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Umzug in neue Wohnung laut Hausverwaltung nur Symbox als Anbieter möglich

Xitsatnuf1985 — Sat, 11 Jan 2020 23:27:07 GMT

Hallo Community,

wenn der Beitrag hier nicht passt gerade verschieben bitte. Hab nichts ähnliches gefunden.

Zum Problem, wir ziehen zum 01.03.2020 um. Laut Prüfung kann Vodafone meine Produkte nicht bereitstellen, als Alternative den Gigacube 4g naja, 5g Zukunft wann überhaupt, bin nicht davon überzeugt. Aktuell haben wir eine 200er Leitung, Giga 4KBox und noch den Kabel HD Receiver beim 2. Fernseher. Beim Fernsehen ginge nur diese Netbox. Laut Hausverwaltung hat die Firma Symbox einen Exklusivvertrag und wäre so der einzige Anbieter. Wusste nicht das es sowas gibt, dachte man darf frei wählen beim Anbieter!? Im Haus wären 1GBit möglich,10€ in den Nebenkosten wären an die Telekom ??? Symbox Tochterfirma?? keine ahnung man findet nicht viel raus, außer viel Beschwerden. Aber was mach ich jetzt? Brauch ja zumindest mal Internet für Bank, Arbeit usw. Irgendwelche Ideen?

Gruß Michael

Betreff: Umzug in neue Wohnung laut Hausverwaltung nur Symbox als Anbieter möglich

reneromann — Sun, 12 Jan 2020 00:08:34 GMT

Symbox ist ein Kabelnetzanbieter wie Vodafone auch. Wenn in dem Haus nur Kabelnetz und kein Telefonkabel (für DSL) liegt, dann wirst du dich entscheiden müssen, ob du entweder einen Kabelvertrag mit Symbox machst -oder- ob du Internet via Mobilfunk nutzt. Andere Optionen hast du dann (leider) nicht.

Sofern ein Telefonkabel liegt, wäre ggfs. noch DSL möglich...

Was du machst, bleibt natürlich dir überlassen...

Nur Kabel von Vodafone wird halt nicht gehen, weil VF nicht der Kabelnetzanbieter ist.

Übrigens gibt es lediglich für das Telefonkabel und dort sogar nur für die Telekom die Verpflichtung, das Netz für Drittanbieter zu öffnen. Im Kabelnetzbereich und auch im Glasfaserbereich heißt es dort hingegen immer: Nimm den Anbieter, der das Netz betreibt oder lass es. Freie Wahl des Anbieters gibt's dort nicht.

Betreff: Umzug in neue Wohnung laut Hausverwaltung nur Symbox als Anbieter möglich

seelo2010 — Sun, 12 Jan 2020 05:41:08 GMT

Ergänzend: Deine Produkte bei VF werden mit Frist von 3 Monaten ab/nach Umzug dann beendet.

Am besten Du stellst einen Umzugsantrag, dann wird dies entsprechend geprüft und Dir mitgeteilt was mit umzieht und was gekündigt wird.

Betreff: Umzug in neue Wohnung laut Hausverwaltung nur Symbox als Anbieter möglich

Xitsatnuf1985 — Sun, 12 Jan 2020 10:35:18 GMT

Ok, vielen Dank.

Das mit der Umzugsmeldung dachte ich mir schon , soll auch eine Nummer anrufen. Mal gespannt was dann möglich ist.

Gruß Michael

Betreff: Umzug in neue Wohnung laut Hausverwaltung nur Symbox als Anbieter möglich

Xitsatnuf1985 — Sun, 19 Jan 2020 13:12:51 GMT

Also, es liegt weder DSL noch Glasfaser von Vodafone. Vom Gigacube wurde mir auch abgeraten da der Mobilfunk in der Gegend noch nicht erschlossen wäre, fand ich jetzt nett das hier nicht mit aller Gewalt Vertrag abgeschlossen wird. Bleibt dann nur das Glasfasernetz von Symbox übrig. Schade war jetzt 11 Jahre Kunde hatte nie einen anderen Anbieter. Hoffe das es bei Symbox auch so gut geht.

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