Thema "Re: Dubioser Anruf" in Archiv_Kabel

Dubioser Anruf

Thu, 19 Mar 2020 17:37:31 GMT

Hallo,

habe soeben einen Anruf bekommen von Vodafone (Heidelberg) und es ginge um meinen Kabelanschluss.

Nummer: 062213217171

Er: Es geht um ihren Kabelanschluss, sind sie xyz

Ich: Ja aber ich habe keinen und ich möchte keinen.

Er: Sie müssen keinen kaufen, wir müssen diesen sperren, es muss jemand vorbei kommen und den sperren.

Er: Ist xyz Ihr Tarif?

Ich: Genau

Er: Alles klar, bleiben sie gesund.

Er hat aufgelegt.

Ich
würde gerne wissen ob das Unitymedia/Vodafone war und warum die mich
anrufen müssen um meinen Kabelanschluss zu sperren? Warum überhaupt
sperren? Warum legt er auf und nennt mir keinen Termin wo ein Techniker
kommt um den Anschluss zu sperren, das meinte er doch. Er konnte mir
meine Daten nennen. Habe ich irgendetwas abgeschlossen?

Bitte
um Hilfe, ich glaube nicht dass es im Interesse von Vodafone sein kann,
dass seine Kunden Angst haben müssen etwas abgeschlossen zu haben oder
vor dubiosen anrufen.

Danke im Voraus

Re: Dubioser Anruf

Gelöschter User — Thu, 19 Mar 2020 17:41:41 GMT

Die wollten dir auf wenig subtile Art einen Vertrag aufschwatzen.

Die Typen nennen sich Vertriebspartner und handeln nur indirekt im Auftrag von Vodafone (Unitymedia).

Also die haben keinen Auftrag "ruf mal Willi an", sondern "da hast du unsere Kundenliste, mach das beste draus"

Re: Dubioser Anruf

ZahlDie — Thu, 19 Mar 2020 17:44:50 GMT

Wenn Post kommt, unbedingt öffnen. Ich vermute mal, das dir ein digitaler Kabelanschluss verkauft wurde. Die werden gerne mal unsauber verkauft.

Re: Dubioser Anruf

Thu, 19 Mar 2020 17:45:15 GMT

Okay aber meinst du, ich habe etwas abgeschlossen? Mir irgendetwas angedreht hat er doch gar nicht?

Re: Dubioser Anruf

Thu, 19 Mar 2020 18:23:24 GMT

Habe angerufen bei Vodafone und die meinten es hätte keinen Anruf und keinen Zugriff auf mein Kundenprofil gegeben, weder heute noch die letzten Tage. Na super aber nur mit einen Genau können die doch gar nichts abschließen, meine Kontodaten habe ich ihnen auch nicht genannt. Rufnummer hab ich jetzt auf Smartphone und Festnetz gesperrt. Vielleicht hatten die auch nur meine Adressdaten und haben meinen Tarif geraten? ich werd nie wieder bei so etwas dran gehen

Re: Dubioser Anruf

Hemapri — Fri, 20 Mar 2020 15:14:44 GMT

AlIe Vertriebspartner haben Zugriff auf die Vertragsdaten. Die picken sich bewusst Kunden raus, die einen Internetanschluss, aber kein Kabel-TV haben. Sofern die nichts gebucht oder eingetragen haben. sieht man da auch keine Aktivitäten.

MfG