Thema "Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever" in Archiv_Kabel

Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

TorstenLi — Thu, 13 Feb 2020 16:08:56 GMT

Hallo, ich möchte die privaten Sender wie RTL, VOX, PRO7 usw. gerne über meinen SKY Reciever in HD Qualität sehen können. Ich habe noch den "alten Reciever", nicht den "Q".

Kann mir bitte jemand helfen?

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

Thomas — Fri, 14 Feb 2020 06:49:02 GMT

Hallo TorstenLi,

dass sollte machbar sein. Bist Du denn schon Kunde bei uns?

Grüße

Thomas

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

TorstenLi — Fri, 14 Feb 2020 12:43:31 GMT

Hallo Thomas,

ich bin Kunde bei Vodafone. Mit dem Vertrag Red Internet & Phone 400 Cabl Aktion.

Bei der Suche nach dem Vertrag ist mir jetzt aufgefallen, dass dieser anscheinend TV gar nicht

enthält. OH mann, wer soll bei den ganzen Verträgen noch durchsteigen? Habe da wohl etwas

den Durchblick verloren. Dann läuft mein TV über Kabel Deutschland, aber seid ihr dass nicht auch?

Was muss ich machen, um in HD schauen zu können? Wie gesagt, über den Sky Reciever.

Vielen Dank

Tortsten

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

Anett — Mon, 17 Feb 2020 08:49:52 GMT

Hallo TorstenLi,

gern buchen wir Dir unsere privaten Sender in HD auf Deine Sky-Smartcard. Damit ich nachschauen kann, was dies in Deinem Fall monatlich kostet, benötige ich bitte Deine Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) per PN. Bitte schreib in diese auch gleich noch die Seriennummer Deiner Sky-Smartcard und Deines Sky-Recievers.

Melde Dich nochmal hier im Beitrag, sobald die PN raus ist.

Viele Grüße

Anett

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

TorstenLi — Mon, 17 Feb 2020 11:35:06 GMT

Hallo Anett,

die PN ist soeben raus.

MfG

Torsten

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

Tina — Tue, 18 Feb 2020 07:42:01 GMT

Hallo Torsten,

danke für Deine Daten. Du hast bereits einen TV Vertrag bei uns. Allerdings sind bei diesem Tarif die privaten HD Sender nicht enthalten. Das bekommen wir aber ganz einfach geregelt, in dem ich mich um die Umstellung auf BasicTV + TV Connect für 18,99 € kümmer. Die Mindestvertragslaufzeit startet mit 24 Monaten neu. Ist das für Dich in Ordnung.

Beste Grüße

Tina

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

TorstenLi — Tue, 18 Feb 2020 12:20:50 GMT

Hallo,

ichhabe dazu noch die eine oder andere Frage.

Die 18,99 Euro kommen mtl zu meinen jetzigen Kosten oberdrauf? Oder sind das dann die

Gesamtkosten?

Basic TV ist klar, da konnte ich 3,99 Euro für finden, aber TV Connect konnte ich nicht finden.

Blöde frage, aber wozu brauche ich Connect? Reicht nicht Basic alleine?

Wie gesagt, kenne mich da nicht groß mit aus. Wäre für eine kurze Aufklärung sehr dankbar.

MfG

Torsten

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

Tina — Tue, 18 Feb 2020 13:27:28 GMT

Das sind nur die Kosten für TV und kommen dazu.

TV Connect (15,- €) ist die Grundvoraussetzung, dass Du unseren Kabelanschluss nutzen darfst. Es gibt Objekte, da hat z. B. die Hausverwaltung bereits einen Vertrag. Die Mieter zahlen die Kosten über die Mietnebenkosten. Dort reicht es dann, dass Abo BasicTV zu buchen. In Deinem Fall gibt es aber noch keinen Kabelanschlussvertrag.

Beste Grüße

Tina

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

TorstenLi — Tue, 18 Feb 2020 13:36:05 GMT

Danke für die schnelle Antwort.

Leuchtet mir ein.

Auch wenn es vielleicht nervt, aber was habe ich denn dann bei euch bereits für einen TV Vertrag.

Zitat:

Hallo Torsten,

danke für Deine Daten. Du hast bereits einen TV Vertrag bei uns. Allerdings sind bei diesem Tarif die privaten HD Sender nicht enthalten. Das bekommen wir aber ganz einfach geregelt, in dem ich mich um die Umstellung auf BasicTV + TV Connect für 18,99 € kümmer. Die Mindestvertragslaufzeit startet mit 24 Monaten neu. Ist das für Dich in Ordnung.

Beste Grüße

Tina

MfG

Torsten

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

Stephan — Wed, 19 Feb 2020 09:48:38 GMT

Hi TorstenLi,

Du hast bei uns noch eine ältere TV-Vertragskonstellation mit Ci+ Modul und Smartcard für insgesamt 19,80 Euro monatlich.

Gruß

Stephan

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

TorstenLi — Wed, 19 Feb 2020 11:50:57 GMT

Hallo,

Ok, dann möchte ich bitte von euch Basic TV + TV Connect auf meine SKY Smartkarte gebucht haben.

Wäre nett, wenn ihr mir dann auch noch kurz schreiben könntet, ob, bzw. was ich machen muss, um dann

über den SKY Reciver die privaten Sender in HD zu empfangen.

Vielen Dank für die kurzfristigen

und geduldigen Antworten.

MfG

Torsten

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

Joschibär21 — Wed, 19 Feb 2020 12:32:51 GMT

welchen Reciver hast du von SKY?

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

TorstenLi — Wed, 19 Feb 2020 12:36:10 GMT

Den normalen Reciever ohn SKY Q

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

Joschibär21 — Wed, 19 Feb 2020 12:36:59 GMT

Humax?

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

TorstenLi — Wed, 19 Feb 2020 12:40:09 GMT

Ja, der ist von Humax

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

Joschibär21 — Wed, 19 Feb 2020 12:45:09 GMT

den hatte ich auch, hab ihn tauschen lassen, sagte zu Sky der zickt rum. Dachte ich bekommen einen anderen Humax, aber mir wurde gesagt, das diese nicht mehr im Programm sind.

Mir wurde der Sky Q angeboten für 0 €, als tausch.

Besseres HD

größere Festplatte

nur zur Info

ich hab diesen als Mietreciver

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

TorstenLi — Wed, 19 Feb 2020 12:49:25 GMT

OK, danke für den Hinweis. 😉

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

Stephan — Thu, 20 Feb 2020 08:05:16 GMT

Hi TorstenLi,

alles klar, dann machen wir mal die Umstellung auf das neue TV-Produkt fertig. Die Freischaltung Deiner Sky-Smartcard erfolgt dann im Laufe des Tages.

Gruß

Stephan

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

TorstenLi — Fri, 21 Feb 2020 06:00:01 GMT

Super, vielen Dank.

Hat alles geklappt. Läuft perfekt.

MfG

T. Lienesch

Re: Privatsender in HD sehen über Sky Reciever

Stephan — Fri, 21 Feb 2020 10:32:50 GMT

Hi TorstenLi,

danke für die Rückmeldung. Freut mich, dass Du Dich freust.

Da mit der Umstellung auf die neuen TV-Produkte jetzt die Privaten HD-Sender bei Dir freigeschaltet sind, mache ich hier zu und entlasse Dich ins Wochenende.

Es kommt in den nächsten Tagen noch eine schriftliche Bestätigung für die neuen Konditionen für Dich zur Info.

Falls nochmal Fragen sind oder Du ein anders Anliegen hast, kannst Du Dich gerne nochmal in der Community melden. Bis dahin alles Gute.

Gruß

Stephan