Thema "Betreff: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt" in Archiv_Kabel

TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

marko_k — Mon, 16 Mar 2020 10:42:08 GMT

Hallo,

Meine Hausverwaltung hat einen Kabel TV Hausvertrag. Ich wollte auch Kabel Internet und Telefon, und habe einen Privat Vertrag abgeschlossen. Ich überlegte heute Internet Tarifänderung als ich merkte, dass die Kabelrechnung immer noch den TV Kosten enthält.

LG,
Marko

Betreff: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

bug97 — Mon, 16 Mar 2020 10:52:18 GMT

über deinen Vermieter/Verwalter zahlst du sicherlich nur die "Grundgebühr/Nutzungsrecht" des Kabelanschlusses/TV-Connect.

Was zahlst du direkt an VF? Was steht auf deiner Rechnung?

Betreff: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

marko_k — Mon, 16 Mar 2020 11:20:33 GMT

Es steht "Kabel Digital".

Ich vermute ich zahle doppelt weil ich dasselbe TV Paket habe als fruher, als es nur Hausvertrag besteht.

LG,

Marko

Betreff: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

Menne99 — Mon, 16 Mar 2020 11:30:07 GMT

vermute, aha, schau die Rechnungen an!

Betreff: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

marko_k — Mon, 16 Mar 2020 11:46:15 GMT

Wie ich geschrieben hat: es steht "Kabel Digital" (auf die Rechnung).

Betreff: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

bug97 — Mon, 16 Mar 2020 11:55:47 GMT

und welcher Betrag steht hinter "Kabel Digital" ?

Betreff: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

marko_k — Mon, 16 Mar 2020 12:02:48 GMT

Nach "Kabel Digital" steht der Betrag von 8,99 euro.

Betreff: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

marko_k — Mon, 16 Mar 2020 12:06:57 GMT

Als "Product" steht "Vodafone TV Cable".

Betreff: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

Peter165 — Mon, 16 Mar 2020 14:11:44 GMT

@marko_k: Sieh dir die Rechnung mal genauer an.

Oben steht die zuzahlende Gesamtsumme.

Darunter dann woraus die sich zusammen setzt.

Vodafone TV Cable ist ein TV Abo inklusive HD Recorder welches zu Abschluß des Vertrages 8,99€ monatlich kostet.

Kabel Digital ist eigentlich ein alter TV Vertrag den es nicht mehr gibt, der kostete 2,90€.

Möglicherweise, aus dem Vertrag deiner Hausverwaltung ergibt sich das Kabel Digital sozusagen im Hausanschluß inklusive ist, unter diesem dann der Vodafone TV Vertrag aufgeführt wird, weil das muß ja extra gebucht werden.

Betreff: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

marko_k — Mon, 16 Mar 2020 19:52:40 GMT

@Peter165 Danke für die Erklärung.

Leider ist darunter nicht viel mehr zu sehen. Ich habe nemlich was ich shon geschrieben habe dort gelesen.

(Ich habe den Ausschnit beigefügt)

Als Nebenkosten zahle ich ca. 8,50 € für Kabel TV.

Betreff: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

Peter165 — Mon, 16 Mar 2020 20:40:30 GMT

@marko_k: Danke fürs Foto.

Das sieht schon so aus wie ich vermute, über deine Hausverwaltung besteht ein Vertrag inklusive Kabel Digital.

Dein Vodafone TV Vertrag ist auf Basis von diesem bzw. dem in den Nebenkosten bezahlten Kabelanschluß.

Du zahlst nicht doppelt, sondern genau das was du gebucht hast.

Dein Vodafone TV Vertrag enthält jene Sender aus dem alten Kabel Digital auch wenn die jetzt unverschlüsselt sind, das sind u.a. die Privaten in nicht HD. Zusätzlich die HD Sender der Privaten welche nur gegen Entgeld zu sehen sind, dazu kommt noch der HD Recorder.

Im über die Nebenkosten bezahlten Kabelanschluß sind alle unverschlüsselten Sender sozusagen inklusive, für verschlüsselte Sender muß gezahlt werden.

Du hast die Möglichkeit auf einen Mod zu warten der sich das ansieht und dir dann genaueres sagen kann.

Alles wissen wir User auch nicht.

Re: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

Lars — Tue, 17 Mar 2020 15:48:17 GMT

Hallo marko_k,

anhand des Produktnamens Vodafone TV Cabel gehe ich davon aus, dass Du auch einen Festplattenrekorder von uns nutzt. Ist das richtig?

Was Du über die Nebenkosten zahlst, ist praktisch der Basisanschluss mit den frei empfangbaren Sendern. Vodafone TV Cable ist ein zusätzliches Produkt, welches Du parallel nutzen kannst.

Viele Grüße

Lars

Re: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

marko_k — Tue, 17 Mar 2020 23:24:01 GMT

Hallo Lars,

> anhand des Produktnamens Vodafone TV Cabel gehe ich davon aus, dass Du auch einen Festplattenrekorder von uns nutzt. Ist das richtig?

Nein, kein Festplattenrekorder.

> Was Du über die Nebenkosten zahlst, ist praktisch der Basisanschluss mit den frei empfangbaren Sendern. Vodafone TV Cable ist ein zusätzliches Produkt, welches Du parallel nutzen kannst.

Danke für die Erklärung.

Re: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

Lars — Wed, 18 Mar 2020 16:00:25 GMT

Hallo marko_k,

nun bin ich aber neugierig geworden und @Peter165 sicher auch. Den Vodafone TV Cable heißt eigentlich auch Festplattenrekorder.

Schick mir doch mal bitte Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

Peter165 — Wed, 18 Mar 2020 18:46:50 GMT

@marko_k schrieb:

Nein, kein Festplattenrekorder.

Ups, kein Festplattenrecorder?

Möglich das du den nur nicht nutzt?

Weil, der Vertrag dazu dürfte schon ein paar Jahre alt sein, man muß die Karte ja nicht im Recorder nutzten.

@Lars: Da haste recht, bin gespannt wie sich das auflöst.

Re: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

marko_k — Thu, 19 Mar 2020 22:49:04 GMT

Hallo zusammen,

Danke für Ihr Interesse. Ich habe die PN geschickt.

Das einzige Gerät, das ich bekommen habe ist das Modem/Router.

Deswegen war mir komisch das Ding mit den Privat Sender, weil ich auch kein CI Karte habe. Man braucht CI Module um die Privat Sender zu dekodieren, oder?

Ich habe nie zusätzliche Leistung für TV beantragt. Wenn ich mir meinen Vertrag anschaue, sagt er auch nichts über das Fernsehen aus.

LG,

Marko

Re: TV seit 3 Jaher doppelt bezahlt

Grit — Sat, 21 Mar 2020 13:31:54 GMT

Hallo marko_k,

wie Lars schon schrieb, zahlst Du nichts doppelt, dass ergab die Prüfung der Kunden- und Objektdaten. Du hast VodafoneTV Cable, zu dem ein HD Recorder gehört. Allerdings hast Du derzeit keinen. Lass uns wissen, wenn wir Dir diesen zukommen lassen sollen. Vorzeitig beenden können wir das Paket nicht, Du kannst es regulär zum Laufzeitende kündigen.

Viele Grüße

Grit