Thema "Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät" in Archiv_Kabel

Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

frankie69 — Tue, 25 Feb 2020 11:03:31 GMT

Ich bekomme gerade meinen Internet Cable Max Anschluss und habe mir dafür schon eine Fritz!6591 (Kaufgerät, richtige Artikelnr.) zugelegt. Der (im übrigen sehr nette) Techniker sagt, er muss, damit er die Freischaltung bekommt zuerst einen Leihbox anschließen, die ich dann nach 24 Stunden gegen meine Kaufbox austauschen könne - diese aber dann bei Vodafone registrieren lassen müsse, da der Anschluss jetzt auf die Leihbox registriert seit. Letzteres macht mich stutzig.

Frage an die Schwarm-Intelligenz:

Was konkret muss ich morgen tun - außer "physisch" Leihgerät abklemmen (und zurückschicken, im schlimmsten Fall mit einem Monat Leihgebühr) und Kaufgerät anklemmen?

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

DreiViertelFlo — Tue, 25 Feb 2020 11:34:08 GMT

Wenn dein Anschluss mit dem. Vodafone Router freigeschaltet wurde, klemmt du deine 6591 an. Dann musst du ein Browser öffnen und die Box mittels aktivierungscode freischalten. Dann musst du dir die ganzen sip Daten abspeichern und in der Fritzbox eintragen. Steht doch aber alles auf der hilfeseite.

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

Argantho — Tue, 25 Feb 2020 11:52:28 GMT

Hallo @frankie69

@frankie69 schrieb:

Was konkret muss ich morgen tun - außer "physisch" Leihgerät abklemmen (und zurückschicken, im schlimmsten Fall mit einem Monat Leihgebühr) und Kaufgerät anklemmen?

Das Leihgerät mußt du bis zum Ende der Vertragslaufzeit behalten ... bitte nicht zurückschicken !!!

Das wird benötigt wenn es technische Probleme geben sollte und muß dann angeschlossen werden. Bei einem angeschlossenen eigenem Endgerät gibt es keinen Support von Vodafone.

Gruß

Dieter

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

frankie69 — Tue, 25 Feb 2020 12:31:14 GMT

Danke. Habe ich so nicht gefunden und mir der Techniker auch nicht gesagt. Hast Du ohne Aufwand den Deep Link?

Woher bekomme ich den Aktivierungscode?

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

frankie69 — Tue, 25 Feb 2020 12:36:59 GMT

Aber behalten kostet mich doch Monat für Monat 6,99...?!

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

Argantho — Tue, 25 Feb 2020 12:58:24 GMT

Dann mußt du die Option "Homebox" kündigen.

Die Fritzbox wird gegen einen kostenlosen Standardrouter getauscht. Aber diese Tausch würde eine einmalige Gebühr in Höhe von 29,99€ verursachen.

Den Aktivierungscode hast du mit der Auftragsbestätigung nach Vertragsabschluß bekommen. Auf der Seite 2 sollte der eigentlich aufgeführt sein.

Gruß

Dieter

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

bug97 — Tue, 25 Feb 2020 13:01:16 GMT

du hattest vor der Tarifänderung bereits eine eigene fritzbox am Anschluss? und den VF-modem/router im Schrank?

dann solltest du von VF keine 6591 zugesendet bekommen sondern einen neuen Docsis3.1-VF-modem/router zum Austausch mit dem Schrank bekommen.

Oder hattest du zuvor eine Miet-fritzbox von VF?

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

Kaempe — Tue, 25 Feb 2020 13:43:06 GMT

Bitte auch beachten - hast du evtl. 2 Leitungen (du könntest also zur gleichen Zeit zwei unterschiedliche Telefonate führen)?

Falls ja, dann benötigst du die Homebox Option und somit auch die von Vodafone zur Verfügung gestellte Fritzbox (welche du durch eine private ersetzen kannst, die von Vodafone kannst du jedoch nicht zurückschicken).

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

frankie69 — Tue, 25 Feb 2020 15:20:41 GMT

Puh, ich dachte es wäre einfacher bei mir, aber scheinbar zu selten,daher kurz:

Telefon wird NICHT portiert, da bleibe ich bei der Telekom mit DSL. VF läuft ZUSÄTZLICH als 2. Netzwerk. Daher danke für die Tipps bzgl. 2. Leitung und Homebox trifft aber nicht zu.

Auftragsbestätigung habe ich keine - Max 500/1000 Cable kann man derzeit nur telefonisch bestellen. Und die haben auch nen Techniker geschickt (w/ Austausch Multimediadose) von daher bisher keine Unterlagen, kein Aktivierungscode. Und: Auch meine Kundennr. bzw. meine bisherige Unitymedia (NRW) Nr....

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

firebowl — Tue, 25 Feb 2020 16:08:41 GMT

Ich wünsche dir viel Glück. Ich versuche seit einer Woche die Homebox Option zu kündigen, weil ich weiterhin meine eigene Fritzbox nutzen möchte und keinen Bock habe 6,99€ für nichts im Monat zu bezahlen.

Vodafone will davon aber nichts wissen.

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

DreiViertelFlo — Tue, 25 Feb 2020 16:34:41 GMT

@firebowl versteh ich nicht. Wenn du auf dem richtigen Weg die Option gekündigt hast, fällt diese nach 4 wochen weg. Kündigen geht per Brief oder kontaktformular.

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

firebowl — Tue, 25 Feb 2020 16:36:58 GMT

@DreiViertelFlo

Hab unter anderem über das Formular gekündigt und keine Reaktion erhalten. Ich weiß nicht wie es dir geht aber ich erwarte doch eine Kündigungsbestätigung.

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

DreiViertelFlo — Tue, 25 Feb 2020 16:38:34 GMT

Bis zu 6 Tage kann es momentan dauern ehe du eine Reaktion bekommst. Eine Bestätigung bekommst du nur wenn du danach gefragt hast, das ist kein Muss..

Betreff: Fritz!Box 6591 - Tausch Leihgerät gegen eigenes Gerät

pRo-Marco — Wed, 26 Feb 2020 09:46:02 GMT

Hi frankie69,

ACHTUNG! Ich lese, dass Du ehemaliger Unitymedia-Kunde bist. Aktuell sind wir noch nicht so sehr verwachsen, dass die Systeme zusammen gelegt wurden. Bitte wende Dich direkt an die ehemaligen Unitymedia-Kollegen:

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Viele Grüße

Marco