Thema "Betreff: SIP Zugangsdaten" in Archiv_Kabel

SIP Zugangsdaten

amekone — Sun, 26 Aug 2018 09:00:03 GMT

Hallo zusammen,

wie viele hier habe ich auch die Probleme mit den SIP Zugangsdaten. Es ist schade das die nicht einfach aufgelistet werden, daher muss ich nun noch mal konkret nachfragen.

Ich habe an meinem Kabel 400 Anschluss die den Kabeldeutschlandrouter (nicht Fritzbox) im Bridgemode und betreiber dahinter mein Unifi Netzwerk. Das Funktioniert auch super, kein doppeltes NAT.

Als IP Telefon hbe ich ein Unidata, welches ein echtes reines IP Telefon ist. Heißt, hier muss ich für die Telefonaneldung die SIP zugangsdaten vom Provider eintragen, damit sich das Telefon anmelden kann und ich dies nutzen kann,

Nun fehlen mir allerdings einige Daten und da bitte ich euch um Hilfe

User name: Telefonnummer mit Vorwahl?

Auth. User name: Telefonnummer oder Logindaten vom "mein Vodafone" ?

Auth password: Logindaten vom "mein Vodafone" ?

Domain: sip.kabelfone.vodafone.de ?

1st_Proxy: sip.kabelfone.vodafone.de ?

Bei der Telekom, von der ich gerade zu Vodafone gewechselt bin, hat dies mit den Zugangsdaten vom Login super funktioniert, also das Setup funktioniert auf jedenfall schon mal mit der SIPtelefonie mit den richtigen zugangsdaten 🙂

Vielen dAnk für eure Hilfe,

Betreff: SIP Zugangsdaten

reneromann — Sun, 26 Aug 2018 09:57:16 GMT

Kurz gesagt: Da du das Leihgerät verwendest, gibt es keine SIP-Daten.
Die Telefonie liegt ausschließlich am analogen Anschluß des Leihgeräts an, welches die Telefonie per VoC und nicht per SIP abwickelt. Das SIP-Telefon kannst du so nicht benutzen.

Und bevor Fragen aufkommen: Ja, dieser Zustand ist m.M.n. gesetzeskonform, weil du kein eigenes Endgerät am Kabelanschluß betreibst (dann würdest du SIP-Daten erhalten), sondern das Leihgerät benutzt.

Re: SIP Zugangsdaten

Claudia — Tue, 28 Aug 2018 14:37:47 GMT

Hallo amekone,

der Antwort von reneromann ist nichts hinzuzufügen. Hast Du dazu noch Fragen?

Viele Grüße,

Claudia

Re: SIP Zugangsdaten

amekone — Tue, 04 Sep 2018 06:14:32 GMT

Danke ihr beiden für die Antworten.

Viele Fragen bleiben da ja nicht mehr offen, sondern nur enttäuschhung und Frustation.

Somit habe ich jetzt ein Telefon was ich eigentlich nur wegwerfen kann,

Schade, denn Telefoni ausschließlich über Analoge anschlüsse ist schon seit Jahren nicht mehr State of the art.

Betreff: SIP Zugangsdaten

Phoenics — Mon, 21 Jan 2019 14:13:54 GMT

Es geht garnicht um die rechtliche Auslegung bzw. Gesetzeskonformität. Fälle, in denen z.b. der Router nur zum Internetverbindungsaufbau genutzt wird und die tatsächlichen Endgeräte Voip-Telefone oder Computer sind, werden völlig vergessen.

M.E. ist es einfach nciht nachvollziehbar, das Kunden nur erst mit "großen Aufwand" und "viel Ärger" ihre eigenen SIP-Daten erhalten. Für mich als Kunden ist das nicht nachvollziehbar. Das darf man getrost dann "feindlichen Support" bezeichnen und ist alles andere als Kundenfreundlich.

Betreff: SIP Zugangsdaten

reneromann — Mon, 21 Jan 2019 17:07:45 GMT

@Phoenics

Musste es wirklich sein, dass du in einen Thread, der über 4 Monate alt ist -und- auch noch als "gelöst" gekennzeichnet ist, nochmal reinpostest?

Betreff: SIP Zugangsdaten

Phoenics — Mon, 21 Jan 2019 17:13:12 GMT

Ja, musste sein,

1. einerseits weil ich das so nicht stehen lassen wollte,

2. und das Thema bei vielen scheinbar immernoch hoch aktuell ist,

3. andererseits weil ich gerade selbst mit der Problematik beschäftigt bin.

Gerade über letzteres (und das Verhalten von Vodafone / trotz zuerst "höfliche Versuche", was leider wohl nichts bringt) bin ich ziemlich unglücklich.

Betreff: SIP Zugangsdaten

reneromann — Mon, 21 Jan 2019 17:19:46 GMT

@Phoenics

Du betreibst also "Leichenfledderei", weil DU es nicht akzeptieren willst?

Was hilft das dem ursprünglichen TE, der schon vor 4 Monaten die Frage und eine für ihn passende Antwort erhalten hat? Richtig: Nichts...

Weiterhin sind Doppelpostings auch nicht gerne gesehen.

@Mods:

Bitte Thread schließen.

Betreff: SIP Zugangsdaten

Phoenics — Mon, 21 Jan 2019 17:27:36 GMT

Sry,

aber das ist kein Leichenfleddern nach erst 4 Monaten, sondern genauso aktuell wie zu Beginn. Es macht deutlich, das die Lösung scheinbar nicht jedem weiter hilft (obwohl es möglich wäre - aber stattdessen Kunden erstmal nen Spießrutenlauf hinlegen müssen -> und so wirklich gelöst wurde es ja nicht wirklich -> eher abgewickelt). Mir ging es dabei auch eher um die pauschale Ausschliesseritis bzgl. Gesetzteskonformität.

PS: Mit dem Doppelposting hast du recht, deiner war echt unnötig. 😛

Ich habe also nun nichts dagegen, wenn der Beitrag geschlossen wird. 🙂

Betreff: SIP Zugangsdaten

amekone — Mon, 21 Jan 2019 18:23:13 GMT

Da will ich mich auch mal zu Wort melden. Ich hatte damals die Frage gestellt und dann diese Antworten unten bekommen ... daraufhin wurde dies als gelöst gekennzeichnet, obwohl es aus meiner Sicht nicht gelöst ist. Daher finde ich es richtig, das Phoenics das noch einmal aufnimmt.

Es ist definitiv nicht gelöst.

Eine Lösung aus meiner Sicht ist, wenn die Zugangsdaten einfach einsehbar wären ohne überhaupt nachfragen zu müssen, so wie es bei den anderen anbieter auch ist!

Also Vodafone. Mein Problem ist noch nicht gelöst. Ich warte bis heute auf meine SIP Daten damit ich meine IP SIP Telefone direkt anmelden kann!

Bitte um Antwort.

Betreff: SIP Zugangsdaten

reneromann — Mon, 21 Jan 2019 18:33:33 GMT

Wie bereits geschrieben:

Es gibt keine SIP-Daten, wenn das Standard-Leihgerät zum Einsatz kommt.

Es gibt 3 Optionen, um an SIP-Daten zu kommen:

1) Einsatz eines freien Endgeräts (freie FritzBox 6430, 6490 [nur Art.-Nr. 2000 2778], 6590)

2) Einsatz der Homebox -und- Generierung der SIP-Daten als IP-Endgerät innerhalb der Homebox

3) Einsatz einer analog-einspeisetauglichen FritzBox (7170, 7270, 7390, 7490, 7590) und Einspeisung des analogen Signals in die FritzBox via Y-Kabel sowie Generierung der SIP-Daten als IP-Endäger innerhalb der FritzBox

Betreff: SIP Zugangsdaten

amekone — Mon, 21 Jan 2019 19:11:34 GMT

Hallo reneromann,

danke für deine schnelle Antwort.

Ich nutze das Modem (Leihgerät) im Brifge Modus. Dies habe ich ganz offiziell über das Kundencenter eingestellt.

Somit wird das Modem tatsächlich als reines Modum genutzt ohne doppeltes NAT.

Dahinter betreibe ich mein Netzwerk komplett mit Ubiquiti Netzwerk Komponeten (alles total amtlich und seriös). Das funktioniert auch noch wunderbar. Nur brauche ich jetzt die SIP Daten jetweder für die TK Anlage oder wenn keine zum Einsatz kommt wie bei mir, für die IP Telefone.

Ganz eindeutig, kein großes Problem, eigentlich ganz einfach. Bei Telekom überhaupt kein Problem. Bei Vodafone scheinbar ein riesiges.

Ohne diese Daten kann ich die Telefon im Bridge Modus nicht nutzen. Der Bridgemodus ist aber ein ganz normaler Service von Vodafone, also müßte da jetzt auch die SIP Daten dazugehören, da die Endgergeräte mit eigener Firmware die ja sonst selbst abholen bzw. direkt hinterlegt haben.

Der Zeit habe ich noch meinen Telekomanschluss auf Grund der Kündigungsfrist paralell, daher kann ich noch telefonieren, aber wenn der dann weg ist, ist ganz dolle doof. Und das darüber hier sone großen debatten geführt werden müssen verstehe ich von Vodafone auch nicht.

Betreff: SIP Zugangsdaten

peter12_ — Mon, 21 Jan 2019 19:17:18 GMT

Hi,

Voice over Cable bietet VF KD zu viele Vorteile gegenüber SIP, sodass dieses Protokoll wann immer möglich eingesetzt wird. Daran hat sich seit deiner erstmaligen Anfrage nichts geändert. Auch im Bridge-Mode wird die Telefonie weiterhin auf dem Leihgerät bereitgestellt.

Mein Tipp: Portiere deine Rufnummern zu einem SIP-Anbieter und nutze dieser darüber.

Gruß

Betreff: SIP Zugangsdaten

reneromann — Mon, 21 Jan 2019 20:00:26 GMT

Außerdem: Was hindert dich daran, die vertragsgemäß auch im Bridge-Modus am analogen Ausgang bereitgestellte Telefonie zu benutzen?

Klar, das klappt nicht mit SIP-Telefonen - aber du könntest auch einfach nur ein einfaches analoges Telefon direkt an den Tel1-Ausgang vom Kabelrouter (im Bridgemodus) anschließen und darüber telefonieren.

Die Situation bei dir ist nicht anders als ehemals bei der Telekom:

Wer sich ISDN bestellt hat, konnte auch nicht einfach zur Telekom gehen und sagen "Ich will aber 2 analoge Abgänge am NTBA für meine analogen Telefone", sondern musste sich anpassen (und eine ISDN-TK-Anlage mit analogen Ausgängen separat zukaufen -oder- die analogen Telefone gegen ISDN-Telefone austauschen). Und genau so ist deine Situation jetzt auch: Du hast zu deinem Anschluß inkompatible Telefone gekauft (oder einen zu deinen Telefonen inkompatiblen Anschluß gebucht) - es ist jetzt also an dir, entsprechend passende Telefone (also analoge) für deinen Anschluß zu kaufen.

Betreff: SIP Zugangsdaten

Manu — Wed, 23 Jan 2019 07:30:37 GMT

Hallo amekone,

reneromann hat Dir ja schon den Sachverhalt erläutert.

SIP-Zugangsdaten erhältst du bei VF/KDG nur dann, wenn du ein eigenes Kabel"modem" verwendest.

Bei Nutzung der Leihgeräte gibt es keine SIP-Daten, weil dort die Telefonie mittels VoC (Voice over Cable, ein Standard zur Übertragung von Telefonaten im Kabelnetz, im Prinzip zwar VoIP, aber inkompatibel zu SIP) realisiert wird. Und da es halt nur ein Gerät geben kann, welches den Telefonanschluss bereitstellt, ist das im Fall des Anschlusses eines Leihgerätes eben das Leihgerät.

(@reneromann: Ich hab das mal aus einer Deiner Antworten in einem anderen Thread kopiert.)

Ich hoffe, damit ist dann alles geklärt. Es gibt schlichtweg keine SIP-Daten mit dem Leihgerät, diese werden erst erzeugt, wenn ein eigenes Gerät angeschlossen wird. Daher können wir Dir eben auch keine zur Verfügung stellen.

Viele Grüße, Manu

Betreff: SIP Zugangsdaten

KabelUser67 — Mon, 04 Feb 2019 17:16:01 GMT

Bin nach Routertausch auf nun eigenes Gerät 6590 auch an dem Punkt, dass ich den SIP User benötige, um die Telefonanschlüsse wieder zu beleben. Momentan sind wir abgehangen.

SIP Passwort 20-stellig wurde mir bei der Installation genannt.

=> Wo finde ich den SIP User?

=> Wer hilft mir bei Vodafone vielleicht weiter.

vielen Dank,

1) Einsatz eines freien Endgeräts (freie FritzBox 6430, 6490 [nur Art.-Nr. 2000 2778], 6590)

Betreff: SIP Zugangsdaten

ERFD — Thu, 07 Feb 2019 06:24:32 GMT

Hallo KabelUser67,

der Benutzername wurde Dir mit dem Passwort dargestellt. Du findest die Daten auch im Kundenportal.

https://kabel.vodafone.de/

Gruß Fred

Betreff: SIP Zugangsdaten

Collaken — Thu, 19 Mar 2020 08:44:43 GMT

Das Problem ist nicht gelöst, nur oberflächlich erklärt. Ich bekomme ebenfalls MEINE (!!) SIP Daten nicht, weil ich das Vodafonegerät benutze. Die Behauptung, dass diese Daten ohne Fremdgerät "nicht existieren" halte ich erstmal für gewagt bis nicht zu halten.

FAZIT: Benutzt man die VODAFONE Hardware wird man im Funktionsumfang EINGESCHRÄNKT.

Schade dass mir Vodafone in Zeiten des Viruses wirklich Homeoffice erschwert. Eine Lösung, oder schlichtweg ein hauseigenes Softphone wäre doch was.

Betreff: SIP Zugangsdaten

Moni_GK — Thu, 19 Mar 2020 14:55:56 GMT

Hallo Collaken,

das ist so nicht richtig. Die Routerfreiheit besagt, dass Du anstelle unseres Gerätes in eigenes Geräte nutzen kannst. Dann werden auch die SIP Daten im Portal angezeigt. Auch kannst Du natürlich ein eigenes Gerät hinter unserem Kabelrouter für z. B. WLAN betreiben. Die Telefonie läuft dann aber rein über den Router.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: SIP Zugangsdaten

reneromann — Thu, 19 Mar 2020 20:28:25 GMT

@Collaken schrieb:

Das Problem ist nicht gelöst, nur oberflächlich erklärt.

Das Problem wird auch nicht gelöst werden können, weil es -wie bereits erklärt- keine Lösung gibt, die dir gefällt.

@Collaken schrieb:

Ich bekomme ebenfalls MEINE (!!) SIP Daten nicht, weil ich das Vodafonegerät benutze.

Erst einmal sind es nicht DEINE (!!) SIP-Daten, sondern wenn überhaupt die deinem Anschluß zugeordneten SIP-Daten. Diese gibt es aber wie gesagt nicht, weil beim Standardrouter kein SIP, sondern das dazu inkompatible VoC-Protokoll genutzt wird.

@Collaken schrieb:

Die Behauptung, dass diese Daten ohne Fremdgerät "nicht existieren" halte ich erstmal für gewagt bis nicht zu halten.

Das genau ist aber der Fall. Bei Nutzung von VoC (welches die Standardgeräte einsetzen), gibt es keine SIP-Daten, weil hier der Telefonanschluß nicht auf den SIP-Servern, sondern auf der VoC-Infrastruktur von Vodafone terminiert wird. Zwar sind SIP und VoC beides VoIP-Standards, aber sie sind zueinander inkompatibel. Wenn überhaupt könnte man dir also VoC-Zugangsdaten bereitstellen, das Problem ist jedoch, dass der VoC-Standard eine Terminierung abseits des (direkt angeschlossenen) Kabel-Endgeräts nicht vorsieht. Hier werden die "Zugangsdaten" (die eigentlich nur eine Beschreibung des Geräteports sind) direkt über das DOCSIS-Konfigurationsfile bereitgestellt. Das heißt dann sowas wie "Tel1-Port an Modem X, welches Vertrag Y zugeordnet ist", ist also keinesfalls irgendwelchen Rufnummern zugeordnet. Beim Rausrufen geht dann (vereinfacht gesprochen) auch nur "Tel1-Port am Modem X" an den Server von VF raus, der dann seinerseits aufgrund der Konfiguration des Vertrages und der Einstellungen im Kabel-Kundenbereich dies in eine ausgehende Rufnummer übersetzt.

Und wie gesagt - genau aus diesem Grund gibt es dann auch keine SIP-Daten, schlichtweg weil der Telefonieanschluß nicht auf den SIP-Servern von Vodafone terminiert. Erst wenn du statt dem Leihgerät ein eigenes Kabel-Endgerät anschließt und freischaltest, wird das interne Telefonierouting im Vodafone-Netz von VoC auf SIP umgeschalten und die Telefonnummern terminieren auf den SIP-Servern. Erst ab diesem Punkt sind dann die Rufnummern auch per SIP an den SIP-Servern von VF registrierbar und anliegend. Sobald wieder das Leihgerät angeschlossen wird, wird das Routing der Telefonnummern wieder von SIP auf VoC umgeschalten, die Rufnummern sind dann wiederum nur noch per VoC registriert und die SIP-Daten hinfällig.

@Collaken schrieb:

FAZIT: Benutzt man die VODAFONE Hardware wird man im Funktionsumfang EINGESCHRÄNKT.

Falsch - du wirst NICHT eingeschränkt. Es steht in deinem Vertrag, dass dir Vodafone eine analoge Sprachleitung bereitstellt - diese terminiert bei dir am Tel1-Anschluß des Leihgeräts. Damit ist der vertraglich vereinbarte Funktionsumfang bereitgestellt und gewährleistet - nicht mehr und nicht weniger.

Das du vom DSL her "mehr" erwartest, ist hier alleine dein Problem - aber nicht vertragsrelevant.

@Collaken schrieb:

Eine Lösung, oder schlichtweg ein hauseigenes Softphone wäre doch was.

Es gibt mehrere Lösungen:

a) Einsatz eines analogen Telefons am Tel1-Port [wie vertraglich vereinbart]

b) Einsatz eines eigenen Kabel-Endgeräts und Nutzung der dann bereitgestellten SIP-Daten in eigener Hardware (auch Softphone)

Entscheide dich, ob du A) oder B) willst.

SIP-Daten mit dem Leihgerät im Bridge-Modus hingegen gibt es aufgrund der genannten technischen Gründe NICHT.