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Gleichzeitige Sprachkanäle bei Vodafone Business CableMax mit IP Telefonanlage

BenutzerX — Fri, 06 Mar 2020 14:55:38 GMT

Hallo, liebe Community!

Wir suchen für ein kleines Callcenter den passenden Anschluß (nur Kabel möglich).

Vodafone Business CableMax 1000 wurde uns mehrfach angeboten.

Problem: Laut Beschreibung gibt es nur 4 Sprachkanäle.

Überlegung: IP-Anlage (z.B. Starface bis 10 Sip-Verbindungen) hinter Kabelrouter FRITZ!Box 6591 oder eigenes Gerät.

Frage: Ermöglicht Vodafone in dieser Konstellation die Nutzung von mehr als 4 gleichzeitigen Gesprächen (mit EINER Nummer!)?

Ich habe schon eine positive Antwort an einer Hotline erhalten, bin mir jedoch nicht sicher, ob ich auch richtig verstanden worden bin 😉

Danke schon mal im Voraus

Re: Gleichzeitige Sprachkanäle bei Vodafone Business CableMax mit IP Telefonanlage

Lars — Sat, 07 Mar 2020 20:59:27 GMT

Hallo BenutzerX,

wie in der Beschreibung steht, sind es nur 4 Sprachkanäle über Voice over Cable. Du könntest da höchstens mit eigener Hardware noch über SIP die Telefonie nach Deinen Wünschen versuchen einzurichten. Über unsere Hardware und Voice over Cable wirst Du das gewünschte Ziel (mehr als 4 Gespräche gleichzeitig) leider nicht erreichen.

Viele Grüße

Lars

Re: Gleichzeitige Sprachkanäle bei Vodafone Business CableMax mit IP Telefonanlage

BenutzerX — Mon, 09 Mar 2020 09:48:35 GMT

Lieber Lars, Danke für Deine Antwort.

Leider beantwortet sie meine Frage nicht.

Die Frage ist ja, ob eine Nummer, eingerichtet auf tauglicher Hardware, von der Vermittlungsstelle mehr als 4 mal gleichzeitig vermittelt wird oder ob nach dem 4. Gespräch ein weiterer Verbindungsaufbau scheitert.

Viele Grüße,

Re: Gleichzeitige Sprachkanäle bei Vodafone Business CableMax mit IP Telefonanlage

DreiViertelFlo — Mon, 09 Mar 2020 10:41:41 GMT

@Lars schrieb:
Über unsere Hardware und Voice over Cable wirst Du das gewünschte Ziel (mehr als 4 Gespräche gleichzeitig) leider nicht erreichen.

Viele Grüße
Lars

@BenutzerX es wurde doch beantwortet.

Re: Gleichzeitige Sprachkanäle bei Vodafone Business CableMax mit IP Telefonanlage

Lars — Mon, 09 Mar 2020 17:17:12 GMT

Hallo BenutzerX,

wie @DreiViertelFlo schon anmerkt, steckt die Antwort doch im Text Mehr wie 4 Gespräche gehen nicht, da ist die Anlage dahinter egal, es gibt nur 4 Sprachkanäle.

Viele Grüße

Lars