eben den nötigen Tausch des Kabelrouters vergessen. Da Du ein eigenes Endgerät am Anschluss nutzt, ist der Tarifwechsel auch so durchgelaufen. Wäre unser Gerät am Anschluss, hätte das nicht geklappt. Was jetzt aber kein Vorwurf an Dich ist

Lange Rede, kurzer Sinn. Ich veranlasse jetzt den Versand des Kabelrouters. Du schickst uns dann bitte den jetzigen Kabelrouter wieder zurück. Gibst Du mir bitte in spätestens 10 Tagen Bescheid, ob alles geklappt hat?

Viele Grüße

Lars

Re: Vodafone Station immer noch nicht erhalten

elysion — Tue, 17 Mar 2020 21:05:56 GMT

Alles klar, mache ich 🙂

Danke für deine Hilfe Lars

Re: Vodafone Station immer noch nicht erhalten

Lars — Wed, 18 Mar 2020 15:29:07 GMT

Hi elysion,

Gerät ist heute auch schon in den Versand gegangen. Dann sollten wir uns ja bald wieder hier lesen

Viele Grüße

Lars

Re: Vodafone Station immer noch nicht erhalten

elysion — Thu, 19 Mar 2020 23:20:39 GMT

Hey Lars,

ich habe die Vodafone Station erhalten und auch bereits in Betrieb genommen. Die Downloadzahlen sind sehr gut, jedoch ist der Upload sehr schlecht. Kannst du da vielleicht einen Leitungscheck machen, oder soll ich beim Support anrufen?

Danke nochmal im Voraus und viele Grüße

Edit: Da sowohl Bilder per Link und Upload nicht funktioniert, unten die Werte reinkopiert:

Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV) SNR/MER (dB) Lock Status

33 OFDM 167~324 256QAM 2.4 42 JA

0 OFDM 0~0 UNSUPPORTED 0.0 0 NEIN

2 SC-QAM 146 256QAM 3.5 39 JA

3 SC-QAM 154 256QAM 4.1 38.6 JA

4 SC-QAM 162 256QAM 3.6 38.6 JA

5 SC-QAM 602 256QAM 3.7 40.4 JA

6 SC-QAM 618 256QAM 3.2 40.9 JA

7 SC-QAM 626 256QAM 1.8 39 JA

8 SC-QAM 642 256QAM 2.8 40.4 JA

9 SC-QAM 650 256QAM 3.8 40.4 JA

10 SC-QAM 658 256QAM 2.8 40.4 JA

11 SC-QAM 666 256QAM 4.1 40.9 JA

12 SC-QAM 674 256QAM 3.5 40.4 JA

13 SC-QAM 682 256QAM 3.5 40.4 JA

14 SC-QAM 690 256QAM 2.7 40.4 JA

15 SC-QAM 698 64QAM -1.6 36.6 JA

16 SC-QAM 706 64QAM -1.3 36.3 JA

17 SC-QAM 714 64QAM -1.8 35 JA

18 SC-QAM 722 64QAM -2.2 35.7 JA

19 SC-QAM 730 64QAM -0.4 36.6 JA

20 SC-QAM 738 64QAM -0.1 36.3 JA

21 SC-QAM 746 64QAM -1.2 35.5 JA

22 SC-QAM 754 64QAM -1.3 35.7 JA

23 SC-QAM 762 64QAM -0.4 36.6 JA

24 SC-QAM 770 64QAM -0.1 36.3 JA

25 SC-QAM 778 64QAM -0.7 36.3 JA

26 SC-QAM 786 64QAM -0.4 36.6 JA

27 SC-QAM 794 64QAM 0.2 36.3 JA

28 SC-QAM 802 64QAM 0.7 36.3 JA

29 SC-QAM 810 64QAM 0.2 36.3 JA

30 SC-QAM 818 64QAM 1 36.3 JA

31 SC-QAM 826 64QAM 1.3 36.6 JA

32 SC-QAM 834 64QAM 1.6 36.6 JA

1 SC-QAM 138 256QAM 3.4 39 JA

Upstream-Kanäle

Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV) Ranging Status

2 SC-QAM 52 64QAM 43.8 Erfolgreich

4 SC-QAM 36 64QAM 44.8 Erfolgreich

3 SC-QAM 46 32QAM 43.5 Erfolgreich

1 SC-QAM 59 64QAM 43.5 Erfolgreich

Vodafone Speedcheck
866,33 / 3,09 / 33ms

Deutsche Glasfaser Speedtest

850,3 / 7,4 / 10ms

Speedtest.net

865,72 / 6,33 / 89ms

Re: Vodafone Station immer noch nicht erhalten

ERFD — Mon, 23 Mar 2020 06:03:19 GMT

Hallo elysion,

sind die Leitungswerte durchgehend schlecht oder ausschließlich zu bestimmten Zeiten? Was bekommst Du zu welcher Uhrzeit an Bandbreite noch rein?

Gruß Fred

Re: Vodafone Station immer noch nicht erhalten

elysion — Mon, 23 Mar 2020 08:11:03 GMT

Hey Fred,

erstmal eine guten Morgen dir!

Die o.g. Werte sind fallen gegen 21 Uhr, ich habe die Werte mal 2:30 nachts ausgemessen und bin auf 910/52/20ms gekommen, es ist also je nach Uhrzeit.

Im Anhang mal die Speeds von jetzt.

Liebe Grüße

Re: Vodafone Station immer noch nicht erhalten

Martin59 — Tue, 24 Mar 2020 20:59:37 GMT

Hallo elysion,

wenn der Upload in den Keller geht, wird dann auch die Modulation der Upstreams geringer?

Viele Grüße Martin

Re: Vodafone Station immer noch nicht erhalten

elysion — Wed, 25 Mar 2020 15:12:47 GMT

Lieber Martin,

ich habe gerade geschaut und die Modulation wird in der Tat geringer, hier mal die Werte:

2 SC-QAM 52 32QAM 45.5/105.5 Erfolgreich
4 SC-QAM 36 32QAM 45.5/105.5 Erfolgreich
3 SC-QAM 46 64QAM 45.5/105.5 Erfolgreich
1 SC-QAM 59 32QAM 45.5/105.5 Erfolgreich

Kann ich hier etwas machen, oder liegt das Problem extern?

Danke dir und viele Grüße

Re: Vodafone Station immer noch nicht erhalten

Manu — Fri, 27 Mar 2020 12:21:05 GMT

Hallo elysion,

ich habe festgestellt, es gibt in Deiner Region leider einen wiederkehrenden Rückwegstörer. Die Kollegen sind dabei, herauszufinden, was die Ursache dafür ist. Ich habe eine Meldung für Dich dazu gegeben.

Du wirst per SMS benachrichtigt.

Viele Grüße, Manu