3Play mit Horizon auf Cablemax ohne Horizon

operator64 — Tue, 18 Feb 2020 16:10:17 GMT

Hallo Vodafone,

ich habe aktuell 3play 200 mit Horizon und Komfort option.

Horizon nitze ich seit Monaten nicht mehr.

Vertragsbeginn anfang Mai 2018 (war davor auch 18+ Jahre bei UM)

Nun möchte ich meinen Vertrag auflösen und mir Cablemax ohne Horizon und mit Komfort option holen.

Laut Hotline, nach 40 minuten Wartezeit, soll ich doch kündigen und warten bis alles abgeschaltet ist, danach mich wieder melden und Cablemax abschliessen. Wahrscheinlich teuerer als jetzt.

Habe ich keine möglichkeint Horizon loszuwerden und bald Cablemax bestellen ohne dass ich den ganzen Kündigunsaufwand habe draufzahle?

Vielen Dank!

Re: 3Play mit Horizon auf Cablemax ohne Horizon

Stephan — Wed, 19 Feb 2020 06:55:13 GMT

Hi operator64,

Du hast weiter dieselben Vertrags- und Ansprechpartner für Deine Fragen und Aufträge. Fragen von Vodafone-Kunden werden weiterhin vom Vodafone-Kundenservice beantwortet und Fragen von Unitymedia-Kunden weiter vom Unitymedia-Kundenservice. Auch die Ansprechpartner für Geschäftskunden ändern sich nicht.

Facebook: https://www.facebook.com/UnitymediaHilfe
Twitter: https://www.twitter.com/UnitymediaHilfe
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=4917688866310
(Dieser Link öffnet WhatsApp auf Deinem Smartphone und Du bist direkt im Dialog mit Unitymedia Hilfe)
Community: https://community.unitymedia.de

UnitymediaHilfe ist Montag bis Freitag von 8 bis 22 Uhr und Samstags-, an Sonn- und Feiertagen von 9:30 bis 18:30 erreichbar.

Viele Grüße

Stephan

Thema "3Play mit Horizon auf Cablemax ohne Horizon" in Archiv_Kabel

3Play mit Horizon auf Cablemax ohne Horizon

Re: 3Play mit Horizon auf Cablemax ohne Horizon