Thema "Betreff: auf neuen Vertrag umstellen" in Archiv_Kabel

auf neuen Vertrag umstellen

Aesol — Sun, 19 Jan 2020 18:35:21 GMT

Hallo,

ich hab gesehen, dass es von meinem Vertrag (Internet & Phone Kabel 100) seit Dezember eine neue Version gibt bei welcher der Upload von 6 auf 10 MBit gestiegen ist. Der Preis blieb identisch.

Welche Details haben sich noch verändert?
Wie kann ich auf dieses Update umstellen (ist ja der gleiche Tarif und wird daher nicht im Portal angeboten) oder wann geschieht dies automatisch?
Würde sich die Vertragslaufzeit um zwei weitere Jahre verlängern?
Behalte ich meinen Dual-Stack-Anschluss (IPv4 & IPv6)?

Ich würde mich freuen, wenn meine vier Fragen beantwortet werden könnten.

Dankeschön

Betreff: auf neuen Vertrag umstellen

DreiViertelFlo — Sun, 19 Jan 2020 19:02:57 GMT

2. Nein nicht automatisch, ist halt für Neukunden

3. Ja

4. Neue Tarife haben ds lite

Betreff: auf neuen Vertrag umstellen

Díaz_de_Vivar — Sun, 19 Jan 2020 19:55:51 GMT

@Aesol Schau mal hier https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Kabel-Internet-Mehr-Upload-f%C3%BCr-Euch/td-p/2080251.

Betreff: auf neuen Vertrag umstellen

Aesol — Tue, 21 Jan 2020 18:31:25 GMT

Vielen Dank für die Infos.

In anderen Threads habe ich gelesen, dass man IPv4/Dual Stack behält, sofern man eine eigene Kabelbox (in meinem Fall eine FritzBox Cable) hat. Stimmt das so? Bekomme ich dann Dual Stack automatisch oder muss ich muss ich das separat anfordern?

Betreff: auf neuen Vertrag umstellen

DreiViertelFlo — Tue, 21 Jan 2020 18:52:10 GMT

Momentan ist das noch so, kann aber von heute auf morgen nicht mehr funktionieren. Eine feste IP im buisniss Tarif garantiert nur die Ipv4

Betreff: auf neuen Vertrag umstellen

Aesol — Tue, 21 Jan 2020 19:02:29 GMT

Mir gehts nicht um eine feste IP, sondern dass ich über IPv4 erreichbar bin da meine DynDNS-Variante nur IPv4 spricht. Da hängt mein ganzes Ecosystem dran und werde ich Stand heute noch nicht technisch ersetzen können.

Laut https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Kabel-Internet-Mehr-Upload-f%C3%BCr-Euch/td-p/2080251 kann es klappen, wenn ich meinen Wunsch hier im Forum äußere. Ich würde gerne auf den neuen Tarif 100/10MBit umgestellt werden sofern ich weiterhin über eine dynamische IPv4-Adresse an meiner eigenen FritzBox Cable erreichbar sein werde.

Betreff: auf neuen Vertrag umstellen

DreiViertelFlo — Tue, 21 Jan 2020 19:02:35 GMT

Eine ipv4 gibt es NUR im Buisniss Tarif mit fester ip.

In deinen Tarif kann es sein das du morgen auf ds lite umgestellt wirst auch mit eigener Hardware.

Wie gesagt eine sichere ipv4 gibt es nur mit dieser festen IP. Ohne den zusatz feste IP wird es keine ipv4 geben..

Betreff: auf neuen Vertrag umstellen

Lars — Wed, 22 Jan 2020 09:31:30 GMT

Hi Aesol,

wie schon richtig geschrieben wurde, besteht kein Anrecht auf eine IPv4 bei Privatkundenverträgen. Was jetzt klappt, kann sich in Zukunft jederzeit ändern. Das ist aber unabhängig, ob Du jetzt den Tarif wechselst oder nicht.

Ich schaue es mir gerne mal an und mache auch den Tarifwechsel fertig. Ich ändere dabei nichts an den bestehenden Konfigurationen, außer bei Bedarf den Tarif. Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Betreff: auf neuen Vertrag umstellen

Aesol — Wed, 22 Jan 2020 18:58:07 GMT

Persönliche Nachricht gesendet.

Betreff: auf neuen Vertrag umstellen

Lars — Thu, 23 Jan 2020 08:28:53 GMT

Hallo Aesol,

der Fachbereich hat den Upload jetzt auch bei den Bestandskundenverträgen mit 100 Mbit/s angepasst. Ich korrigiere das gleich noch in dem von @Díaz_de_Vivar verlinkten Beitrag.

Es war bei Euch nur eine neue Übermittlung der Daten auf das Endgerät nötig. Der neue Upload sollte Dir dann zur Verfügung stehen. Teste es bitte mal aus.

Eine Umschreibung des Vertrages auf Deinen Namen ist so nicht vorgesehen. Aber es ist ja im Grunde relativ unproblematisch, da Du Dich mit den bekannten Daten ja jederzeit legitimieren kannst.

Viele Grüße

Lars

Betreff: auf neuen Vertrag umstellen

Aesol — Thu, 23 Jan 2020 18:41:17 GMT

Vielen Dank. Das hat perfekt geklappt!

Betreff: auf neuen Vertrag umstellen

Lars — Fri, 24 Jan 2020 08:32:54 GMT

Hi Aesol,

super, Danke fürs Feedback.

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars