Thema "Re: beschwerde zum kundenservice" in Archiv_Kabel

beschwerde zum kundenservice

Anonym61554 — Mon, 06 Jan 2020 20:25:04 GMT

ich möchte einmal öffentlich den schlechten kundenservice anzeigen.

ich habe eine antrag auf vorzeitige kündigung meines vertrages wegen

finanzieller probleme gestellt. dieser wurde abgelehnt.sehr unsoziales verhalten

Re: beschwerde zum kundenservice

Anonym56789 — Mon, 06 Jan 2020 20:40:09 GMT

Wie hast du denn deine finanziellen Probleme nachgewiesen? Diese einfach nur zu behaupten, um so aus Verträgen herauszukommen, wäre eine simple Argumentation, die dann in jedem Fall angewendet werden könnte.

Re: beschwerde zum kundenservice

Torsten — Mon, 06 Jan 2020 20:45:04 GMT

Da wird auch kein Provider drauf eingehen. Schließlich wurde ein Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen, die für beide Seiten bindend ist.

Re: beschwerde zum kundenservice

Anonym61554 — Mon, 06 Jan 2020 20:57:16 GMT

Bei 2 meiner Bekannten mit dem gleichen Problem hat Unitymedia auch eingelenkt

Re: beschwerde zum kundenservice

xxxJustinxxx — Mon, 06 Jan 2020 22:42:05 GMT

So ein Quatsch Gonzales, Bei Unitymedia gibts weder eine Ratenzahlung noch eine Pausierung deines Vertrages. Nur weil ein Anbieter keinen Ratenplan oder Ausetzen Anbietet hat es nichts mit schlechten Service zutun.

Plane einfach im Vorraus, was im Notfall Finanziel stemmbar ist. Probleme können immer Aufreten.