Thema "Umugskündigung" in Archiv_Kabel

Umugskündigung

Abee — Tue, 07 Jan 2020 09:15:23 GMT

Meine Umugskündigung wird ignoriert. Was kann ich tun?

Betreff: Umugskündigung

Díaz_de_Vivar — Tue, 07 Jan 2020 10:48:28 GMT

Hallo @Abee , ein wenig mehr solltest du schon schreiben. Was meinst du denn mit "Umzugskündigung"? Ist dein Vertrag an der neuen Anschrift nicht mehr verfügbar? Und um welchen Vertrag geht es überhaupt?

Betreff: Umugskündigung

Abee — Tue, 07 Jan 2020 12:27:44 GMT

Es handelt sich um einen Kabelanschluss (Kombi-Paket). In der neuen Wohnung ist ein Kabelanschluss on Vodafone nicht verfügbar.

Auf meine schriftliche "Umzugskündigung" wurde einfach nicht reagiert!

Re: Umugskündigung

Grit — Tue, 07 Jan 2020 15:21:24 GMT

Hallo Abee,

hast Du einfach nur gekündigt oder einen Umzug gemeldet? Wann hast Du dies gemacht und auf welchem Weg?

Aufgrund der Feiertage und Wochenenden, kommt es derzeit zu Verzögerungen. Wenn Deine Meldung also innerhalb der letzten 14 Tage war, kann ich Dich nur um Geduld bitten.

Grüße

Grit