Thema "Betreff: Tarifwechsel CableMax 1000" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel CableMax 1000

HerrFabs — Thu, 20 Feb 2020 08:37:47 GMT

Hallo,

Ich habe gestern im Kundenportal den Tarifwechsel zu CableMax 1000 durchgeführt.

Bis jetzt habe ich seitens Vodafone dazu aber noch keine Bestätigung bekommen.

Und wenn ich jetzt in der Verfügbarkeit gucken ist bei mir aufeinmal nur noch CableMax 500 verfügbar.

Nun weiß ich nicht ob der Tarifwechsel angenommen bzw. bearbeitet wird oder ob es irgendwelche Probleme gibt.

Vielleicht kann ja mal ein Moderator schauen.

Betreff: Tarifwechsel CableMax 1000

Gelöschter User — Thu, 20 Feb 2020 08:55:51 GMT

@HerrFabs

Hallo HerrFabs,

wen die Option im Kundenportal nicht mehr auswählbar ist befindet sich das ganze in Bearbeitung, dies kann schon 1-2 Tage Zeit in Anspruch nehmen.

Ist ein Routertausch notwendig liegen die Vertragsunterlagen diesem bei, war bei mir genauso.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Tarifwechsel CableMax 1000

HerrFabs — Thu, 20 Feb 2020 09:58:54 GMT

Danke für dein Feedback.

ich habe auch gerade die Mail mit der Versandbestätigung bekommen. Scheint also alles seinen Weg zu gehen. 🙂

Betreff: Tarifwechsel CableMax 1000

dean8 — Thu, 20 Feb 2020 20:33:07 GMT

Hallo, ich habe Tarifwechsel CableMax 1000 beeintragt, bestättigung erhalten. Nun weiß ich nicht ob VF Router oder Fritzbox 6591 Cable kommt (denn will ich haben)

Betreff: Tarifwechsel CableMax 1000

bug97 — Thu, 20 Feb 2020 22:15:51 GMT

@dean8

welche Hardware modem/router nutzt du denn derzeit?

eine von VF gemietete Fritzbox 6490? dann bekommst du die 6591 zugesendet - diese kostet dann monatlich 6,99€

Betreff: Tarifwechsel CableMax 1000

dean8 — Fri, 21 Feb 2020 05:06:41 GMT

Ich habe alten Modem - eine von VF gemietete Fritzbox 6490

Betreff: Tarifwechsel CableMax 1000

Gelöschter User — Fri, 21 Feb 2020 06:50:05 GMT

@dean8

Hallo dean8,

wen du die FB 6490 hast dann wird diese in eine FB 6591 getauscht, die monatlichen Kosten hierfür betragen 6,99 Euro.

@HerrFabs

Wen du keine Fragen mehr hast könntest du den Beitrag noch auf gelöst setzen, dann können wir hier abschließen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Tarifwechsel CableMax 1000

ITSK — Sat, 22 Feb 2020 07:50:45 GMT

Sage mal ob bei dir dann direkt mehr Geschwindigkeit verfügbar war. Bei mir hat sich da nämlich nichts geändert bisher

Betreff: Tarifwechsel CableMax 1000

HerrFabs — Sun, 23 Feb 2020 13:49:57 GMT

@ITSK

Ja, bei mir lag direkt die volle Bandbreite an.

Betreff: Tarifwechsel CableMax 1000

ITSK — Sun, 23 Feb 2020 14:27:26 GMT

Danke, dann muss ich die Hotline mal anrufen

Betreff: Tarifwechsel CableMax 1000

Gelöschter User — Sun, 23 Feb 2020 17:17:04 GMT

Damit das ganze nicht in einem Sammelthread endet und niemand mehr weiß um was es geht kommt hier ein Schloss vor.