Thema "Re: Kabel Deutschland Kundennummer ungültig" in Archiv_Kabel

Kabel Deutschland Kundennummer ungültig

Rainer52 — Thu, 19 Mar 2020 10:33:59 GMT

Grüßt Euch ,

ich habe noch einen alten Vertrag über Kabel Deutschland und wollte jetzt die Registrierung über Vodafone durchführen. Angeblich wäre meine Kundennummer ungültig. Diese stimmt lt. Schreiben des Anbieters.

Ich kann somit keine Registrierung durchführen.

Ihr könnt mir bestimmt helfen 🙂

Vielen Dank schonmal

LG Rainer52

Re: Kabel Deutschland Kundennummer ungültig

Nancy — Fri, 20 Mar 2020 09:53:29 GMT

Hallo Rainer52,

willkommen in unserer Community.

Gerne helfe ich Dir weiter. Du brauchst einen Aktivierungscode. Damit ich Dir diesen schicken kann, benötige ich Deine Kundendaten. Schick mir bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

Re: Kabel Deutschland Kundennummer ungültig

Rainer52 — Fri, 20 Mar 2020 12:08:59 GMT

Hallo,

habe jetzt alle Infos per PN weitergeleitet.

vielen Dank schon mal 😊

Re: Kabel Deutschland Kundennummer ungültig

Stephan — Sat, 21 Mar 2020 15:11:10 GMT

Hi Rainer52,

danke erst mal für die PN.

Schicke mir mal bitte gleich noch eine mir Deiner E-Mail-Adresse, dann können wir dir das auch per Mail schicken.

Gruß

Stephan

Re: Kabel Deutschland Kundennummer ungültig

Grit — Sat, 21 Mar 2020 19:30:58 GMT

Hallo Rainer52,

die E-Mail-Adresse habe ich hinterlegt. Du bekommst jetzt eine Mail mit dem Link zu verifizierung. Wenn Du das gemacht hast, meldest Du Dich hier im beitrag. Wir schicken dann den Aktivierungscode per Mail raus.

Viele Grüße

Grit

Re: Kabel Deutschland Kundennummer ungültig

Rainer52 — Sat, 21 Mar 2020 19:34:22 GMT

Hallo

habe die Mailadresse verifiziert.

Dankeschön

LG Rainer

Re: Kabel Deutschland Kundennummer ungültig

Grit — Sun, 22 Mar 2020 16:42:51 GMT

Hallo Rainer52,

ich habe den Aktivierungscode raus geschickt.

Lass mich bitte wissen, ob Du noch Fragen dazu hast oder wir den Beitrag damit schließen können. Bleib gesund.

Viele Grüße

Grit

Re: Kabel Deutschland Kundennummer ungültig

Rainer52 — Sun, 22 Mar 2020 17:05:00 GMT

Vielen Dank,

Aktivierungscode hat funktioniert.

Habe bereits den Vertrag meinem Konto hinzugefügt, allerdings kann ich den Vertrag nicht verwalten und keine Details des Vertrags einsehen. Kommt der Zugriff noch?

LG Rainer

Re: Kabel Deutschland Kundennummer ungültig

Tina — Mon, 23 Mar 2020 19:03:30 GMT

Sei so lieb und schick mir davon mal bitte einen Screenshot.

Beste Grüße

Tina