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Option Mobile & EU Flat bei CableMax1000 als Bestandskunde nicht abwählbar

Hatty-73 — Tue, 10 Mar 2020 20:32:05 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe einen Internet & Phone 200 Vertrag mit GigaKombi Vorteil und überlege auf den Tarif CableMax1000 zu wechseln für 39,99 Mtl.

Wenn ich den Tarif auswähle und dann auf weiter klicke sehe ich in der Übersicht,

das die Option Mobile&EU Flat für zusätzlich 9,99 Euro mit gebucht ist.

Diese Option würde ich gerne abwählen, geht aber leider nicht.

Oder wird diese Option als Gigakombi Vorteil kostenlos verrechnet?

Als Neukunde kann ich diese Option ganz einfach abwählen falls nicht gewünscht und bin somit auf die oben genannten 39,99 Euro.

Nur als Bestandskunde gent das nicht ?

Kann mir da jemand weiter helfen?

Gruss

Hatty-73

DreiViertelFlo — Tue, 10 Mar 2020 20:35:13 GMT

Wenn du die gigakombi hast wird die fehlerhaft als 9.90 angezeigt, wird aber wieder gutgeschrieben

Hatty-73 — Tue, 10 Mar 2020 20:39:35 GMT

Danke für die schnelle Antwort.

Gruss

Hatty-73