Thema "Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Teichidylle — Fri, 17 Jan 2020 10:55:41 GMT

Hallo Vodafone Community,

ich habe noch einen Kabel Deutschland Internet & Telefon 32 Vertrag und möchte zu Red Internet & Phone 200 wechseln. Habe aber noch ein paar Fragen bezüglich der Telefonie.

Ich habe an meiner Fritzbox (6490) eine ISDN Anlage (Auerswald) dran, funktioniert die nach dem Wechsel dann noch?

Ich habe gelesen das dann nur noch 3 Rufnummern mit 1 Telefonleitung erlaubt sind, muss ich einen Antrag stellen, welche von dem 7 Rufnummer die bei mir noch anliegen, ich behalten möchte? Ich nutze momentan sowieso nur noch 3 der Rufnummern.

Des Weiteren kann ich meinen Unterlagen nicht die Anzahl der Telefonleitungen die bei mir anliegen finden. Habe ich nur 1 Telefonleitung, dann würde sich nichts ändern oder?

Danke

Betreff: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Kurtler — Fri, 17 Jan 2020 12:05:13 GMT

Was genau dein alter Vertrag beinhaltet und was davon übernommen wird kann ich dir natürlich nicht sagen. Aber da meldet sich hier ein Mod.

Die ISDN Anlage wird natürlich weiterhin funktionieren. Handelt es sich bei der 6490 um eine Leihbox oder um deine eigene?

Wenn du mehr als 3 Telefonnummern brauchst und 2 Telefonleitungen, müsstest du im schlimmsten Fall die Option Homebox zu 5 Euro im Monat dazu buchen. Wenn du schon eine Leihbox hast, hast du ja schon die Option Homebox dabei. Dann könntest du auch alle 7 Telefonnummern behalten und hättest eine 2. Telefonleitung.

Gruß Kurt

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Stephan — Fri, 17 Jan 2020 17:01:39 GMT

Hi Teichidylle,

hattest Du zufällig mal bei uns die Kombination aus Kabelmodem und FritzBox 7270?

Gruß

Stephan

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Teichidylle — Sat, 18 Jan 2020 15:40:44 GMT

Ja, ich hatte mal ein Kabelmodem und die Fritzbox 7270. Habe mir aber eine neue Fritzbox 6490 (selber gekauft) zugelegt um das Wlan zu verbessern.

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

peter12_ — Sat, 18 Jan 2020 16:05:57 GMT

Hi,

warte, bis sich ein VF KD Moderator in deinem Thread zurückmeldet. Diesem kannst du dann die 3 Rufnummern, welche erhalten bleiben sollen, nennen und dieser kann dann gleich den Tarifwechsel ohne die HomeBox-Option durchführen.

Grüße

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Teichidylle — Sat, 18 Jan 2020 16:27:48 GMT

Ok danke, dann warte ich.

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Stephan — Sun, 19 Jan 2020 08:06:03 GMT

Hi Teichidylle,

dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Teichidylle — Sun, 19 Jan 2020 10:29:19 GMT

Hallo Stephan,

ich habe dir die PN geschickt.

Grüße

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Stephan — Mon, 20 Jan 2020 07:41:14 GMT

Hi Teichidylle,

danke für Deine PN.

Der Vertrag hat ja schon ein paar Jährchen auf dem Buckel.

Wenn Du jetzt auf die 200 MBit/s wechseln möchtest und alle Rufnummern weiterhin nutzen möchtest, empfehle ich Dir auch die Option HomeBox mit zu buchen. Ich schicke Dir mal eine PN mit weiteren Infos dazu.

Gruß

Stephan

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Teichidylle — Mon, 20 Jan 2020 09:57:32 GMT

Hallo Stephan,

Danke für deine PN, ich habe dir geantwortet.

Ja, der Vertrag hatte schon Staub angesetzt

Grüße

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Stephan — Mon, 20 Jan 2020 13:46:07 GMT

Hi Teichidylle,

danke für die PN.

Da wir jetzt geklärt haben, welche Rufnummern genau Du behalten möchtest, beauftrage ich jetzt den Wechsel auf Red Internet & Phone 200 Cable für Dich.

Den neuen Kabelrouter und die Tarifwechselbestätigung gibt es in den nächsten Tagen mit der Post.

Gib hier dann einfach ne kurze Rückmeldung, wenn alles da ist und funktioniert, wie es soll. Wenn's nicht funktionieren sollte, dann natürlich auch.

Gruß

Stephan

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Teichidylle — Mon, 20 Jan 2020 15:55:15 GMT

Ok, danke.

Ich werde mich dann wieder melden, wenn es so weit ist.

Viele Grüße

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Stephan — Tue, 21 Jan 2020 08:43:22 GMT

So machen wir das.

Gruß

Stephan

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Teichidylle — Thu, 23 Jan 2020 09:56:03 GMT

Hallo Stephan,

es ist alles angekommen. Die FritzBox sagt auch das schon 200 Mbit/s anliegen.

Muss ich trotzdem den neuen Kabelrouter zum Einrichten und aktivieren einmal anschließen und dann zur Fritzbox zurück wechseln?

Das Gerät das ich zurückenschicken soll, eMTA DOCSIS 3 Compal W-Lan NextGen SRNr. (546751EC53B0), ist damit das Kabelmodem Thompson Model: THG540K gemeint?

Grüße

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

DreiViertelFlo — Thu, 23 Jan 2020 10:09:53 GMT

Sofern die Telefonnummern alle korrekt erreichbar sind nicht unbedingt. Bei der Hardware steht auch Eig drin ob die ran muss oder nicht.

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Nancy — Fri, 24 Jan 2020 11:34:29 GMT

Hallo Teichidylle,

genau, Du musst das Thomson Modem zurück schicken.

Den Kabelrouter musst Du nicht noch mal anschließen, da sich Dein Vertrag schon aktualisiert hat.

Läuft bei Dir sonst alles oder hast Du noch eine Frage dazu?

Viele Grüße

Nancy

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Teichidylle — Fri, 24 Jan 2020 12:03:18 GMT

Gut dann schicke ich das Thomson Modem zurück.

Ansonsten funktioniert alles prima, keine Fragen mehr offen.

Vielen Dank für die Hilfe und den einfachen Tarifwechsel.

Viele Grüße

Teichidylle

Re: Tarifwechsel 32 zu 200 beeinflusst ISDN Anlage?

Stephan — Sat, 25 Jan 2020 13:16:40 GMT

Hi Teichidylle,

danke für die Rückmeldung.

Freut mich zu hören, dass der Tarifwechsel schon durchgegangen ist und alles funktioniert wie es soll.

Da die 200 MBit/s auch sauber an Deiner FritzBox anliegen, mache ich hier dann auch zu. Wenn mal wieder was sein sollte, kannst Du Dich gerne wieder an die Community wenden.

Gruß

Stephan