Thema "Re: Dual Stack bei CableMax 1000 kostenlos?" in Archiv_Kabel

Dual Stack bei CableMax 1000 kostenlos?

Kabbs — Sun, 23 Feb 2020 21:33:31 GMT

Vodafone West schaltet auf Nachfrage Dual Stack frei, wenn man den CableMax-Tarif hat.

Hier die Aussage des Supports dazu: https://twitter.com/UnitymediaHilfe/status/1231507093141753856?s=20

Könnt ihr mir das auch für Vodafone bestätigen?

Fehlendes Dual Stack hindert mich im Moment noch daran, von meinem DSL-Vertrag bei einem anderen Anbieter zu Vodafone Kabel zu wechseln.

Betreff: Dual Stack bei CableMax 1000 kostenlos?

reneromann — Sun, 23 Feb 2020 22:03:24 GMT

Achtung: Die Antwort kam vom (ehem.) Unitymedia-Teil - sie gilt KEINESFALLS für den (ehem.) KabelDeutschland-Teil. Im KabelDeutschland-Teil wird schon seit Längerem nicht mehr "einfach so" zurückumgestellt, während bei UM dies m.W. noch Teil einer Zusatzoption war, die in bestimmten Tarifen zugebucht werden konnte.

Betreff: Dual Stack bei CableMax 1000 kostenlos?

Kabbs — Sun, 23 Feb 2020 22:22:52 GMT

Danke für deine Antwort.

Deshalb habe ich bewusst "Vodafone West" geschrieben.

Durch die Zusammenlegung - nun auch im Branding - habe ich aber die Hoffnung, dass auch die Prozessse vereinheitlicht sind; d. h. sich nicht von Bundesland zu Bundesland unterscheiden.

Das wäre sonst sehr verwirrend, deshalb mein Beitrag.

Es geht in dem Twitter-Link ja auch um Neuschaltungen, nicht um alte Zusatzoptionen, Kulanzentscheidungen etc. Es ist ganz konkret von allen CableMax-Tarifen die Rede.

Und eine so konkrete Aussage würde ich mir auch wünschen, bevor ich einen Vertrag abschließe und hinter DS-Lite eingesperrt bin.

Betreff: Dual Stack bei CableMax 1000 kostenlos?

reneromann — Sun, 23 Feb 2020 22:34:58 GMT

Kurz gesagt: Es gibt für den "Rest" von Vodafone keine entsprechende Ansage. Du wirst also -sofern du nicht im Bereich von Ex-UM lebst- mit DualStack-Lite vorlieb nehmen müssen.

Und auch wenn UM jetzt als "Vodafone West" Teil der Vodafone-Gruppe ist, heißt dies noch längst nicht, dass alle Dinge sofort vereinheitlicht werden. Selbst für die Ex-KD-Sparte ist dies noch immer nicht abgeschlossen...

Ausnahme: Du buchst einen Business-Tarif und die Option "Feste IP-Adresse" - dort bekommst du vollwertiges DualStack.

Betreff: Dual Stack bei CableMax 1000 kostenlos?

Kabbs — Mon, 24 Feb 2020 07:41:34 GMT

Könnte ich dazu - jetzt, da die Arbeitswoche wieder angefangen hat - eine Aussage von Vodafone selbst bekommen?

Vielen Dank schonmal.

Betreff: Dual Stack bei CableMax 1000 kostenlos?

DreiViertelFlo — Mon, 24 Feb 2020 08:43:14 GMT

Laut AGB gibt es nur ds lite. Hier im forum wird keine dual stack mehr geschaltet.

Betreff: Dual Stack bei CableMax 1000 kostenlos?

dasdensch — Mon, 24 Feb 2020 10:21:58 GMT

@Kabbs schrieb:

Könnte ich dazu - jetzt, da die Arbeitswoche wieder angefangen hat - eine Aussage von Vodafone selbst bekommen?

Vielen Dank schonmal.

Nutz die Suchfunktion, die Antwort steht hier schon tauednfach, weil jedes mal jemand völlig sinnlos nen neuen Thread aufmacht.

Betreff: Dual Stack bei CableMax 1000 kostenlos?

Kabbs — Mon, 24 Feb 2020 10:25:24 GMT

Wie von Vodafone auf Twitter geschrieben: Die Support-Mitarbeiter waren bis gestern nicht über die Regelung informiert.

Deshalb jetzt nochmal die Nachfrage.

Betreff: Dual Stack bei CableMax 1000 kostenlos?

MasterScorpion — Mon, 24 Feb 2020 15:38:22 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/DualStack-native-IPv4-Adresse-f%C3%BCr-Kabelanschluss-aktivieren/m-p/1925581

Es gibt vereinzelt Fälle bei denen es über die Hotline funktioniert hat.

Wie der Ermessensspielraum bei anderen Kontaktkanälen aussieht - für das Forum irrelevant.

Eine Anfrage hier im Forum endet mit einem Nein.

Wenn du eine konkrete sichere Antwort haben willst - bleib bei einem Kontaktkanal - zuviele Köche versalzen die Suppe.

Und wenn die Schaltung von IPv4 aus Kulanz passiert kann diese am nächsten Tag schon wieder vorbei sein.

Die einzige 100%ig sichere Variante ist der Business Cable Max mit Fester IPv4 Option.

Re: Dual Stack bei CableMax 1000 kostenlos?

pRo-Marco — Tue, 25 Feb 2020 13:48:18 GMT

Hi Kabbs,

gerne von offizieller Stelle: Wir stellen den Anschluss über DSLite zur Verfügung. Eine DualStack-Option bieten wir Privatkunden nicht an.

Viele Grüße

Marco