Sky Smartcard private HD Sender freischalten

CreamyMalice — Fri, 03 Jan 2020 15:59:31 GMT

Guten Tag,

ich komme seit Tagen einfach nicht durch....und online kann ich es nicht erfassen.

Wir haben eine zweite Smart Karte von Vodafone/ Kabel Deutschland, die wir im KD Receiver nutzen.

Unsere erste Smart Card war von Sky. Wir haben nun von Sky eine neue Smartcard erhalten.

Wir möchten somit die alte Smartcard von Sky "rauswerfen" und die Freischaltung für die privaten HD Sender auf die neue "Erstkarte" erreichen. Leider geht dies online nicht und ich komme auf der Hotline einfach nicht durch.

Habe schon mehrere Tage versucht und es ärgert mich einfach, dass ich nun keine privaten HD Sender ( RTL, Pro7 etc.) schauen kann.

Kann man dies auch auf einem anderen Weg machen? Per Mail oder sowas?

Wie habt Ihr das gemacht?

LG
Anika

Re: Sky Smartcard private HD Sender freischalten

Nancy — Mon, 06 Jan 2020 12:06:38 GMT

Hallo CreamyMalice,

gerne helfe ich Dir weiter, die Sender auf Deiner neuen Smartcard freizuschalten. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum, Anschrift und die Smartcardnummern alte und neue per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

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