Thema "HILFE, doppelter Vertrag" in Archiv_Kabel

HILFE, doppelter Vertrag

SporcicZvonimir — Thu, 06 Feb 2020 13:04:28 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Sie bitten, einen meiner Internetverträge mit sofortiger Wirkung zu beenden. Ihr Mitarbeiter hat statt den bestehenden Vertrag zu ändern, ohne Information an mich, einen neuen Vertrag abgeschlossen. Ich benötige keinen zweiten Vertrag. Eine Kündigung des betreffenden Vertrages liegt Ihnen schon vor. Zu kündigender (sofort) Vertrag hat folgende Kundennummer: xxxxx. Vielen Dank und freundliche Grüße.

Zvonimir

Edit: Kundennummer aus Gründen des Datenschutzes entfernt. Gruß, Norman

Betreff: HILFE, doppelter Vertrag

Díaz_de_Vivar — Thu, 06 Feb 2020 12:35:09 GMT

Hallo @SporcicZvonimir , am einfachsten wäre es doch, einen Widerruf zu machen. Du hast doch sicher eine Auftragsbestätigung mit Widerrufsbelehrung erhalten. Kündigung ist der falsche Begriff, da kann es sein, dass der Vertrag nur regulär beendet wird. Oder ist die Frist schon abgelaufen?

Re: HILFE, doppelter Vertrag

Grit — Thu, 06 Feb 2020 18:17:35 GMT

Hallo SporcicZvonimir,

handelt es sich um identische Verträge auf ein und dieselben Daten? Wann war Vertragsbeginn des neuere Vertrages?

Viele Grüße

Grit