Thema "Re: Giga TV Box Sky freischalten" in Archiv_Kabel

Giga TV Box Sky freischalten

DanFCN — Tue, 01 Oct 2019 19:58:07 GMT

Hallo,

ich habe seit zwei Wochen die Giga TV Box. Inklusive war das Sky Bundesliga Paket. Leider ist das noch nicht freigeschaltet (Fehlermeldung 5015)

Bei Vodafone wurde mir gesagt, dass ich mich an Sky für die Freischaltung wenden muss. Bei Sky bekomm ich aber niemanden ans Telefon, da ich ja keine SKY Kundennummer habe! Kann mir hier jemand weiterhelfen. Es ist schon sehr ärgerlich, da ich mich extra wegen Sky für die Box entschieden habe!

Gruß

Re: Giga TV Box Sky freischalten

Lars — Wed, 02 Oct 2019 08:28:30 GMT

Hallo DanFCN,

ok, nach 2 Wochen sollte eigentlich die schriftliche Bestätigung inklusive Kundennummer von Sky bei Dir angekommen sein.

Ich schaue es mir mal an. Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse, Geburtsdatum und E-Mailadresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Giga TV Box Sky freischalten

DanFCN — Thu, 03 Oct 2019 07:05:45 GMT

Hallo Lars,

ich habe dir geschrieben.

Bitte gib mir hier, oder in per private Nachricht, eine kurze Rückmeldung

Danke!

Betreff: Giga TV Box Sky freischalten

xsteeler — Thu, 03 Oct 2019 07:42:30 GMT

Ich habe auch das Problem mit der Freischaltung von Sky auf der Giga Box.

Ich habe auch den Vertrag ändern lassen wegen Sky,nur es war schon im April diesen Jahres.

Ich habe gefühlte 30 mal angerufen deswegen.die Mitarbeiter waren erstaunt das es noch nicht passiert ist, versprachen aber sich darum zu kümmern. Wie gesagt es passierte bisher nichts.Habe auch bei Sky angerufen.

Die sagten mir das Vodafon meine Daten rüberschicken soll,dann klappt es auch. Aber wie gesagt, es passierte nichts.Hab auch eine Mail nach Vodafone geschickt mit der Beschreibung meines Problems und dem Hinweis das ich den Vertrag kündigen will wegen nicht erbrachtes Leistung. Noch nicht mal darauf bekam ich eine Antwort.

Muss schon sagen das ich von Vodafone sehr enttäuscht bin .Habe einige Verträge (Internet,TV Digital usw.) die ich nach Ablauf der Verträge nicht mehr erneuern werde. Es gibt noch andere Anbieter die seriöser sind und die den Kundendienst hoch halten

Betreff: Giga TV Box Sky freischalten

DreiViertelFlo — Thu, 03 Oct 2019 09:28:34 GMT

Das Sky Paket gibt es kostenlos dazu, wie willst du da bitte kündigen?

Mach bitte ausserdem ein eigen en thread auf.

Re: Giga TV Box Sky freischalten

Lars — Fri, 04 Oct 2019 09:46:13 GMT

Hallo DanFCN,

hier gab es einen Systemfehler, der die automatische Weiterleitung an Sky blockiert hat. Das habe ich jetzt korrigiert. Innerhalb der nächsten maximal 2 Wochen solltest Du die Bestätigung von Sky erhalten. Gib mir bitte ein Feedback, sobald Du die Mail von Sky bekommen hast und die Sender laufen. Sollte sich bis zum 18.10.19 nichts getan haben, dann bitte auch hier im Beitrag melden.

@xsteeler: Bitte eröffne einen eigenen Beitrag, damit wir es uns individuell anschauen können.

Viele Grüße

Lars

Re: Giga TV Box Sky freischalten

xsteeler — Fri, 01 Nov 2019 17:10:34 GMT

Ich bin langsam der Überzeugung daß Vodafon mich veräppeln will und darauf setzt, das ich zermürbt aufgeben werde. Ich bin seit April umgestiegen auf die Giga Box mit der Option der Freischaltung von Sky Bundesliga.

Nur deswegen habe ich der Vertragsänderung zugestimmt. Ich hatte dieses Thema schon mal hier reingebracht.Bekam dann zur Antwort das ein Systemfehler vorliegt und dieser bis zum 19.Okt. behoben wird .

Ich warte und warte und warte....es rührt sich nix. Ich war bisher mit Vodafone zufrieden..Habe Internet,Tel und 3 TV- Verträge bei diesem Anbieter..Ich werde nun meine Verträge auslaufen lassen und auch Jedem abraten sich auf Vodafone einzulassen .Es gibt noch andere Anbieter die Wert auf Kundenzufriedenheit legen

Re: Giga TV Box Sky freischalten

DreiViertelFlo — Fri, 01 Nov 2019 17:14:57 GMT

@xsteeler bitte mach ein eigenen thread auf

Re: Giga TV Box Sky freischalten

xsteeler — Fri, 01 Nov 2019 17:56:14 GMT

Wie machre ich einen eigenen thread auf?

Re: Giga TV Box Sky freischalten

DreiViertelFlo — Fri, 01 Nov 2019 20:33:53 GMT

Einfach auf Thema starten drücken oder auf https://forum.vodafone.de/t5/forums/postpage/board-id/123456

Klicken

Re: Giga TV Box Sky freischalten

Discord82 — Fri, 14 Feb 2020 14:55:28 GMT

Habe auch gigatv und probleme mit der sky freischaltung durch vodafone

Sky angerufen und keine vertragsdaten da gestern wurde nochmal von vodafone an sky Vertrag übermittelt bisher noch nix erhalen bitte um hilfe

Re: Giga TV Box Sky freischalten

Anett — Mon, 17 Feb 2020 08:55:07 GMT

Hallo Discord82,

es kommt immer darauf an, wann der Vertrag gebucht wurde. Die Freischaltung von Sky kann bis zu 7 Werktage dauern. Sollten diese noch nicht vorbei sein, kann ich Dich aktuell nur um Geduld bitte.

Viele Grüße

Anett