Thema "Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel auf CabelMax1000

feuerstein007 — Sun, 23 Feb 2020 12:49:01 GMT

Hallo liebe Community,
leider erhält man bei der Hotline keine wirklich brauchbaren Antworten/Angebote, ich möchte auf CableMax 1000 umsteigen, daher ist man hier in der Community besser aufgehoben. Ich habe noch ein Treueangebot der Abteilung xxxx vom 19.09.2019 bis September 2020, aktuell zahle ich noch einen recht günstigen Betrag (läuft 12 Monate), danach wieder der normale Preis von 39,99 €. Gibt es die möglichkeit das Treueangebot zu übernehmen? In meinem Vertrag (insgesamt rd. 10 Jahre) sind zwei Telefonleitungen gebucht, bleiben die erhalten? Meine Geräte: WLAN-Kabelrouter Compal CH7466CE, noch FritzBox 6590, 6591 kommt im März.
Vielen Dank im Voraus.
Werner

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

Díaz_de_Vivar — Sun, 23 Feb 2020 13:10:48 GMT

@feuerstein007 Du meinst, du buchst jetzt CableMax1000, bekommst diese Leistung und willst dafür den günstigeren Preis bezahlen?

Also ich denke nicht, dass das möglich ist - warum auch? Und auch wenn es dir nicht gefällt: Derartige Ansinnen sind mir absolut unverständlich.

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

DreiViertelFlo — Sun, 23 Feb 2020 13:48:21 GMT

Neuer Tarif neue Preise.

Dein treue Angebot gillt nur für das jetzige Produkt. Bei Wechsel auf den cablemax Tarif entfällt der Preis für 19.90euro. Und ganz ehrlich 40euro sind super..

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

peter12_ — Sun, 23 Feb 2020 13:57:20 GMT

Hi,

ich würde es begrüßen, wenn VF KD dieses Modell beibehält und Neukundenkonditionen komplett streicht bzw. auf die Einsteigertarife (50, 100, evtl. noch 200) begrentzt und im Gegenzug die monatlichen Tarifkosten senkt 🙂

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

Díaz_de_Vivar — Sun, 23 Feb 2020 14:03:50 GMT

@peter12_ Ein frommer Wunsch, fürchte ich. Wer jetzt bei 1GBit zu 39,99€ dauerhaft noch zu verhandeln anfängt, bekommt den Kragen wirklich nicht voll.

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

dasdensch — Mon, 24 Feb 2020 10:39:08 GMT

CableMax: Sofort und dauerhaft 39,99€

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

feuerstein007 — Mon, 24 Feb 2020 15:36:55 GMT

Guten Tag,

danke für Eure Antworten,

ich gebe ja zu, dass es eine Schnapsidee war mit einem neuen Tarif die Vergünstigungen des alten Tarifs zu behalten. Es ist schon ein tolles Angebot zu 39,99 €.

Eine Frage habe ich doch noch, wenn ich in den Tarif CableMax 1000 wechsel, bleiben dann meine 2 Telefonleitungen erhalten?

Mein Gerät von Vodafone: WLAN-Kabelrouter Compal CH7466CE.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

Díaz_de_Vivar — Mon, 24 Feb 2020 16:34:18 GMT

@feuerstein007 das mit den zwei Telefonleitungen kommt drauf an, warum du die hast. Ich hatte mal einen alten 32er-Tarif, in welchem die zwei Leitungen vertraglich enthalten waren. Ich habe diese sowohl beim wechsel auf den 200er-Tarif, als auch jetzt beim Wechsel auf CableMax1000 behalten.

Anders soll es sein, wenn du die zwei Leitungen im Zusammenhang mit einer Fritzbox hattest, so ganz genau hab ich das aber nicht verstanden. Hier nachzulesen https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Ich-w%C3%BCrde-gerne-auf-500-Cable-Max-upgraden/m-p/2123565#M163571

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

feuerstein007 — Mon, 24 Feb 2020 17:28:42 GMT

Auch ich bin 2010 mit einem 32er-Tarif mit zwei Leitungen angefangen, in welchem die zwei Leitungen vertraglich enthalten waren, habe dann auf Internet & Phone 200 Cable gewechselt mit den zwei Leitungen und habe nun vor in den Tarif CableMax 1000 zu wechseln.

Eine Fritzbox habe ich von Kabel/Vodafone nie erhalten.

Schaut eigentlich genau so aus wie bei dir.

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

Díaz_de_Vivar — Mon, 24 Feb 2020 20:23:14 GMT

@feuerstein007 Ja das ist richtig. Und wenn mich nicht alles täuscht, verlangt VF jetzt bei Bestandskunden tatsächlich 2,99€ für wlan. Das sollte dann bei dir aber auch kostenlos enthalten sein.

@peter12_ Wenn das mit dem wlan stimmt, dann ist es schon wieder vorbei mit der Gleichbehandlung. VF lernt es einfach nicht, böses Blut zu vermeiden.

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

peto — Mon, 24 Feb 2020 23:36:20 GMT

Ich finde es gelinde gesagt, eine gierige Frechheit jeden Monat 3 Euro für so eine Freitschaltung WLan zu verlangen, wo man schon für rund 16,- Euro ein en Wlanrouter im Handel bekommt. Für die Fritzbox 6591 rund 7 Euro, das muss sich jeder ausrechnen, denn diese ist im Einkauf mit 239 Euro nicht ganz billig für alle. Ich habe schon bei Cabel 100 die Option Wlan nie gebucht, dafür einen preiswerten 300 N Router dazu gekauft und fertig.

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

DreiViertelFlo — Tue, 25 Feb 2020 07:12:50 GMT

Wieso Frechheit? Du bekommst kostenlos ein Router überlassen.

Bei DSL Tarifen gibt es das nicht kostenlos. Wenn du da keine eigene Hardware hast, musst du auch min. 3euri im Monat dafür zahlen.

Und wie du sagst es zwingt dich ja keiner das zu buchen.

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

licus — Tue, 25 Feb 2020 07:19:30 GMT

Gibt es eigentlich auch eine Bestätigung bei einem Tarifwechsel?

Wenn ja wann kommt diese idR??

Habe Freitag oder Samstag den Tarifwechsel von s+p200 auf cablemax beauftragt und nichts bekommen (weder eine Email noch cablemax 😉)

Grüße

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

peto — Tue, 25 Feb 2020 08:38:10 GMT

Hatte ich auch klar und deutlich geschrieben, habe ich nie gebucht. Und würde das auch nicht machen. Die Funktion ist ja in den meisten Kabelrouter en

thalten und dafür das einmal ein Schalter auf on gelegt wird, jeden Monat bezahlen. Wenn sie ein einmalige Gebühr von 3 Euro für das Anschalten nehmen würden, dann würde ich nichts sagen, aber so finde ich das schon eine Frechheit. Aber das ist meine persönliche Auffassung, die auch keiner teilen muss.

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

DreiViertelFlo — Tue, 25 Feb 2020 08:25:30 GMT

Ich hab seit 2017 noch nie was für die wlan Option bezahlt. Gab zum Glück ne Aktion,

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

peto — Tue, 25 Feb 2020 08:47:31 GMT

Habe gerade das Problem an den Support gereicht. Du bekommst ja die Arrisbox und musst die Compal zurückschicken. Aber bei der Arris hast nur eine Aktive Leitung. Die zweite, vorhanden Leitung ist tot. Da liegt zwar eine Weiche mit zwei N Steckplätzen und einem F Steckplatz dabei, aber da passen die Stecker der Decttelefone nicht rein. Als brauchste eine Zweierweiche. Das ist mir unverständlich, da von VF zwei Leitungen angeboten sind und sie dann wieder Hardware liefern, wo nur eine Telefonleitung aktiv ist. Also ist doch der Frust schon wieder vorprogrammiert. Naja da heir sowieso ein Techniker kommen muss, weil meine Empfangsleistung immer im Minimalbereich leigt, habe ich das gleich mal mit in Auftrag gegeben. Bin gespannt, ob das klappt.

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

Holsie-Sabsie — Tue, 25 Feb 2020 08:55:29 GMT

@peto schrieb:
Habe gerade das Problem an den Support gereicht. Du bekommst ja die Arrisbox und musst die Compal zurückschicken. Aber bei der Arris hast nur eine Aktive Leitung. Die zweite, vorhanden Leitung ist tot. Da liegt zwar eine Weiche mit zwei N Steckplätzen und einem F Steckplatz dabei, aber da passen die Stecker der Decttelefone nicht rein. Als brauchste eine Zweierweiche. Das ist mir unverständlich, da von VF zwei Leitungen angeboten sind und sie dann wieder Hardware liefern, wo nur eine Telefonleitung aktiv ist. Also ist doch der Frust schon wieder vorprogrammiert. Naja da heir sowieso ein Techniker kommen muss, weil meine Empfangsleistung immer im Minimalbereich leigt, habe ich das gleich mal mit in Auftrag gegeben. Bin gespannt, ob das klappt.

Wo sind 2 Leitungen Angeboten?

Normal erhält man die 2. Leitung nur mit der Buchung der Homebox Option.

Betreff: Tarifwechsel auf CabelMax1000

Díaz_de_Vivar — Tue, 25 Feb 2020 09:13:45 GMT

@Holsie-Sabsie schrieb: Normal erhält man die 2. Leitung nur mit der Buchung der Homebox Option.

Oder man hat sie seit ewigen Zeiten vertraglich. So wie z.B. den 32er-Tarifen aus der "Steinzeit". Jedenfalls funktioniert es mit der VF-Station einwandfrei.

Re: Tarifwechsel auf CabelMax1000

Lars — Tue, 25 Feb 2020 15:34:33 GMT

Hallo feuerstein007,

die Aussage von @peto ist nicht korrekt. Wer 2 getrennte Telefonleitungen und einen "Altvertrag" mit Modem/Kabelrouter hat, behält diese auch. Da hat Dir der Support falsche Infos gegeben. Auch das Arris hat die Möglichkeit, 2 Telefon-Ports parallel zu nutzen, siehe auch die Bestätigung von @Díaz_de_Vivar.

Hast Du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

Re: Tarifwechsel auf CabelMax1000

feuerstein007 — Tue, 25 Feb 2020 18:18:14 GMT

Hallo Lars,

vielen Dank für deine Nachricht,

dann kann ich ja die zwei Telefonleitungen mit CableMax1000 behalten, ist ein alter Tarif aus 2010 ohne Fritzbox, nur mit Kabelmodem, 2017 mal umgestellt auf Internet & Phone 200 Cable und da waren die zwei Leitungen auch vorhanden. Werde die Bestellung dann Online vornehmen, oder besser hier?

Nochmal herzlichen Dank Lars.

Viele Grüße

Werner