Thema "Re: Gigakombi nach Vertragswechsel aktiv?" in Archiv_Kabel

Gigakombi nach Vertragswechsel aktiv?

VogM89 — Sun, 23 Feb 2020 22:14:29 GMT

Hallo, ich habe mit meinem Vodafone Young M und Kabel-Vertrag die letzten Jahre immer die Gigakombi nutzen können und hatte die Info in meinem Kabel-Kundenkonto hinterlegt. Nun ist der Kabel-Vertrag ausgelaufen und ich habe telefonisch versucht, die Gigakombi auf einen weiteren vorhandenen Kabel-Vertrag (Red Internet & Phone Young 500 Cable) umzubuchen. Leider ist nirgends ersichtlich, ob das geklappt hat. Wo finde ich die Information, ob die Gigakombi aktiv ist?

Besten Dank im Voraus!

Betreff: Gigakombi nach Vertragswechsel aktiv?

DreiViertelFlo — Mon, 24 Feb 2020 09:00:30 GMT

Das steht unter Optionen, wenn die Kombi gebucht wurde.

Re: Gigakombi nach Vertragswechsel aktiv?

Stephan — Tue, 25 Feb 2020 16:37:23 GMT

Hi VogM89,

wenn Die GigaKombi in einem Vertrag hinterlegt wird, gibt es eigentlich auch immer eine schriftliche Bestätigung dazu.

Voraussetzung ist natürlich, dass die Tarife für die Kombi berechtigt sind und die Vertragsinhaber übereinstimmen.

Gruß

Stephan