Thema "Re: Verspätete Rücksendung Receiver" in Archiv_Kabel

Verspätete Rücksendung Receiver

JohnKnowles — Sun, 02 Feb 2020 20:46:23 GMT

Guten Abend,

leider ist mir etwas blödes passiert und ich habe durch den alltäglichen Stress des Lebens (den wir aber alle haben) vergessen, meinen Receiver und Router rechtzeitig zurückzusenden. Der Vertrag wurde zum 30.12.2019 gekündigt, also vor ca. 4 Wochen. Nun wurden 245,94€ von meinem Konto abgebucht, was ja auch zurecht geschehen ist. Nun habe ich die Geräte jedoch schon einige Zeit ordentlich eingepackt hier liegen und würde gerne wissen, ob ich diese nun noch verspätet zurücksenden könnte? Das wäre natürlich eine große Erleichterung. Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

Viele Grüße

Betreff: Verspätete Rücksendung Receiver

DreiViertelFlo — Sun, 02 Feb 2020 21:56:47 GMT

Ja das geht, am besten dann nochmal melden

Re: Verspätete Rücksendung Receiver

Nancy — Mon, 03 Feb 2020 10:55:47 GMT

Hallo JohnKnowles,

unsere Geräte musst Du zurück schicken. Heb bitte den Einsendebeleg auf und melde Dich dann anschließend wieder.

Viele Grüße

Nancy

Re: Verspätete Rücksendung Receiver

JohnKnowles — Wed, 05 Feb 2020 12:19:37 GMT

Hallo, danke für die schnellen Rückmeldungen. Ich habe die Geräte direkt am Montag zurückgeschickt.

Re: Verspätete Rücksendung Receiver

Nancy — Thu, 06 Feb 2020 07:47:03 GMT

Hallo JohnKnowles,

bis die Geräte ankommen und Deinen Kundendaten zugeordnet werden, dauert es ein bisschen. Wenn Du möchtest, schaue ich aber mal nach, ob bei Dir schon ein Vermerk dazu hinterlegt ist. Schreib mir dazu einfach Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy