Thema "Betreff: 2. Leitung am Arris" in Archiv_Kabel

2. Leitung am Arris

Herr_Knauer — Sat, 23 Feb 2019 08:12:48 GMT

Hallo

Wie ist es möglich, am Schwarzen WLAN Router eine Telefonnummer auf den 2. Port zu legen, ich scheitere daran im Kundenportal und der technische Service konnte mir auch nicht so richtig helfen.

Ģruß

Betreff: 2. Leitung am Arris

DreiViertelFlo — Sat, 23 Feb 2019 08:33:41 GMT

Eine 2te Leitung gibt es nur mit der homebox Option

Betreff: 2. Leitung am Arris

Herr_Knauer — Sat, 23 Feb 2019 08:40:25 GMT

Eine zweite Leitung brauche ich nicht unbedingt, nur den 2. Port.

Bei meinem Nachbarn funzt es auch.

Betreff: 2. Leitung am Arris

peter12_ — Sat, 23 Feb 2019 08:58:50 GMT

Hi,

der zweite Tel Port wird nur bei Verträgen, welche vor mindestens 2014 abgeschlossen, ohne jemals die HomeBox-Option gebucht zu haben, aktiviert. Alle anderen Kunden, welche eine zweite Telefonleitung benötigen müssen die HomeBox buchen.

Gruß

Betreff: 2. Leitung am Arris

seelo2010 — Sat, 23 Feb 2019 13:28:32 GMT

Und NIEMALS eine Änderung am Tarif durchgeführt wurde.

Betreff: 2. Leitung am Arris

Herr_Knauer — Sat, 23 Feb 2019 17:43:07 GMT

Dann muss ich mir wohl doch eine Fritzbox kaufen..

Gibt's die bei Vodafone nur für 5 € im Monat?

(Ist mir zu teuer)

Betreff: 2. Leitung am Arris

seelo2010 — Sat, 23 Feb 2019 18:16:09 GMT

Dann hast du aber trotzdem nur 1 Leitung, also 1 Gespräch gleichzeitig.

Betreff: 2. Leitung am Arris

DreiViertelFlo — Sat, 23 Feb 2019 18:18:06 GMT

Die zweite Leitung gibt es nur für die 5euro im Monat...

Betreff: 2. Leitung am Arris

Herr_Knauer — Sun, 24 Feb 2019 10:00:52 GMT

@DreiViertelFlo ?

Die Fritzbox kostet zur Miete 5 Euro und zum Kauf 170 Euro (bespielhaft)

Dann kaufe ich die Box und verkaufe die Irgendwann wieder.

Warum kostet jetzt die 2. Leitung / der 2. Telefonport?

Betreff: 2. Leitung am Arris

DreiViertelFlo — Sun, 24 Feb 2019 10:34:06 GMT

Die 2te Leitung kostet 5euro im Monat auch wenn du eine fritzbox kaufst..

Das ist die Option wie ISDN damals.. Ohne die 5euro nur eine Leitung!

Betreff: 2. Leitung am Arris

Herr_Knauer — Sun, 24 Feb 2019 11:49:27 GMT

Ok

Ist es nicht aber so, dass man mit eigener Fritzbox die 2. Leitung in der Praxis nutzen kann ohne Homebox Option

Natürlich ohne Gewährleistung und ohne Garantie'dass es so bleibt?

Betreff: 2. Leitung am Arris

DreiViertelFlo — Sun, 24 Feb 2019 12:18:05 GMT

Nein. Die zweite Leitung gab es damals 2014 oder so kostenlos. Jetzt aktuell bzw seit einiger Zeit muss man die 5euro zahlen um die 2te Leitung zu bekommen

Betreff: 2. Leitung am Arris

peter12_ — Sun, 24 Feb 2019 13:47:40 GMT

Hi,

@Herr_Knauer schrieb:

Ist es nicht aber so, dass man mit eigener Fritzbox die 2. Leitung in der Praxis nutzen kann ohne Homebox Option

Natürlich ohne Gewährleistung und ohne Garantie'dass es so bleibt?

aktuell ist es mit eigener Fritz!Box Cable noch möglich, die zweite Sprachleitung ohne gebuchte HomeBox-Option nutzen zu können. VF KD kann dies aber jederzeit an der Vermittlungsstelle auf 1 Gespräch begrenzen.

Gruß

Betreff: 2. Leitung am Arris

peto — Tue, 25 Feb 2020 19:46:26 GMT

Ja genau das ist das Problem, sie begrenzen die Standarthardware, damit du die Hombos mietest. Aber sie sagen ja du kannst deine beiden Rufnummern behalten. Aber nutzen nur mit Homebox. Vorher bei den Standartmodem ging das auch problemlos. Nur damit wollen sie dir die Fritzbox für 7 Euro im Monat aufdrücken. Das ist schon dreist. finde ich. Ich habe mir eine Fritzbos gekauft und sie können sich den Standdart in den Allerwertestten schieben, mit dem sie den ganzen Tag in ihren Sessel furzen. Leider gibt es kaum eine Alternative, sonst wäre ich schon längst weg. Analoges Telefon: Stecke den Stecker in
den Anschluss TEL1 Deines Kabel-Routers:
Hinweis: Der Anschluss LINE2 ist nicht aktiv. steht auch ganz Jlar in der Beschreibung.

Betreff: 2. Leitung am Arris

peto — Tue, 25 Feb 2020 20:01:49 GMT

ixh habe zwei aktive Rufnummern in der gekauften Fritzbox und kann auch beide parallel nutzen. Ich zahle keine 5 Euro extra.

Betreff: 2. Leitung am Arris

Herr_Knauer — Wed, 26 Feb 2020 11:47:20 GMT

@peto schrieb:
ixh habe zwei aktive Rufnummern in der gekauften Fritzbox und kann auch beide parallel nutzen. Ich zahle keine 5 Euro extra.

@peto

Ich habe mittlerweile 4 Rufnummern und 2 Leitungen mit gekaufter Fritzbox ohne Homebox Option.

Allerdings sind nur eine Leitung und 3 Nummern zugesichert, es kann bei mir jederzeit vorbei sein.

Einschränkung:

Wenn das 3. Gespräch kommt, bricht das erste einfach ab.

Betreff: 2. Leitung am Arris

peto — Thu, 27 Feb 2020 07:01:40 GMT

Ich bin seit 2006 Kunde bei Kabeldeutschland. Ich habe von Anfang an 2 Rufnummern gehabt und beide konnte ich auch aktiv an den jeweiligen Routern von VF betreiben. Ich habe mehrmals einen Tarifwechsel vorgenommen und immer die beiden Rufnummern mit genommen. So auch diesmal. Nur mit der Arrisstation ist mir die Möglichkeit genommen diese beiden Rufnummern aktiv zu nutzen und das ist eine Unverämtheit, denn diese Option war Bestandteil des Wechsels. Also Bestandteil des Vetrages. Ich werde morgen eine Beschwerde an den Vorstand von VF schicken. mit der Fritzbox kann ich beide Nummern wie bisher nutzen. Also ist es eine Frage der Freischaltung. Ich habe hier von einem User gelesen, dem es genau so erging und dem man das freigeschaltet hat. Danke. P.S. Im Übrigen als Kalbelkunde war ich stets zufrieden, Seit VF das übernommen hat ist der Service um einiges schlechter geworden.

Betreff: 2. Leitung am Arris

peto — Thu, 27 Feb 2020 07:05:41 GMT

@Herr_Knauer schrieb:
@peto schrieb:
ixh habe zwei aktive Rufnummern in der gekauften Fritzbox und kann auch beide parallel nutzen. Ich zahle keine 5 Euro extra.
@peto
Ich habe mittlerweile 4 Rufnummern und 2 Leitungen mit gekaufter Fritzbox ohne Homebox Option.

Allerdings sind nur eine Leitung und 3 Nummern zugesichert, es kann bei mir jederzeit vorbei sein.

Einschränkung:
Wenn das 3. Gespräch kommt, bricht das erste einfach ab.

Nun wenn ich ich mit meinen beiden Rufnummern zwei Telefone wie bisher auch zugleich betreiben kann, dann ist das kein Problem. Aber sie haben haben ja Hardwareseitig das begrenzt, bzw, die zweite Leitung des Routesr nicht freigegeben.

Betreff: 2. Leitung am Arris

Herr_Knauer — Mon, 02 Mar 2020 20:35:03 GMT

@peto

Es ist softwareseitig auf einen Port beschränkt, nicht Hardwareseitig.

Ruf ggf. mal bei +498006647606 an oder schreib dem Beschwerdemanagement über das Kontaktformular.

Dein Vertragspartner, die Vodafone Kabel Deutschland GmbH hat übrigens keinen Vorstand.

Betreff: 2. Leitung am Arris

peto — Tue, 03 Mar 2020 06:38:50 GMT

Vielen Dank für die Antwort. Eine Beschwerde hatte ich schon per Kontakformular geschrieben. Gestern hat ein Mitarbeiter von VF angerufen. Ich habe es ihm nochmals dargelegt unf er wird so weiterleiten. Der Verbraucherschutz habe ich auch angeschrieben. Und ich werde ersteinam warten was passiert. Ich habe noch eine Gutschrift bekommen, da ja die Leistng auch eingechränkt ist. Es soll eine größere Störung durch einen Wasserschaden geben, wobei dieser mir eigentlch aus der Südpfalz bekannt ist. Ein Techniker sollte eigentlich am 26. ten Februar zu uns in Haus kommen, ist er aber nicht, Bescheid gabs auch keinen. Angeblich brauchen sie die Techniker zu Schadensbeseitigung. Nun dann werden wir etwas warten und schaun was sich da so ereignet. Komisch ist nur, das um die Ecke ein paar hundert Meter weiter die volle Leistung ankommt und bei mir sind es permanent um die 600 bis 700 Mbit/s