Thema "Re: Tarifwechsel aus Versehen" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel aus Versehen

Nighty051 — Tue, 10 Mar 2020 04:17:50 GMT

Hallo, war glaube ich zu früh für mich

Habe einen Tarifwechsel der mir auf meiner Seite angezeigt wurde und 30 Euro billiger war, durchgeführt.

Von Red Business 1000 auf Business Cable max 1000.

Ich glaube aber der letzte ist schlechter für mich. Könnt Ihr den Wechsel rückgängig machen?

Ich brauche IP4 für die xbox und nicht DsLite.

Gruss Karin

Betreff: Tarifwechsel aus Versehen

Nighty051 — Tue, 10 Mar 2020 09:01:21 GMT

Scheint schon umgestellt zu sein und meine xbox verbindet sich scheinbar ohne Probleme. Habe glaube ich Verständnisprobleme was dslite und ip betrifft.

Re: Tarifwechsel aus Versehen

Lars — Tue, 10 Mar 2020 13:26:24 GMT

Hallo Karin,

da brauchst Du Dir keine Sorgen machen. Bei den Businessvertrag behältst Du die IP-Zuweisung. In Deinem Fall ist es also wirklich so, dass Du für weniger monatliche Grundgebühr die gleichen Leistungen erhältst. Hast Du noch Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

Re: Tarifwechsel aus Versehen

Nighty051 — Wed, 11 Mar 2020 09:07:22 GMT

Puh da fällt mir ein Stein vom Herzen, vielen lieben Dank.

Gruss Karin

Re: Tarifwechsel aus Versehen

Tina — Thu, 12 Mar 2020 13:26:40 GMT

Hallo Nighty051,

es freut mich, dass Dir Lars Deine Sorge nehmen konnte.

Deinen Beitrag schließe ich hier nun ab.

Beste Grüße

Tina