Thema "Re: Meldung im Kundencenter "Vertrag ist seit dem null beendet...."" in Archiv_Kabel

Meldung im Kundencenter "Vertrag ist seit dem null beendet...."

RWA74 — Thu, 19 Mar 2020 07:26:14 GMT

Hallo,

hat noch jemand diese Meldung im Kundencenter:

"Dein Vertrag ist seit dem null beendet. In Kürze wird Dein Kundenkonto gelöscht. Bitte sende geliehene Geräte an Unitymedia zurück."

Ich vermute stark das es ein Fehler im Rechnungs/Buchungssystem ist, denn ich habe weder gekündigt noch meinen Vertrag widerrufen.

Mich würde nur interessieren ob ich da eher ein Einzelfall bin oder ob es mehrere/viele Kunden betrifft.

Auffällig ist das die Meldung zeitgleich mit der März-Rechnung auftritt. Da ist vielleicht beim Rechnungslauf was schiefgegangen?

PS: Und das Datum "null" deutet natürlich ebenfalls stark auf einen Fehler hin 😉

Re: Meldung im Kundencenter "Vertrag ist seit dem null beendet...."

Anonym56789 — Thu, 19 Mar 2020 12:56:15 GMT

Meine Rechnung ist korrekt ohne solch einen Hinweis.
Ich würde dem erst einmal keine Aufmerksamkeit schenken. Wahrscheinlich handelt es sich tatsächlich um einen Fehler.

Re: Meldung im Kundencenter "Vertrag ist seit dem null beendet...."

RWA74 — Thu, 19 Mar 2020 14:32:19 GMT

Meldung ist wieder weg 🙂 Alles gut.