Thema "Betreff: Sky die 2." in Archiv_Kabel

Sky die 2.

Cofra99 — Fri, 13 Dec 2019 13:14:46 GMT

Nachdem mein Hilferuf anscheinend gelöscht wurde versuche ich es nochmal

Hallo,

ich warte ebenfalls seit knapp zwei Monaten darauf, dass mein sky starter und sky Buli freigeschaltet werden. Diverse Telefonate mit VF haben leider nichts gebracht.

Ausser hinhalten und leeren Versprechungen ist nichts passiert

Sky selber hat bis heute keinerlei Daten von mir vorliegen

Bitte dringen um Hilfe!!!!

Betreff: Sky die 2.

Peter165 — Fri, 13 Dec 2019 22:42:13 GMT

@Cofra99 schrieb:

Nachdem mein Hilferuf anscheinend gelöscht wurde versuche ich es nochmal

Nö, gelöscht wurde da garnichts.

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-über-Kabel/Sky/m-p/2076221#M154852

Aber ist ist in Ordnung das du dazu einen eigenen Beitrag eröffnet hast, genau das wäre dir nämlich in dem anderen Beitrag empfohlen worden.

Jetzt brauchst du nur noch etwas Geduld, bis sich ein Mod das mal ansieht.

Der andere eigene Post wurde ins Archiv verschoben, weil du ja bereits einen Post diesbezüglich veröffentlicht hast.

Betreff: Sky die 2.

Cofra99 — Sat, 14 Dec 2019 09:56:43 GMT

Danke Dir,

dann warten wir mal ab ob und wann sich jemand dieser Sache annimmt.

Re: Sky die 2.

Lars — Sat, 14 Dec 2019 17:03:49 GMT

Hallo Cofra99,

ich schaue es mir mal an.

Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Sky die 2.

Cofra99 — Sat, 14 Dec 2019 17:46:59 GMT

Nachricht ist raus

Re: Sky die 2.

Lars — Sat, 14 Dec 2019 20:09:17 GMT

Hallo Cofra99,

Danke Dir. Ich habe es an die entsprechende Abteilung adressiert. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich hier. Du darfst natürlich auch gerne ein Feedback geben, wenn Du vorher eine Info von Sky im Mailpostfach hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Sky die 2.

Cofra99 — Wed, 18 Dec 2019 13:47:11 GMT

Moin Moin,

Sky Buli läuft aber Sky Starter nicht 🙂 🙂

Nach Rücksprache mit Sky soll aber alles innerhalb der nächsten 48 Std. laufen.

Bin gespannt

Re: Sky die 2.

Tina — Thu, 19 Dec 2019 15:17:28 GMT

Danke für Deine Rückmeldung. Halt uns gerne auf dem Laufenden.

Beste Grüße Tina

Re: Sky die 2.

Cofra99 — Fri, 20 Dec 2019 14:03:09 GMT

Sky Starterpaket läuft immer noch nicht.

Langsam wird es echt anstrengend

Re: Sky die 2.

Tina — Mon, 23 Dec 2019 09:48:06 GMT

Was sagt Sky dazu? Versteh mich nicht falsch, ich würde Dir auch dabei gerne helfen. Die Freischaltung des Abos hat ja nun aber geklappt. Nun scheint es aber bei Sky selbst direkt noch zu klemmen.

Beste Grüße Tina

Re: Sky die 2.

Cofra99 — Mon, 23 Dec 2019 10:52:16 GMT

Hallo,

Starterpaket immer noch nicht freigeschaltet.

Kundencenter Sky kann mir nicht helfen bei der Freischaltung da mein Vertrag "speziell" wäre.

Fachabteilung bei Sky müsste sich um Freischaltung kümmern, an diese Abteilung komme ich aber nicht ran.

Wäre schön wenn Vodafone hier nochmals mit Sky Kontakt aufnehmen könnte

Re: Sky die 2.

Tina — Mon, 23 Dec 2019 13:18:44 GMT

Schick mir in einer Privatnachricht bitte mal Deine Sky-Kundennummer. Dann kann ich schauen, ob wir das für Dich hinbekommen.

Beste Grüße Tina

Re: Sky die 2.

Cofra99 — Mon, 23 Dec 2019 15:29:11 GMT

Nachricht ist raus

Re: Sky die 2.

Tina — Tue, 24 Dec 2019 09:12:19 GMT

Vielen Dank für Deine PN.

Ich habe den Sachverhalt an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sie kümmern sich darum und setzen sich mit Sky in Verbindung. Auf Grund der bevorstehenden Feiertage muss ich Dich um etwas Geduld bitten.

Die Bestätigung bekommst Du dann direkt von Sky per E-Mail.

Beste Grüße Tina

Re: Sky die 2.

Cofra99 — Wed, 25 Dec 2019 13:52:32 GMT

Hallo,

es läuft tatsächlich alles

Danke !

Re: Sky die 2.

Tina — Wed, 25 Dec 2019 15:01:44 GMT

Sehr schön. Dann schließe ich Deinen Beitrag hier ab.

Beste Grüße

Tina