Thema "Re: Wechsel zu GigaTV" in Archiv_Kabel

Wechsel zu GigaTV

Berni57 — Sat, 04 Jan 2020 11:15:56 GMT

Guten Tag,

Aktuell besitze ich noch ein Internet & Phone 25 und dazu Kabel Digital mit 2 Smartcards

Ich habe jetzt schon Online auf Internet & Phone 200 umgestellt mit dazugehöriger Fritzbox 6591 für 39,98Euro im Monat.

Jetzt würde ich gerne dazu noch GigaTv buchen und zwar dieses:

GigaTV inklusive HD Premium Cable : 14,99 Euro

ab dem 13. Monat 19,99 €

Multiroom Option : 5,00 Euro

Kombi-Rabatt

als Rechnungsgutschrift -5,00 €

Deine Vorteile

GigaTV 4K Box zur Nutzung : 0,00 €

Zugang Video on Demand : 0,00 €

GigaTV-App : 0,00 €

FSK 18 PIN : 0,00 €

Können sie das im Forum hier umstellen oder sollte man lieber anrufen ?
Und was passiert mit den Geräten die wir zur Zeit haben, schicken wir die Receiver und Fritzbox einfach an sie zurück?

Vielen Dank

Betreff: Wechsel zu GigaTV

DreiViertelFlo — Sat, 04 Jan 2020 13:15:55 GMT

Der200er Tarif kostet 39euro zzgl 7euro für die 6591, also 46euro, oder haste sonderkonditionen bekommen?

Die Umstellung auf gigatv muss hier oder per Telefon erfolgen, online bekommst du nur ein zusätzlichen Tarif.

Du bekommst eine Email bzw ein Brief welche Geräte wann zu Vodafone geschickt werden müssen, bitte nicht vorher.

Betreff: Wechsel zu GigaTV

Berni57 — Sat, 04 Jan 2020 13:31:37 GMT

Konnte Online bei "Vertrag wechseln" die 200 Leitung für 32,99 Euro auswählen und dazu noch den Router für 6,99 Euro. Der Vertrag läuft aber auch schon seid 2013 vielleicht deshalb.

Betreff: Wechsel zu GigaTV

DreiViertelFlo — Sat, 04 Jan 2020 13:43:46 GMT

Ja es gibt immer mal wieder treue Angebote.

Re: Wechsel zu GigaTV

Lars — Mon, 06 Jan 2020 13:34:23 GMT

Hi Berni57,

die gewünschte Umstellung können wir auch hier machen. Zu welchen Konditionen, müsste ich mir im System mal anschauen.

Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Wechsel zu GigaTV

Berni57 — Mon, 06 Jan 2020 18:33:40 GMT

Grade gemacht.

Re: Wechsel zu GigaTV

Lars — Wed, 08 Jan 2020 10:59:14 GMT

Hallo Berni57,

aktuell hast Du bei TV folgende Verträge. Einmal Kabel Komfort HD mit TV Vielfalt HD zu 17,99 Euro und dann noch einen Kabel Komfort HD Vertrag ohne Vielfalt HD zu 9,99 Euro.

Den Vertrag zu 17,99 Euro können wir auf GigaTV inkl. Premium HD zu 19,99 Euro umstellen. Die 5 Euro Promo für 12 Monate klappt leider nicht, dass richtet sich hauptsächlich an komplette Neubestellungen und nicht an Wechsler. Aber die 5 Euro Kombirabatt bekommen wir hin. Multiroom zu 5 Euro wäre auch kein Problem. Einmalige Kosten fallen nicht an. Die Laufzeit beträgt 24 Monate. Den Festplattenrekorder und die dazugehörige Smartcard müsstest Du dann zu uns zurück schicken.

Den zweiten Vertrag zu 9,99 Euro könntest Du zum Ablauf der Laufzeit (22.10.2020) kündigen, wenn Du diesen nicht mehr benötigst. Dieser wäre von der Umstellung komplett ausgeschlossen.

Was sagst Du dazu?

Viele Grüße

Lars

Re: Wechsel zu GigaTV

Berni57 — Thu, 09 Jan 2020 18:34:07 GMT

Ja das würde ich so nehmen.

Re: Wechsel zu GigaTV

Lars — Fri, 10 Jan 2020 07:25:37 GMT

Hi Berni57,

würdest Du so nehmen oder nimmst Du so? Ich brauche nur ein eindeutiges Go von Dir, dann mache ich alles fertig. Die Multiroom-Box soll auch gleich mit dabei sein?

Viele Grüße

Lars

Re: Wechsel zu GigaTV

Berni57 — Sun, 12 Jan 2020 18:29:41 GMT

Würde den Vertrag zu 17,99 Euro auf GigaTV inkl. Premium HD zu 19,99 Euro . Dazu noch eine Multiroom Box für 5 Euro und dazu der Kombirabatt von 5 Euro der dazu ist.

Den Vertrag zu 9,99 Euro könnte man auch gleich kündigen wenn es möglich ist.

Re: Wechsel zu GigaTV

Stephan — Mon, 13 Jan 2020 19:49:12 GMT

Hi Berni57,

also den zweiten Komfort-Vertrag für 9,99 Euro können wir nicht kündigen, das kannst Du aber selber über dieses Formular selber machen. Bitte gib dann auch die entsprechende Vertragsnummer an.

Die Umstellung, wie Lars sie Dir erläutert hat, beauftrage ich jetzt für Dich. Die neue Hardware kommt dann in den nächsten Tagen mit der Post.

Gruß

Stephan