Thema "Betreff: Wechsel auf CableMax 1000 gebucht?" in Archiv_Kabel

Wechsel auf CableMax 1000 gebucht?

Jacky7 — Mon, 17 Feb 2020 06:06:21 GMT

Guten Morgen,

ich hatte gestern (16.02.2020) am Vormittag den Wechsel auf CableMax 1000 unter "Mein Vodafone" gebucht.

Bisher habe ich jedoch noch keine Bestätigungs- E-Mail erhalten oder ich sehe auch nicht, dass hier irgendein Auftrag vorliegt.

Soll ich hier weiter abwarten oder den Wechsel heute erneut beauftragen?

Vielen Dank.

Gruß Jacky

Betreff: Wechsel auf CableMax 1000 gebucht?

Holsie-Sabsie — Mon, 17 Feb 2020 07:13:52 GMT

bei mir das gleiche Problem nur das ich Nachmittags über "Mein Vodafone" den Wechsel veranlasst habe

Betreff: Wechsel auf CableMax 1000 gebucht?

autumn — Mon, 17 Feb 2020 07:18:01 GMT

Moin Jacky7,

einfach abwarten und Tee trinken. Das dauert immer ein wenig, bis das im System ersichtlich ist. Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, kannst du den Bestellprozess im Onlineportal (aka Tarif wechseln) aber auch nochmal durchspielen, du wirst dann ganz am Ende eine Meldung bekommen, dass bereits ein Bestellprozess vorhanden ist.

Liebe Grüße.

Betreff: Wechsel auf CableMax 1000 gebucht?

Jacky7 — Mon, 17 Feb 2020 08:41:56 GMT

Eben kam die Auftragsbestätigung. Der Tarif wurde bereits umgestellt.

Ich war wohl einfach zu ungeduldig.

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