Thema "Re: Umstellung auf cableMax1000" in Archiv_Kabel

Umstellung auf cableMax1000

Anonym95143 — Wed, 18 Mar 2020 11:57:39 GMT

Hallo,

habe3play Fly400 und möchte auf CableMax wechseln!

Bekomme aber an der Hotline immer verschiedene Angebote!

Mit dem Wechsel wollte ich nicht mehr im Monat zahlen,aber man sagte es geht nich!

Beim ersten Gespräch waren es 2 Euro, und beim zweiten 4 Euro!Habe dann darauf hingewiesen das doch das Angebot auch für Bestandskunden gültig ist.Da meinte Er,ich spreche mit meinem Vorgesetzten. Nach einer Weile war er wieder am Telefon und sagte da kann man nichts machen,es müsste Zuviel umgestellt werden!Ich sagte ok, und wenn ich den Vertrag kündige?Kamm wie aus der Pistole geschossen,er könnte Maxdome weglassen dann würde ich 2 bis 4 Euro sparen!

Was soll ich jetzt machen,oder was geht denn wirklich?

Gruss

Fitti

Re: Umstellung auf cableMax1000

Rosemarie — Wed, 18 Mar 2020 12:34:13 GMT

Hallo Fitti72,

wenn Du zu Cable Max 1000 wechselt wird das alte Paket aufgehoben auch Maxdome.

Du bekommst dann Cable Max 1000 plus Horizon TV. Das ganze kostet Dich dann für

Cable Max 1000 39,99 Euro + Horizon TV 9,99 Euro. Hast Du ein Filmpaket dazu-

gebucht oder Highlights dann kommt das auch noch hinzu plus dem Kabelanschluß.

Den Kabelanschluß 20,99 Euro, wenn Du Selbstzahler bist oder anteilig wenn er in

den Nebenkosten enthalten ist.

Re: Umstellung auf cableMax1000

Anonym95143 — Wed, 18 Mar 2020 13:04:49 GMT

Hallo,
hier mal meine Produkte

Also so stehst in meinen Daten!
Gruss
Fitti

Re: Umstellung auf cableMax1000

Anonym95143 — Wed, 18 Mar 2020 14:11:41 GMT

Für diesen Vertrag zahle ich knapp 81 Euro!
Also würde der neue Vertrag genau so viel kosten?

Re: Umstellung auf cableMax1000

Rosemarie — Wed, 18 Mar 2020 15:29:55 GMT

Das ganze würde für dann ca. 71 Euro kosten.

Kabelanschluß 20,99 Euro plus Cable Max 1000 39,99 Euro sowie

Horizon TV 9,99 Euro.

Re: Umstellung auf cableMax1000

Anonym95143 — Wed, 18 Mar 2020 16:28:19 GMT

Hallo,
an der Hotline sagen Sie mir es wird nicht billiger!Was kann ich da machen?

Re: Umstellung auf cableMax1000

Rosemarie — Wed, 18 Mar 2020 16:36:50 GMT

Wie wurde denn das ganze begründet ? Wieviel hast Du jetzt allein für das Paket

3 play Fly 400 bezahlt knapp 60,00 Euro ?

Re: Umstellung auf cableMax1000

Anonym95143 — Wed, 18 Mar 2020 16:40:29 GMT

Habe doch alles gepostet!Zahle im Moment knapp 81 Euro

Re: Umstellung auf cableMax1000

Anonym95143 — Wed, 18 Mar 2020 16:41:32 GMT

Das ist mein Paket

Re: Umstellung auf cableMax1000

Rosemarie — Wed, 18 Mar 2020 16:47:35 GMT

Du mußt Dich auf das Angebot berufen , das jetzt läuft

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kombipakete/3play/cablemax-1000-horizon-tv/

Re: Umstellung auf cableMax1000

Anonym95143 — Wed, 18 Mar 2020 17:04:39 GMT

Hi,ob werde nochmals anrufen

Re: Umstellung auf cableMax1000

Rosemarie — Wed, 18 Mar 2020 17:08:34 GMT

Ich drücke Dir die Daumen,das es klappt.:wink:

Re: Umstellung auf cableMax1000

Anonym95143 — Thu, 19 Mar 2020 16:55:38 GMT

Hi,
bin heute nach 45 mln Hotline durchgekommen.Es hat geklappt, ohne Probleme umgestellt auf CableMax1000!
Bin gespannt ob es funktioniert?
Eine Frage noch,muss die Horizon box auf admin admin stellen lassen.Hat jemand eine Email wo man direkt hinschreiben kann?
Gruss
Fitti

Re: Umstellung auf cableMax1000

Rosemarie — Thu, 19 Mar 2020 19:12:02 GMT

Hallo Fitti,

es freut mich, das es mit der Umstellung geklappt hat. Mit dem Kennwort admin kannst

Du Dich bei der Horizon einloggen. Für Cable Max ist das nicht notwendig. Du brauchst

nichts bei der Horizon zu verändern.

Als Router bekommst Du die Vodafone Station.

Re: Umstellung auf cableMax1000

Anonym95143 — Fri, 20 Mar 2020 07:31:31 GMT

Ok,danke!