Thema "Betreff: Abruf von Onlinerechnungen" in Archiv_Kabel

Abruf von Onlinerechnungen

Ilse_B — Fri, 21 Feb 2020 18:46:50 GMT

Mein Nachbar kann online seine Rechnungen nicht abrufen, da er weder den Benutzernamen noch das Passwort hierfür kennt. Seine Frau ist verstorben, die bisher alles auf ihrem Computer hatte. Wie kommt er jetzt an die Online-Rechnungen?

Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe

Gruß

Ilse

Betreff: Abruf von Onlinerechnungen

Kurtler — Fri, 21 Feb 2020 19:03:31 GMT

Dann denke ich könnte ihm folgendes weiterhelfen:

https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/login/zugangsdaten_vergessen

Voraussetzung ist jedoch, das er Zugriff auf das Mail Konto seiner Frau hat.

Gruß Kurt

Betreff: Abruf von Onlinerechnungen

Ilse_B — Fri, 21 Feb 2020 19:19:13 GMT

Hallo Kurt, danke für die superschnelle Antwort. Das hätte ich ja auch selber wissen können als langjährige Vodafon-Kundin :-(. Soviel ich weiß, hat er Zugriff auf das Mail-Konto. Ich werde ihm den Link auf alle Fälle weiterleiten.

Schönes Wochenende

Gruß

Ilse

Betreff: Abruf von Onlinerechnungen

Kurtler — Fri, 21 Feb 2020 19:22:11 GMT

Hallo IIlse kein Problem. Da du den Thread als gelöst markiert hast, mache ich hier ein Schloss dran. Solltest du noch eine Frage haben, kannst du ja einen neuen Thread eröffnen.

Dir auch noch ein schönes Wochenende.

Gruß Kurt