Thema "Betreff: Nach zwei Monaten immer noch keine Hardware" in Archiv_Kabel

Nach zwei Monaten immer noch keine Hardware

Daniel901990 — Thu, 02 Jan 2020 21:25:23 GMT

Guten Tag,

Kabel Vertrag am 05.11.2019 abgeschlossen.

Heute ist der 02.01.2020 und ich habe immer noch keine Hardware.

Ich hatte tausende Telefonate und es wurde mir immer wieder gesagt es geht heute raus oder wird demnächst verschickt.

Letztes Telefonat war am 27.12.2019 und es wurde mir gesagt es geht 100% am 30.12.2019 raus.

Wenn ich auf den Link zur Verfolgung von der Vodafone Sms klicke erscheint ein Fehler und unter der Sendungsnummer bei DHL liegen keine Sendungsdaten vor.

bin mit meiner Geduld wirklich am Ende und würde Vodafone keinem Menschen mehr weiterempfehlen.

Mal sehen ob ich ist Ende 2020 Online bin...

Würde mich auf eine Antwort freuen.

Betreff: Nach zwei Monaten immer noch keine Hardware

reneromann — Fri, 03 Jan 2020 01:17:53 GMT

Zu wann soll der Anschluss denn geschalten werden? Bei Wunschterminen geht die Hardware erst zum Termin raus - und bei Portierungen meist erst 2..4 Wochen vorher (außer bei der Kostenübernahme-Geschichte, da teilweise schon früher).

Betreff: Nach zwei Monaten immer noch keine Hardware

Daniel901990 — Fri, 03 Jan 2020 07:43:22 GMT

Schaltdatum war der 15.11.2019.

Betreff: Nach zwei Monaten immer noch keine Hardware

Daniel901990 — Fri, 03 Jan 2020 08:23:31 GMT

Muss dazu sagen dass die Hardware einige Tage nach Vertragsabschluss verschickt wurde, aber an die neue Adresse bei der ich noch nicht gewohnt habe.

Als ich es bei der Post abholen wollte wurde es schon zurückgeschickt.

Aktivierungsdatum war der 28.11.2019

Re: Nach zwei Monaten immer noch keine Hardware

Lars — Mon, 06 Jan 2020 10:23:22 GMT

Hallo Daniel901990,

ich schaue es mir mal an.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars