Thema "Re: Sky Cinema Paket freischaltung" in Archiv_Kabel

Sky Cinema Paket freischaltung

VidosavaNielsen — Sun, 26 Jan 2020 13:30:23 GMT

Hallo,

ich habe die GigaTv 4K - Box inkl. Sky Cinema Paket abonniert.

Die Box ist schnell gekommen und funktionierte mit den normalen Sendern sofort. Nur die Freischaltung der Sky-Sender lässt bislang auf sich warten.
Auch habe ich noch keine Rüchmeldung oder ein Schreiben von Sky bezüglich eines Kundenkontos oder dergleichen bekommen.

Wann werden die Sender Freigeschaltet?

Güße Nielsen

Re: Sky Cinema Paket freischaltung

Stephan — Mon, 27 Jan 2020 15:22:20 GMT

Hi RudiNielsen,

wie lange ist den die Bestellung bzw. Lieferung der GigaTV Box her?

Gruß

Stephan

Re: Sky Cinema Paket freischaltung

VidosavaNielsen — Wed, 29 Jan 2020 16:36:45 GMT

Habe Die Box am 20.01.2020 bekommen und auch sofort genutzt.

Re: Sky Cinema Paket freischaltung

VidosavaNielsen — Thu, 30 Jan 2020 04:01:38 GMT

Habe Die Box am 20.01.2020 bekommen und auch sofort genutzt.

Re: Sky Cinema Paket freischaltung

Thomas — Thu, 30 Jan 2020 10:07:55 GMT

Hallo VidosavaNielsen,

dann schauen wir mal wo es klemmt. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Sky Cinema Paket freischaltung

Stephan — Thu, 30 Jan 2020 15:15:36 GMT

Hi RudiNielsen,

alles klar, danke für die Rückmeldung.

Es dauert u.U. ein paar Tage, bis die Freischaltung von Sky bestätigt wird. Wenn Du bis jetzt dazu noch keine Info bekommen hast, schaue ich gerne mal nach.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Regards

Stephan

Re: Sky Cinema Paket freischaltung

VidosavaNielsen — Sat, 01 Feb 2020 11:48:35 GMT

Hallo Thomas

PN ist raus.

Re: Sky Cinema Paket freischaltung

Lars — Sun, 02 Feb 2020 13:51:20 GMT

Hallo VidosavaNielsen,

ich habe den Vorgang an die entsprechende Abteilung zur Prüfung geschickt. Gib mir bitte bis spätestens Donnerstag eine Rückmeldung, ob Sky funktioniert. Sollte ich eher was hören, melde ich mich hier im Beitrag.

Viele Grüße

Lars

Re: Sky Cinema Paket freischaltung

Nancy — Mon, 03 Feb 2020 12:44:48 GMT

Hallo VidosavaNielsen,

ich übernehme mal stellvertretend für Lars.

Die Rückmeldung ging dann doch sehr flink. Leider wird Dir das Sky-Paket nicht freigeschaltet, wenn Du Näheres wissen möchtest, musst Du Dich direkt mit Sky in Verbindung setzen. Wir können Dir stattdessen unseren 5,- Euro Bundle-Rabatt anbieten. Sag Bescheid, ob Du dies möchtest.

Viele Grüße

Nancy

Viele Grüße

Nancy

Re: Sky Cinema Paket freischaltung

VidosavaNielsen — Tue, 04 Feb 2020 16:01:36 GMT

Hallo ja das möchte ich dann gerne wahr nehmen. Was ist den mit der Zeit Von Vertragsbeginn bis jetzt? Bekomme ich diesen Bundel dann auch Rückwirkend oder zumindest eine zusätsliche Gutschrifft für die Zeit bis Heute, da ich Sky ja nicht nutzen konnte?

Re: Sky Cinema Paket freischaltung

Lars — Wed, 05 Feb 2020 07:48:49 GMT

Hallo VidosavaNielsen,

wie ich gesehen habe, hast Du den KombiRabatt gestern schon telefonisch einrichten lassen. Eine rückwirkende Gutschrift ist leider nicht möglich.

Viele Grüße

Lars