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Mindestdatenrate für Bestandskunden

JoPi49 — Fri, 06 Mar 2020 18:46:04 GMT

Internet über Kabel,

Hallo, ich bin langjähriger Kabel/Vodafone-Kunde und habe noch einen alten Vertrag für Telefon und Internet mit einer Datenrate von 25 Mbit/s.

Vodafone bietet heute für Neukunden eine minimale Datenrate von 50 Mbit/s für Neukunden zum selben Preis an. Was muss ich tun, um als treuer Kunde ebenfalls die 50 Mbit/s Datenrate zu diesem Preis zu bekommen?

Ich hoffe, ich muss nicht erst kündigen, um für den selben Preis auch dieselbe Leistung zu bekommen.

Bin für jeden Tip, bzw. kulante Kundenbetreuung dankbar.

In diesem Sinne ein schönes Wochenende.

Betreff: Mindestdatenrate für Bestandskunden

DreiViertelFlo — Fri, 06 Mar 2020 20:02:02 GMT

Einer reicht doch oder?

Betreff: Mindestdatenrate für Bestandskunden

reneromann — Fri, 06 Mar 2020 20:34:54 GMT

Schau doch einfach mal im Kundencenter, was dir dort angeboten wird.

Prinzipiell sollte ein Wechsel auf die 50 MBit/s möglich sein - jedoch starten dann die 24 Monate Mindestlaufzeit ab dem Datum der Umstellung neu!

Betreff: Mindestdatenrate für Bestandskunden

doogie — Sat, 07 Mar 2020 07:11:33 GMT

Hallo

ich habe auch einen solch alten Vertrag.

Dieser wurde noch mit Unitymedia ausgehandelt. Ex Unitymedia Kunden sind bei Vodafone nicht gern gesehen.

Man versucht mich zur kündigung zu drängen und über Vodafone den nächst teureren Vertragsabschluß zu unterzeichnen.

Sehr traurig aber wahr...................