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Wechsel der HD Sender von HD Premium Giga 4k Box auf Sky Q Receiver

96Ratte — Fri, 13 Mar 2020 19:37:37 GMT

Moin aus Hamburg,

ich habe heute meine Sky Q Box erhalten und diese gegen die Giga 4 Box getauscht. Bei Vodafone bin ich ja ebenfalls Kunde mit HD Premium Cable. Ich hätte gern statt zwei Boxen alles auf dem Sky Q Receiver. Natürlich auch gern ohne weitere Zusatzkosten.

Wie ist dazu der weitere Ablauf. Die Kollegen von Sky haben mich an Vodafone weiterverwiesen und gesagt, die Daten werden einfach auf die neue Smartcard und den Sky Q Receiver freigeschaltet.

Freue mich auf Rückmeldung.

Vielen Dank und beste Grüße

Philipp Sagebiel

Betreff: Wechsel der HD Sender von HD Premium Giga 4k Box auf Sky Q Receiver

Peter165 — Fri, 13 Mar 2020 21:29:16 GMT

@96Ratte schrieb:

Die Kollegen von Sky haben mich an Vodafone weiterverwiesen und gesagt, die Daten werden einfach auf die neue Smartcard und den Sky Q Receiver freigeschaltet.

Nein, das geht so einfach nicht.

Die Sender die für die Giga 4K freigeschaltet sind lassen sich da die Giga 4K keine Smartcard verwendet nicht auf die Smartcard für den Sky umbuchen.

Was machbar wäre, die Buchung der Zweitkarte, wo dann die Sender die du jetzt über die Giga 4K sehen kannst auf der Karte im Sky Q freigeschaltet werden.

Allerdings, kostenpflichtig was die Sender fürs HD Premium TV Abo betrifft.

Betreff: Wechsel der HD Sender von HD Premium Giga 4k Box auf Sky Q Receiver

96Ratte — Sat, 14 Mar 2020 10:10:40 GMT

Danke für die schnelle Antwort.

Das heisst im Umkehrschluss, dass ich jetzt für etwas zahlen muss (meine monatlichen Gebühren), für etwas was ich gar nicht mehr nutzen kann, nur weil ich mich nicht an den Receiverzwang halte und den verwenden will, der qualitativ am besten ist?

Und ganz blöd gefragt. Warum ging dieser Wechsel die ganze Jahre davor ganz normal und jetzt plötzlich nicht mehr? Jetzt einfach für 29,99 eine Zweitkarte zu bestellen um einfach nur das schauen zu können was ich in einem Abo gebucht habe ist aber eher nicht mein Plan. Sorry.

Da lasse ich lieber meine Kündigung bestehen und verzichte auf die HD Sender.

Beste Grüße

Philipp

Betreff: Wechsel der HD Sender von HD Premium Giga 4k Box auf Sky Q Receiver

Peter165 — Sat, 14 Mar 2020 10:35:36 GMT

@96Ratte schrieb:

nur weil ich mich nicht an den Receiverzwang halte und den verwenden will, der qualitativ am besten ist?

Qualitativ, der bessere die Sky Q, ich weiß nicht so recht.

Die Privaten in HD mit dem Sky Q aufnehmen, viel Glück dabei.

@96Ratte schrieb:

Das heisst im Umkehrschluss, dass ich jetzt für etwas zahlen muss (meine monatlichen Gebühren), für etwas was ich gar nicht mehr nutzen kann, nur weil ich mich nicht an den Receiverzwang halte

Zwangsreceiver, in Bezug auf die Giga 4K, ja durchaus, aber das Sky Abo mit dem Sky Q ist deine Entscheidung, das zusätzlich zu buchen, mit den daraus sich ergebenden Konsequenzen muß man dann klarkommen.

Und du kannst ja beide parallel nutzen, das sollte problemlos funktionieren.

@96Ratte schrieb:

Und ganz blöd gefragt. Warum ging dieser Wechsel die ganze Jahre davor ganz normal und jetzt plötzlich nicht mehr? Jetzt einfach für 29,99 eine Zweitkarte zu bestellen um einfach nur das schauen zu können was ich in einem Abo gebucht habe ist aber eher nicht mein Plan. Sorry.

Vor Jahren gabs ja auch noch die Giga 4K nicht, da gabs bzw. das gibt es ja immer noch, die Smartcard, da ging das mit dem umbuchen einfacher.

@96Ratte schrieb:

Da lasse ich lieber meine Kündigung bestehen und verzichte auf die HD Sender.

Dann kannste deine gewünschten Pakete auf die Sky Karte buchen lassen, weil das dann ja ein neuer Vertrag wird.

Betreff: Wechsel der HD Sender von HD Premium Giga 4k Box auf Sky Q Receiver

96Ratte — Sat, 14 Mar 2020 19:22:36 GMT

Danke für das Feedback. Aber bei allem Respekt, dass mir jetzt ein Vodafone Mitarbeiter den Sky Q Receiver empfiehlt und gut redet ist ja nicht zu erwarten. Aber mal neutral und rein die Fakten angesehen ist es eben leider genauso. Ein HD-Bild auf allen Sendern welches über SKY Q erheblich klarer und besser ist, ein Sky Q Receiver der unglaublich schnell reagiert und umschaltet und nicht teils super langsam ist, sich ständig aufhängt und neugestartet werden muss oder der bei den unglaublich vielen Ausfällen vom Vodafone Internet fast überhaupt nicht zu nutzen ist. Zudem kann ich mir ON Demand alles anschauen, während ich bei der GIGA Box zahlen muss. Und sind wir mal ehrlich - es muss mir tatsächlich schon recht schlecht gehen, wenn ich mir Sendungen von Privatsendern aufnehmen will. Zum einen kommt fast überall nur Schrott, wofür Vodafone natürlich nix kann. Aber was bringt es mir diese Sender aufzunehmen, wenn ich bei den meisten eh nicht hin und her spulen kann oder reihenweise Werbeunterbrechnungen dazu kommen? Ein Vorteil hat die Giga Box allerdings doch. Und zwar die doch leichtere Menüführung und Darstellung. Und sind wir ehrlich. Was bringt es mir Privatsender aufnehmen zu können, wenn der Rest kaum was taugt. Das Wichtigste sollte doch eigentlich das Bild und die konstant gute Leistung sein. Und da ist die Sky Q Box bei mir jedenfalls aktuell unglaublich viel besser. Viel schneller und besseres Bild.

Aber gut, soviel dazu und wieder zum Thema. Ich habe nun beide zusammen angesteckt und lasse das Vodafone Abo nun auslaufen. Das ist mir echt zu kompliziert. Denn anders herum war es überhaupt kein Problem von Sky, dass man mir die Sky Sender auf die GIGA Box freigeschaltet hat. Das zeigt ja, dass es geht, wenn man will. Hinzu kommt dann natürlich der miserable Service von Vodafone und die Behandlung der Kunden. Auf der einen Seite das Geld einstreichen und sofort anmahnen wenn man aus verständlichen Gründen das Geld zurückzieht, auf der anderen Seite aber die vertraglich vereinbarte Leistung durch die vielen technischen Mängel nicht bringen. Selten einen Anbieter mit sovielen Ausfällen erlebt. Und wenn man sich dann an die Hotline wendet, weil man seit mehreren Tagen keinen Empfang mehr hat und nicht einzieht dafür zu zahlen, bekommt man einmal pro Anruf jedes Mal unterschiedliche Aussagen und dann auch noch Mitarbeiter, die überhaupt nicht verstehen das man verärgert ist bzw. überhaupt nicht auf die genannten Probleme eingehen, sondern mir dann als "Entschädigung" einen zusätzlichen Mobilfunkvertrag zu guten Preisen aufschwatzen wollen. NULL Einsicht oder Versuch Lösungen für das Problem zu finden, sondern nur auf neuen Verkauf und Abschluss aus. Sorry, das musste jetzt mal raus.

In diesem Sinne. Immer schön gesund bleiben!

Beste Grüße

Philipp

Betreff: Wechsel der HD Sender von HD Premium Giga 4k Box auf Sky Q Receiver

Peter165 — Sat, 14 Mar 2020 22:37:40 GMT

@96Ratte: Ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone, sondern auch nur ein normaler User.

Man kann sich über beide Geräte streiten, die haben so ihre Vorteile, aber auch Nachteile.

Ob es dir schlecht gehen muß wenn du die Privaten in HD aufnehmen darfst, ne andere Sache, aber da der Sky Q genau wie die Giga Box ein Gerät ist welches aufnehmen kann, warum dann nicht auch die Privaten in HD? Hier gehts mir ums Prinzip.

Sender freischalten jupp, Sky verwendet Smartcards (von Vodafone), da ist das einfach. Wenn du ein Gerät von VF nutzen würdest welche ne Smartcard hat, dann wäre das auch bei VF kein Problem. Aber die Giga 4K hat keine Smartcard!

Was VoD angeht, beide Anbieter haben unterschiedliche Angebote und nur über das jeweilige Gerät nutzbar, ob das wirklich vergleichbar ist?

Ich kann dir nur das sagen das Fakt ist, du bist ja nicht der erste der das wünscht, irgendwelche Märchen zu erzählen, das hilft dir nicht.

Privat, meine Meinung zu beiden Geräten, ne die will ich nicht.
Auch wenn ich da auf die VoD Angebote verzichten muß, aber ich nutz fürs VF Kabel TV Abo und fürs Sky Abo einen freien Receiver.